Ciências Administrativas e Jurídicas
33.370 Trabalhos sobre Ciências Administrativas e Jurídicas. Documentos 5.581 - 5.610
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Administração de Recursos Materiais e Patrimoniais I
- O que é? E para que serve a inspeção de materiais? É uma tarefa administrativa da empresa para o controle de qualidade, a inspeção serve para conferir a entrada dos itens, para que possamos determinar um padrão de qualidade. - Qual o propósito do diagrama causa e efeito? O proposito é que cada uma da causa e efeito podem resultar em um resultado positivo ou negativo, como por exemplo, uma mão de obra
Avaliação:Tamanho do trabalho: 559 Palavras / 3 PáginasData: 28/10/2017 -
Administração de Recursos Materiais e Patrimoniais I
- Qual a importância de uma gestão de compras eficiente para a competitividade de uma empresa? Dê exemplos A gestão de compras de uma empresa é muito importante para garantir um futuro promissor e dar a organização margens competitiva para corresponder com as expectativas do mercado. Através de uma gestão de compras a empresa mantem-se equilibrada, pois estará sempre de olhos focados no seu estoque, nas suas faltas de produtos, nas suas perdas, nos
Avaliação:Tamanho do trabalho: 547 Palavras / 3 PáginasData: 1/12/2017 -
Administração de relacionamento com o Cliente
--------------------------------------------------------------- 1. INTRODUÇÃO O presente trabalho acadêmico do curso de Administração abordou para estudo a empresa Sodexo Pass do Brasil Serviços e Comércio LTDA fundada em 1966 por Pierre Bellon, onde mostra a estrutura organizacional e o estilo de liderança por ela estabelecida. A Sodexo busca oferecer atendimento diferenciado personalizando produtos no ramo de alimentação como: cartões de premiação, cartões alimentação e serviços de copa, cantinas e restaurantes alocados apenas em hospitais, escolas e
Avaliação:Tamanho do trabalho: 6.091 Palavras / 25 PáginasData: 11/12/2017 -
ADMINISTRAÇÃO DE RELACIONAMENTO COM O CLIENTE
INDIVIDUAL, onde se encaixa no segmento de prestação de serviços, isso foi possível a partir do momento da criação da Lei Complementar nº 128, de 19/12/2008, que gerou condições especiais para que o trabalhador conhecido como informal pudesse se tornar um legalizado. A gestora iniciou suas atividades em 1989 e era apenas uma pequena loja, mas com muito trabalho e dedicação hoje depois de 28 anos ele virou um centro equipado para proporcionar aos clientes
Avaliação:Tamanho do trabalho: 2.886 Palavras / 12 PáginasData: 18/7/2018 -
ADMINISTRAÇÃO DE RELACIONAMENTO COM O CLIENTE
Segundo Gummesson (2010, p. 52) a filosofia do MR/ CRM deve ser convertida para relacionamentos participativos que podem se tornar parte do planejamento de negócios e de marketing de uma empresa. Isso foi feito por meio da definição dos 30 relacionamentos- os 30 Rs -,que abrange um conjunto de relacionamento entre partes e propriedades de marketing específicas. Considerando o conceito dos 30 Rs desse autor, serão citados abaixo, todos os Rs e para aprofundarmos
Avaliação:Tamanho do trabalho: 5.010 Palavras / 21 PáginasData: 20/10/2018 -
ADMINISTRAÇÃO DE RH II – QUESTIONÁRIO
8- Por que o capital intelectual de uma organização é considerado seu ativo intangível? Resposta: 9- Explique a diferença entre salário e remuneração? Resposta: A remuneração é gênero, e salário é a espécie desse gênero. O salário é basicamente a parte fixa da remuneração. E a remuneração é o conjunto de tudo o que é dado do empregador ao empregado pela execução de seu trabalho, incluindo o salário. 10- A remuneração estratégica tem como
Avaliação:Tamanho do trabalho: 891 Palavras / 4 PáginasData: 10/9/2018 -
ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
