Ciências Administrativas e Jurídicas
33.373 Trabalhos sobre Ciências Administrativas e Jurídicas. Documentos 1.921 - 1.950
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A Gestão de Processos
problemas: - Falta de dados dos clientes; - Cliente com restrições no nome; - Erro de tributação do pacote. Plano de Ação Principais Problemas - Equipe desatualizada; Para realizar a melhoria neste contexto seria necessária treinamento para todos os colaboradores, para que os mesmos saibam passar informações corretas aos clientes, e que não ocorram divergência na hora do fechamento do pacote. -Falta de dados do cliente; É necessário que assim que o cliente chegue até
Avaliação:Tamanho do trabalho: 637 Palavras / 3 PáginasData: 14/3/2018 -
A Gestão de Processos
posicionamento no mercado perante seus compromissos com os clientes; ●● As características do produto e as metas de qualidade já foram definidas através do estudo de quem são os clientes e quais são as suas necessidades; ●● As metas estão expressas em formas como especificações do produto, objetivos e assim por diante. Desta forma, a função do desenvolvimento de processos é criar os meios para atingir essas metas. Caso seja percebido que determinada tarefa, ou
Avaliação:Tamanho do trabalho: 905 Palavras / 4 PáginasData: 14/3/2018 -
A Gestão de Processos
Programa de Jovem Veterinário 22 4.4.1 Requisitos 22 4.4.2 Benefícios 23 5 DINÂMICA DAS RELAÇÕES INTERPESSOAIS 23 6 CONCLUSÃO 25 BIBLIOGRAFIA 25 1 INTRODUÇÃO O objetivo desse trabalho é demonstrar a empresa Nestlé, como uma das empresas de grande representatividade no ramo alimentício, que nos últimos anos tem como valores a Nutrição, considerando seus produtos e marcas e através da forma como é administrada, suas políticas institucionais e de marketing, até a forma como respeita
Avaliação:Tamanho do trabalho: 4.357 Palavras / 18 PáginasData: 23/6/2018 -
A GESTÃO DE PROCESSOS NOS SERVIÇOS NO PÓS-VENDA
Palavras Chave: pós-venda – serviços – concessionária – cliente - A EMPRESA A Fiat surgiu na cidade de Turim, Itália em 1899, chegando ao Brasil no ano de 1976 na cidade de Betim, Minas Gerais. Desde então, tornou-se uma das maiores montadoras do Brasil. Atualmente são mais de 500 lojas espalhadas pelo país que prestam serviços de venda de automóveis, e pós-venda de serviços e peças para manutenção. Em 2016 a empresa completou 40
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.758 Palavras / 8 PáginasData: 4/12/2018 -
A Gestão de Producão
- Pergunta 2 0,25 em 0,25 pontos [pic 4] Analise as estruturas patrimoniais das cias Gama e Beta. Balanço Patrimonial Cia GAMA Balanço Patrimonial Cia BETA ATIVO PASSIVO ATIVO PASSIVO Circulante 1.200 Circulante 1200 Circulante 1.700 Circulante 900 Exigível Longo Prazo (passive não circulante) 700 Permanente 2.800 Exigível Longo Prazo (passivo não circulante) 600 Permanente 2.300 Patrimônio Líquido 2.400 Patrimônio Líquido 2.200 Com base nas respectivas estruturas patrimoniais, conclui-se que o percentual de endividamento
Avaliação:Tamanho do trabalho: 2.131 Palavras / 9 PáginasData: 24/1/2018 -
A Gestão de produção
Mestre em Administração pela Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG); Pós-Graduado em Desenvolvimento Humano e Organizacional pela UNA; Pós-Graduação em Análise de Sistemas pela FUMEC (MT); Pós-Graduado em Docência do Ensino Superior pelo Centro Universitário Newton Paiva; Especialização em Desenvolvimento Humano e Organizacional pela UFMG; Graduação em Administração (habilitação Empresas) e Ciências Contábeis pela PUCMINAS. Cursando disciplinas isoladas no Curso de Doutorado da UFMG. Experiência profissional em diversas empresas e instituições empresariais e educacionais
Avaliação:Tamanho do trabalho: 26.907 Palavras / 108 PáginasData: 8/6/2018 -
A Gestão de Produção e Operações