Rede de Computadores É uma tecnologia que permite interligar os computadores de maneira que possam transferir dados entre eles, ou permitir a um computador acessar serviços localizados em outro computador. Por exemplo, em uma rede podemos ter vários computadores e apenas um impressora, e através desta rede podemos permitir que todos os computadores imprimam nesta impressora, a qual esta compartilhada por um único computador da rede. Este computador que possui a impressora e permite
Avaliação:Tamanho do trabalho: 5.164 Palavras / 21 PáginasData: 7/3/2018 -
ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO GESTÃO DE NEGÓCIOS
PRM (PARTNER RELATIONSHIP MANAGEMENT) É uma conexão com empresa com seus parceiros comerciais , clientes prestadores de serviços fornecedores gerenciando informações com seguranças. Procura criar relações personalizadas, em tempo real, sendo o parceiro integrado na gestão da empresa em aspectos que sejam relevantes para um melhor serviço aos clientes Permite a fabricantes e distribuidores ampliar os seus negócios com canais, Rede via WEB.. CRM (CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT) é um sistema integrado de gestão com
Avaliação:Tamanho do trabalho: 3.051 Palavras / 13 PáginasData: 25/4/2018 -
ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÕES E SEUS BENEFÍCIOS NAS EMPRESAS
- Hardware: conjunto de maquinas. Em função de determinado estudo, cada empresa pode contar na sua instalação com diferentes capacidades. Assim, enquanto determinada empresas pode contar com unidades de fita, unidades de discos. UCP, leitora de cartões, impressoras, terminais etc, de grande porte, outra pode contar somente com UCP, unidades de disco, leitora de cartões, impressora de pequeno porte. - O software básico (normalmente fornecido pelo fabricante). - Os programas de aplicação. (RODRIGUES, Sergio,
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.247 Palavras / 5 PáginasData: 27/3/2018 -
ADMINISTRAÇÃO DE SOCIEDADES LIMITADAS.
Concelho fiscal, deveres: 1 - Avaliar a cada pelo menos três meses os papéis e livros da sociedade de caixa de carteiras, sendo que os gestores terão que informar os dados necessários. 2 - Explorar em livro de atas e sugestões do concelho fiscal resultados de exames citados anteriormente. 3 - lançar em mesmo livro e apresentar em assembleia anual, tomando como base, o balanço patrimonial e resultados econômicos. 4 - Apontar e acusar
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.094 Palavras / 5 PáginasData: 15/4/2018 -
Administração de vendas empresa Procter & Gamble P&G
necessitadas, em todo o mundo. Definimos sustentabilidade de maneira bastante ampla na P&G, incluindo sustentabilidade ambiental e responsabilidade social. A P&G tem a promoção do avião do Faustão que ao comprar produtos da P&G e cadastrar o codigo de barras, você concorre a um avião cheio de premios como: uma casa mobiliada com eletrodomésticos, um carro 0km na garagem, um banho de loja, um ano de beleza e uma viagem pra Hollywood Nas olimpíadas a
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.272 Palavras / 6 PáginasData: 4/12/2018 -
ADMINISTRAÇÃO DO AGRONEGÓCIO PESQUISA DE CAMPO NA COOPERATIVA COOPERFLORESTA
Todo o processo que culminou com a constituição e funcionamento da COOPERFLORESTA, foi amplamente discutido entre os Produtores Florestais do Projeto de Assentamento Agroextrativista Chico Mendes, Projeto de Assentamento Agroextrativista Equador, Projeto de Assentamento Agroextrativista Porto Dias, Projeto de Assentamento Agroextrativista Remanso, bem como de cinco comunidades da Reserva Extrativista Chico Mendes. Estas discussões foram conduzidas até meados de 2005 no âmbito do Grupo dos Produtores Florestais Comunitários – GPFC, rede de Associações de
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.893 Palavras / 8 PáginasData: 14/3/2018 -
ADMINISTRAÇÃO DO CAPITAL DE GIRO E O FLUXO DE CAIXA
OPERAÇÃO COMPRAR: PODE SER: À VISTA PAGAMENTO PELO CAIXA OU BANCO[pic 30] A PRAZO CONTROLE DE CONTAS A PAGAR[pic 31][pic 32] OPERAÇÕES: PRODUÇÃO E/OU ESTOCAGEM[pic 33] OPERAÇÃO VENDER: PODE SER: À VISTA PAGAMENTO PELO CAIXA OU BANCO[pic 34] A PRAZO CONTROLE DE CONTAS A RECEBER[pic 35] As empresas iniciam suas atividades comprando e vendendo bens e serviços. Estão divididas em comércios, indústrias e serviços e, modificam-se com relação às suas finalidades principais. - Atividade
Avaliação:Tamanho do trabalho: 7.821 Palavras / 32 PáginasData: 11/7/2018 -
Administração do Relacionamento com clientes - Harley Davidson
Durante a produção deste estudo foram utilizadas teorias cunhadas em matérias como Comportamento do humano nas Organizações; Economia e Negócio além da Administração do Relacionamento com os Clientes que foram substanciais para a elaboração do mesmo, assim sendo possível conciliar casos práticos que interferem na organização com a teoria aplicada nestas matérias. --------------------------------------------------------------- - CARACTERIZAÇÃO DA EMPRESA Em 28 de Abril de 1903 em Milwaukee, estado americano de Wisconsin nasceu à ideia do que
Avaliação:Tamanho do trabalho: 4.918 Palavras / 20 PáginasData: 14/9/2018 -
Administração do relacionamento com o cliente
O Carrefour é uma empresa privada e internacional, o nome Carrefour foi dado a ela por causa de sua origem, a primeira loja Carrefour foi aberta em um cruzamento na França, Carrefour em francês é carfúr que significa cruzamento. A empresa criou seu primeiro supermercado na cidade francesa de Parmelan. Com o sucesso do primeiro supermercado criou se uma nova concepção de lojas, os hipermercados. A diferença entre esses dois conceitos é que, supermercados
Avaliação:Tamanho do trabalho: 4.258 Palavras / 18 PáginasData: 24/4/2018 -
Administracao do relacionamento com o cliente
Grandes empresas requerem uma boa infraestrutura para atender todas as necessidades e, pelo fato de possuir um grande número de clientes, precisa disponibilizar diversos canais de acesso, tais como: telefone, rádio de comunicação, internet, telemarketing, correio, chats on line, correio eletrônico, contato interpessoal, entre outros meios de comunicação. Isso não quer dizer que as micros, pequenas e médias empresas não possuam ou não devam disponibilizar canais de acesso para os seus clientes, pois o
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.690 Palavras / 7 PáginasData: 30/4/2018 -
Administração do Relacionamento com o Cliente
1.1.2 Objetivo Específico Identificar práticas e planos estratégicos do setor Televendas relacionados à comunicação comercial, produtos e serviços, organização e atendimento ao consumidor, correlacionando ao conteúdo da matéria responsável (Administração e Relacionamento com o Cliente). Após análise dos dados coletados, sugerir eventuais melhorias. No ano de 2010 o televendas foi implantado na região de Interlagos - SP junto à loja piloto e matriz da Leroy Merlin Brasil com o objetivo de aproximar a relação
Avaliação:Tamanho do trabalho: 730 Palavras / 3 PáginasData: 21/9/2018 -
ADMINISTRAÇÃO DO RELACIONAMENTO COM O CLIENTE
Questão SIM NÃO Justificativa 31.1.1 X Tem os telefones de atendimento e nos caixas tem uma urna para colocar sugestões, elogios e reclamações. 31.1.2 X O gestor na unidade fica de prontidão para atender as demandas dos clientes. 31.1.3 X Fica um exemplar do código de defesa do consumidor na área dos caixas. 32.1.1 X Placas na área das bombas e demais dependências. 32.1.2 X Embora não aconteça nada semelhante com freqüência. 33.2.1 X
Avaliação:Tamanho do trabalho: 783 Palavras / 4 PáginasData: 29/9/2018 -
ADMINISTRAÇÃO DO RELACIONAMENTO COM O CLIENTE CIA. HERING S.A
--------------------------------------------------------------- - Totalizaçãodo Estágio1 O resultado geral das questões e justificativas Estágio1são apresentados a seguir: Estágio Estágio SIM NÃO 1 Cumprimento e/ou tratativa inicial 16 02 Quadro 6 - Totalização do Estágio1 --------------------------------------------------------------- - PROPOSTA DE MELHORIA - Análise dos indicadores A proposta de melhoria para indicadores com resposta “NÃO” é apresentada a seguir: Questão Proposta 35.1.2 O que podemos sugerir é que se não eles não participam, começam a participar e começar a