O Toyotismo, também chamado, produção enxuta, “é um conjunto integrado de atividades desenvolvidas para alcançar uma produção de alto volume usando estoques mínimos de matérias-primas, de materiais em processo e de produtos acabados” (CHASE et al., 2006, p. 297). Se considerarmos que a produção em “alto volume”, mencionada neste conceito, é sinônimo de “produção em massa”, não é incorreto, então, considerar o Toyotismo como um modelo que avança rumo ao aprimoramento das práticas produtivas
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.289 Palavras / 6 PáginasData: 29/4/2018 -
A Gestão de Produtos
COMO EU POSSO APLICAR O OMNICHANNEL NO MEU VAREJO? No Omnichannel, é fundamental que a comunicação e as ações estejam integradas nos diferentes canais, tornando a interação com o consumidor cada vez mais personalizada às necessidades específicas dele. Então, primeiramente define-se os canais que entrarão na estratégia do varejo. Após isso é necessário integrar as áreas do seu varejo. O atendimento ao cliente deve resolver todos os problemas dos consumidores, independentemente da origem, esse contato
Avaliação:Tamanho do trabalho: 932 Palavras / 4 PáginasData: 3/12/2018 -
A Gestão de Projeto
fazer um controle a partira da análise de onde estes estão localizados e o tempo para o produto chegar, frete, custos em geral e condições de pagamento. 2.2 – GESTÃO DE PROJETOS O principal objeto do desenvolvimento de nosso projeto será estruturar como iremos organizar nossa organização, com uma divulgação do nosso negócio em toda a região causando uma boa primeira impressão, a partir da EAP conforme abaixo. Objetivos da fase O que será entregue
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.312 Palavras / 6 PáginasData: 16/3/2018 -
A Gestao de projetos
O trabalho contemplará um breve histórico das duas empresas, bem como suas rotinas de operações e posteriormente apresentará, de forma a atender as orientações aos desafios propostos nas matérias deste semestre apontando os pontos fortes e fracos das empresas e identificar o uso correto de recursos da administração da produção, logística e capacidade empreendedora, avaliando e comparando seu uso aos resultados e rumos alcançados por estas entidades. --------------------------------------------------------------- 2 DESENVOLVIMENTO Quem empreende busca oportunidades,
Avaliação:Tamanho do trabalho: 5.068 Palavras / 21 PáginasData: 6/2/2018 -
A Gestão de Projetos
- Diagrama de causa-efeito - Fluxograma - Folha de verificação - Histograma - Diagrama de Pareto - Gráfico de controle - Diagrama de dispersão Cada uma dessas ferramentas possui suas peculiaridades, algumas com representações esquemática de um processo, outras sintetizam planilhas e tabelas usadas para facilitar a coleta e a interpretação dos dados adquiridos porem a maioria das ferramentas revelam resultados e valores expressos em gráficos demonstrando situações atuais e projeções esperadas. RH A
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.160 Palavras / 5 PáginasData: 16/5/2018 -
A Gestão de Projetos
7.Produtos ou Resultados do Projeto O Software Implantado conforme o planejamento do projeto e documentada seguindo os padrões do PMBOK. Aprovado por: Alfredo Palhano Assinatura: Alfredo Palhano Registro de Alterações Declaração de Escopo DECLARAÇÃO DE ESCOPO Nome do Projeto: Software de Avaliação de Atendimento da Loja Ki Bela Gerente do Projeto: Alfredo Palhano Data: 14/09/2016 Nº da Versão do Documento: 1.0 - Título e Descrição do projeto Software de Avaliação de Atendimento da Loja
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.522 Palavras / 7 PáginasData: 13/6/2018 -
A GESTÃO DE PROJETOS
projeto: • Busca de patrocinadores para a execução do projeto. • Cotações com gráficas para impressão dos cartazes, após negociação e fechamento com o fornecedores serão distribuídos sessenta cartazes para divulgação sendo anexado em todas as salas, bibliotecas, cantinas, entrada principal. • Impressão de panfletos para ser distribuídos na porta da faculdade para a conscientização dos universitários e comunidade local. • Deverá comprar caixas de papelão para armazenamento da roupa. Colocação de 9 caixas no
Avaliação:Tamanho do trabalho: 2.385 Palavras / 10 PáginasData: 15/7/2018 -
A GESTÃO DE PROJETOS
As causas para o não cumprimento de metas nos projetos tem relação também com a falta de definição do que seja um “sucesso”, além de falta de interesse em apoiar o projeto e desalinhamento dos gestores. Historicamente, a falta de sucesso tem relação a foco e uso incorreto de ferramentas de planejamento e controle, até que o desenvolvimento tecnológico mudou um pouco esse aspecto obsoleto por meio de softwares no início da década de
Avaliação:Tamanho do trabalho: 2.219 Palavras / 9 PáginasData: 29/8/2018 -
A GESTÃO DE PROJETOS.
Uma das principais saídas deste processo é o Plano de Gerenciamento de Aquisições. Nele são documentadas as informações que nortearão todo o desenvolvimento das atividades relacionadas às aquisições. Geralmente este plano contempla a descrição dos objetivos do mesmo, as responsabilidades dos envolvidos, as normas a serem verificadas para as aquisições e as rotinas para administração do contrato. Já no processo planejamento das contratações é elaborada uma especificação chamada de Declaração de Trabalho, também chamada de
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.173 Palavras / 5 PáginasData: 21/11/2018 -
A Gestão de Qualidade
O índice de insatisfação com os servidores do Banco Londres, no que tange a inconsistência das informações prestadas aos clientes e a não solução das demandas, torna-se essencial investir em capacitação destes servidores. A proposta que é apresentada ao Banco consiste em: - Realizar treinamento com os funcionários periodicamente; - Implantar uma máquina de autoatendimento que, sozinho, o cliente obter as informações necessárias. Ambas as medidas são necessárias, uma vez que muitas pessoas possuem
Avaliação:Tamanho do trabalho: 2.977 Palavras / 12 PáginasData: 18/12/2018 -
A GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS
e do ambiente geral.” (Chiavenato, 2014). “Planejamento estratégico – é feito pelos líderes que estão no nível institucional da organização, como presidente e vice-presidente, ou ainda os diretores. Concentra-se em objetivos gerais em longo prazo.” (Pearson Education do Brasil, 2010, p. 34). Sobre o Processo de Recursos Humanos, Chiavenato (2009) diz que este é dividido em 5 etapas: • Provisão: quem vai trabalhar, feito pesquisa no mercado referente ao recrutamento e seleção de pessoas; •
Avaliação:Tamanho do trabalho: 6.121 Palavras / 25 PáginasData: 29/11/2018 -
A GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS
- EMPRESA. A empresa JL SILVA CORTES é uma micro empresa, fundada no ano 2012 por Darlon de Melo Silva e seu sócio Jose Lazaro Silva, situada na cidade de Franca – SP é uma empresa familiar que conta com três colaboradores, sendo os sócios-proprietários e mais um funcionário, seu principal ramo de atividade é o corte de couro, para fabricação de calçados femininos, masculinos e bolsas. Devido à qualidade de serviço prestado, a
Avaliação:Tamanho do trabalho: 2.845 Palavras / 12 PáginasData: 10/12/2018 -
A Gestão de Recursos Humanos
Para obter o sucesso e o crescimento desejado, atingindo suas metas e objetivos, as organizações precisam de pessoas qualificadas para ocupar e assumir suas respectivas responsabilidades e que possam ser competentes naquilo que fazem. Também é preciso e necessário manter um quadro de colaboradores de forma que possa suprir as necessidades de cada departamento, mantendo assim, os processos operacionais em constante evolução, e também para propor e indicar a quantidade e o momento certo
Avaliação:Tamanho do trabalho: 566 Palavras / 3 PáginasData: 15/12/2018 -
A GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS