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.255 Palavras / 6 PáginasData: 2/10/2018 -
ADMINISTRAÇÃO DO RELACIONAMENTO COM O CLIENTE SORRIDEN CONVÊNIOS ODONTOLÓGICOS S.A
Os donos das ações são chamados de acionistas e, neste caso, a empresa deve ter sempre dois ou mais sócios. Se encaixando nesse perfil por conter os seguintes sócios: Carla Renata Sarni Souza, Cleber Soares de Souza, Flavia Cristina Reis Augusto Marsigli e Leandro Ricciardi Gomes. - ATIVIDADE Com base na sua área de atuação a empresa Sorriden tem como principal atividade planos de saúde tanto como pessoal e empresarial oferecendo tratamentos na área
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.342 Palavras / 6 PáginasData: 7/12/2018 -
ADMINISTRAÇÃO DO RELACIONAMENTO COM O CLIENTE: UM ESTUDO NA EMPRESA MARTE CONTABILIDADE
Lista de figuras ......................................................................................................18 Lista de abreviaturas .............................................................................................19 REFERÊNCIAS ...................................................................................................20 4 INTRODUÇÃO Esse trabalho é um estudo através do qual buscamos compreender o relacionamento com o cliente e sua importância para o sucesso da empresa de maneira sustentável ante a competitividade do mercado. Estudaremos diversos meios para se efetuar um bom atendimento como canais de acesso. Todos os conceitos adquiridos em aula serão observados na prática através da rotina organizacional da empresa Marte Contabilidade. 1.
Avaliação:Tamanho do trabalho: 2.794 Palavras / 12 PáginasData: 21/4/2018 -
Administração do relacionamento com os clientes
Se ninguém no mercado oferece um serviço de primeira classe os clientes estarão satisfeitos com um serviço meramente adequado, o que faz crer que a organização que inovar primeiro terá mais chances de ser reconhecida. O que um cliente valoriza não é, necessariamente, o que outro valoriza, pois valores mudam de cliente para cliente e com o tempo. Um produto é mais versátil se for capaz de gerar valores múltiplos, para satisfazer pessoas diferentes.
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.576 Palavras / 7 PáginasData: 6/2/2018 -
ADMINISTRAÇÃO DO RELACIONAMENTO COM OS CLIENTES E A DIMENSÃO SOCIAL DO CONSUMO
Com todo esse crescimento sempre aparecem cada dia mais filiais, como a filial das 304 sul onde é nossa fonte de pesquisa que foi inaugurada em janeiro de 2011 é uma empresa privada de pequeno porte que conta com três agentes de viagem e uma gerente, todos vinculados no regime jurídico celetista (CLT). Dos funcionários que fazem parte da equipe de trabalho 99% tem a conclusão do ensino superior, e 1% está cursando, mas
Avaliação:Tamanho do trabalho: 8.903 Palavras / 36 PáginasData: 21/2/2018 -
Administração do Relacionamento Com os Clientes e a Dimensão Social do Consumo
O trabalho foi desenvolvido através de pesquisas e visitas à empresa, onde foi realizada entrevistas com o gerente para adquirir informações sobre a empresa para a aplicação da teoria tratada em sala de aula, foi feita analises e através delas, proposto melhorias para a empresa. --------------------------------------------------------------- --------------------------------------------------------------- CAPÍTULO I - PERFIL DA ORGANIZAÇÃO A empresa Restsam Comercio de Alimentos LTDA utiliza o nome fantasia de Giraffas, atuando na área de comércio de alimentos. Trara-se
Avaliação:Tamanho do trabalho: 3.509 Palavras / 15 PáginasData: 21/11/2018 -
ADMINISTRAÇÃO DO RELACIONAMENTO COM OS CLIENTES E A DIMENSÃO SOCIAL DO CONSUMO DO ESTUDO NA EMPRESA CONSTRUATA.