UNIVERSIDADE PAULISTA NOME DO ALUNO PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR IV Efigie Projetos Educacionais Cidade Ano UNIVERSIDADE PAULISTA NOME DO ALUNO PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR IV Efigie Projetos Educacionais Trabalho Interdisciplinar do Projeto Integrado Multidisciplinar, apresentado como exigência parcial para conclusão do Curso Superior de Gestão de Recursos Humanos, da Universidade Paulista – UNIP EaD, sob a Coordenação da Prof. Xxxxxxxxxxx. Cidade Ano RESUMO No intuito de sempre demonstrar sempre de forma muito clara e com linguagem fácil,
Avaliação:Tamanho do trabalho: 4.159 Palavras / 17 PáginasData: 30/12/2021 -
A Gestão de Recursos Humanos da empresa Algar Telecom
de telefonia. Já na década de 60, a empresa já havia expandido para mil linhas telefônicas na cidade de Uberlândia, além dos serviços de interurbanos. Em 1980 de forma corporativa e com constantes investimentos, incorporaram a telefonia em outras diversas cidades, incluindo os estados de Goiás, São Paulo e Mato Grosso do Sul. Em 1990, a CTBC passou a oferecer o serviço de TV a cabo para as cidades de Uberlândia e Araguari-MG, além de
Avaliação:Tamanho do trabalho: 2.307 Palavras / 10 PáginasData: 10/12/2018 -
A GESTÃO DE RECURSOS MATERIAIS
- Qualitativas: opinião dos gerentes; opinião dos vendedores; opinião dos compradores; pesquisas de mercado. - Um gerente de logística afirma que os estoques de manutenção devem ser administrados com a mesma relevância que os estoques de matéria-prima e de componentes em uma indústria. Você concorda com a opinião do gerente? Justifique sua resposta. - Apesar das políticas de estoques variarem de empresa para empresa, estas políticas são embasadas pelas mesmas diretrizes. Identifique estas diretrizes
Avaliação:Tamanho do trabalho: 2.719 Palavras / 11 PáginasData: 2/8/2018 -
A GESTÃO DE RELACIONAMENTO COM O CONSUMIDOR
Segundo Sant’Anna (2002) existe quatros elementos chaves do marketing: - Conhecimento do mercado: aprende o máximo que puder sobre clientes, descobrir a localização geográfica, estabelecer quando e como podemos conquista-los, e em seguida descobrir o que necessitam e desejam para que possamos fazer ofertas atraentes, com poucas chances de recusa; - Produtos, serviços e estruturas de preço: descobrir quais são as características mais competitivas dos produtos ou serviços no mercado em que atua; -
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.714 Palavras / 7 PáginasData: 26/11/2018 -
A GESTÃO DE RESULTADOS
O aluno deve utilizar a pesquisa e o senso crítico para poder ir além do que é aprendido dentro da sala de aula para que possa ser reconhecido como um bom profissional em sua área de atuação. 2. REFERENCIAL TEÓRICO Qualquer empresa, independente do seu tamanho, necessita controlar e organizar seus recursos financeiros, a inexistência da administração desses recursos pode levar qualquer organização à falência ou ao desequilíbrio financeiro, podendo comprometer suas chances de
Avaliação:Tamanho do trabalho: 5.513 Palavras / 23 PáginasData: 27/9/2018 -
A Gestão de RH
- Cargos e salários O profissional responsável por desenvolvimento de carreira precisa conhecer a política interna da organização quanto a aumentos e promoções. principal objetivo do plano de carreiras é reter os talentos presentes na organização. Por isso, o Gestor de RH precisa planejar de acordo com os interesses da empresa e do profissional, a melhor maneira de fazê-lo ascender dentro da empresa. Esse processo, além de motivar os colaboradores, diminui o número de
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.594 Palavras / 7 PáginasData: 25/4/2018 -
A Gestão de RH
desenho de cargos que predomina na organização. No setor público, como dissemos, essa flexibilização é menor e isso é agravado em parte pela grande especialização que caracteriza os cargos, pois quanto mais segmentado e especializado, mais fácil de ser descrito em lei e de apresentar subjetividade. Bergue (2007) discute essa extensão de conteúdo do cargo extensamente fixado em lei, afirmando que ela compromete o bom funcionamento das estruturas administrativas nos dias atuais de permanentes mudanças.
Avaliação:Tamanho do trabalho: 6.453 Palavras / 26 PáginasData: 10/6/2018 -
A Gestão de Risco em Inovação
FACULDADE IMPACTA TECNOLOGIA Beatriz Mota Macedo Eryca Kassia de Almeida Isabela Conceição Tavares Jefferson Manoel Correia Serafim Sarah Figueiredo de Jesus Gestão de Risco em Inovação São Paulo 2021 Beatriz Mota Macedo Eryca Kassia de Almeida Isabela Conceição Tavares Jefferson Manoel Correia Serafim Sarah Figueiredo de Jesus Gestão de Risco em Inovação Trabalho de Conclusão de Curso, apresentado à Faculdade Impacta Tecnologia, como requisito para obtenção do grau de Bacharel em Administração. Orientador: Prof. Gilberto
Avaliação:Tamanho do trabalho: 3.346 Palavras / 14 PáginasData: 16/3/2021 -
A GESTÃO DE RISCOS COMO FERRAMENTA GERENCIAL
Figura 6 – Matriz Impacto x Probabilidade e Níveis de Risco............................................ 32 Figura 7 – Escala de Probabilidades.................................................................................... 33 Figura 8 – Escala de Impactos............................................................................................. 34 LISTA DE TABELAS Tabela 1 – Técnicas de Identificação de Eventos 30 Tabela 2 – Técnicas Quantitativas 34 Tabela 3 - Tipos de Riscos - Exemplos XX Tabela 4 – Risco de Mercado XX Tabela 5 – Risco de Contraparte/Crédito XX Tabela 6 – Risco do Passivo XX
Avaliação:Tamanho do trabalho: 10.926 Palavras / 44 PáginasData: 9/12/2018 -
A Gestão de Serviços
Entra para Consulta É examinado e recebe o diagnóstico Escuta o Tratamento[pic 15][pic 16][pic 17][pic 18][pic 19][pic 20] Momento verdade Momento verdade Momento verdade Vai Embora Se necessário agenda o retorno[pic 21][pic 22] Momento verdade CRITÉRIOS DE AVALIAÇÃO DA QUALIDADE Flexibilidade Pouca flexibilidade na marcação das consultas, somente é feita por telefone ou pessoalmente. Velocidade Muita demora ao telefone para marcar as consultas. GAPs GAP 1: Expectativa do cliente diferente da percepção gerencial Clientes
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.017 Palavras / 5 PáginasData: 12/10/2017 -
A Gestão de Serviços
Quando contratado o serviço é cobrado por mais que não assista a nenhuma programação, não pode ser “guardado” para assistir ao próximo mês. Não tem um padrão único para todas as series, algumas são disponibilizadas antes que as outras, mesmo que ambas já tenham sido finalizadas. Não tem disponibilidade Full time. - Valor e formas de pagamento Os serviços da Netflix são a partir de R$ 19,90 (Dezenove Reais e noventa centavos) e o
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.594 Palavras / 7 PáginasData: 26/9/2018