Sendo uma empresa privada de construção civil e adequações, tendo um porte pequeno, uma empresa EPP. - Força de Trabalho. Sócios, Mario Ferreira Batista JR – Curso superior / Paulo Roberto Alves, Curso Superior. Escritório- Marco Aurélio Dos Santos Brandão – Cursando ensino superior – parte de compras, financeiro e RH. Obra- Funcionário de obra, depende da obra, porem o grau de escolaridade não interfere, mas no maximo10 funcionários por obra – Mestre de
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.370 Palavras / 6 PáginasData: 23/9/2018 -
ADMINISTRAÇÃO DO RELACIONAMENTO COM OS CLIENTES E A DIMENSÃO SOCIAL DO CONSUMO: UM ESTUDO NA EMPRESA HENCORP COMMCOR
No marketing de relacionamento, as empresas buscam satisfazer as necessidades de seus consumidores, ofertando produtos e/ou serviços de qualidade e criando valor para os clientes, buscando fidelizá-los. Marketing de relacionamento é a tarefa de fazer com que os consumidores se tornem leais à marca. O investimento no marketing de relacionamento se distingue por cinco níveis: o nível básico, o nível reativo, o nível responsável, o nível proativo e o nível de parceria. O nível
Avaliação:Tamanho do trabalho: 2.876 Palavras / 12 PáginasData: 26/4/2018 -
Administração dos Recursos Humanos
Depois de avaliar os currículos e encontrar aqueles que se encaixam melhor na vaga, o primeiro contato é realizado e é marcado assim uma entrevista individual e uma prova de conhecimentos gerais. No dia da entrevista, o candidato preenche uma ficha contendo seus dados pessoais e últimas experiências profissionais, além disso, precisam realizar uma pequena prova com 20 questões de conhecimentos gerais. Quando todos terminam de preencher a ficha e de realizar a prova,
Avaliação:Tamanho do trabalho: 650 Palavras / 3 PáginasData: 23/4/2018 -
ADMINISTRAÇÃO E CIÊNCIAS CONTÁBEIS APS – ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS
2.1.2 Produtos e Clientes A Sollus atua no mercado sempre priorizando a necessidades de cada cliente. Aliando a tecnologia e desempenho, a Sollus oferece o que há de mais inovador no mercado quando o assunto é solução agrícola. Os clientes alvo da empresa são os agricultores e usineiros que trabalham no setor agrícola. A necessidade e expectativa do cliente é a otimização da produção e o aumento da produtividade agrícola com implementos robustos de
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.938 Palavras / 8 PáginasData: 29/12/2017 -
Administração e economia para engenheiros
Seguindo esse método de planejamento, expomos aos nossos clientes alguns pontos negativos, pois, não somos perfeitos em tudo que fazemos, mas buscamos a perfeição. Nossos pontos negativos não colocam em prova nossa capacidade de desenvolvedores e nem altera a confiabilidade de nossa mão de obra e ou trabalho prestado. AÇÕES PARA PONTOS NEGATIVOS E AMEAÇAS PLANO DE AÇÃO EMPRESA: ELETRIC OBJETIVOS ESTRATÉGICOS AÇÕES ESTRATÉGICAS RESPONSÁVEL INICIO FIM CUSTO FERRAMENTA DE CONTROLE E AVALIAÇÃO Apresentar
Avaliação:Tamanho do trabalho: 688 Palavras / 3 PáginasData: 24/9/2018 -
ADMINISTRAÇÃO E GESTÃO AMBIENTAL EM SANEAMENTO BÁSICO: UM ESTUDO DE CASO DE EMPRESA PRIVADA
[pic 2] Figura 1 – Porcentagem de brasileiros que são abastecidos com água tratada e os esgotos tratados do pais. (Fonte: Autores) O presidente do Instituto Trata Brasil, que explica a queda no ritmo de expansão: O Pará tem 2% de coleta de esgoto, é um estado inteiro que não anda. Publicado em 2011, o Atlas do Saneamento mostrou que o Pará, o Piauí e o Maranhão não tinham avançado desde a PNSB de
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.850 Palavras / 8 PáginasData: 30/3/2018