Ciências Administrativas e Jurídicas
33.370 Trabalhos sobre Ciências Administrativas e Jurídicas. Documentos 18.571 - 18.600
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Marketing de serviço
1.3 Relacionamento com clientes e usuários A Accessories se relaciona com seus clientes e usuários pelo meio digital, através de sua plataforma. Logo abaixo temos a descrição do relacionamento de acordo com o público a que se destina. 1.3.1 Relacionamento com os clientes O relacionamento com as empresas clientes se dá basicamente através da plataforma, onde podem acessar os dados do comportamento dos usuários no site da Accessories. 1.3.2 Relacionamento com os usuários Segundo
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.780 Palavras / 8 PáginasData: 7/11/2018 -
Marketing de Serviço - Beauty truck
Esse serviço é interessante porque vai em locais com grande circulação de pessoasonde haja policiamento, pontos de energia e água dando praticidade a grupos de pessoas que têm pouco tempo livre ou também se desloca para eventos específicos onde os clientes desejam comodidade. O Cabeleireiro Delivery chama mais atenção e pode trazer um faturamento maior em relação ao negócio convencional, pois não se mantem em pontos fixos. O beautytruck está em expansão e para
Avaliação:Tamanho do trabalho: 6.088 Palavras / 25 PáginasData: 10/12/2018 -
MARKETING DE SERVIÇO PARA MICROS E PEQUENAS EMPRESA: A EMPRESA MECANICA CLASSE
2. Capacidade de resposta – É importante que o cliente jamais tenha de aguardar além do compreensível para que o serviço seja prestado. A falta de possibilidade de retorno às exigências do cliente retrata, além de uma vantagem, uma brecha para a concorrência. Se uma organização delonga bastante o prazo a servir um combinado serviço, outra será capaz de o fazer em prazo útil. 3. Competência – Refere-se não somente às competências técnicas específicas
Avaliação:Tamanho do trabalho: 2.289 Palavras / 10 PáginasData: 4/11/2018 -
MARKETING DE SERVIÇO: QUALIDADE NA PRESTAÇÃO DE SERVIÇO
A qualidade é essencial para o sucesso ou fracasso de uma empresa, com esse estudo empresas poderão apoiar-se para buscá-la. A grande competitividade onde a empresa tem que se sobressaírem em relação às outras para manter-se viva no mercado. 1.3 Objetivos 1.3.1 Objetivo Geral Promover o conhecimento sobre a qualidade na prestação de serviço de empresas com contato direto com os clientes, visando aumentar a qualidade e eficácia na prestação de serviço. 1.3.2 Objetivos
Avaliação:Tamanho do trabalho: 689 Palavras / 3 PáginasData: 5/5/2018 -
Marketing de Serviços
Presteza/Sensibilidade → Funcionários prestativos e capazes de fornecer pronto atendimento, agilidade e rapidez dos mesmos. Segurança → Funcionários bem informados, educados, competentes e dignos de confiança. Empatia → Atenção cuidadosa e personalizada, ajuda ao cliente. Confiabilidade → Empresa confiável no fornecimento do serviço prometido. Importante para o serviço ser excelente (maior número de clientes, maior confiança, aumento do número de vendas, aumento da produtividade e custos reduzidos, satisfação do cliente e do funcionários --------
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.239 Palavras / 5 PáginasData: 9/4/2018 -
Marketing de Serviços
Segmentos de clientes O publico da empresa hoje, que ultrapassa 500 mil usuários, é em sua maioria do sexo feminino (97%) sendo 80% ocupantes das classes A e B. Caracteriza-se por estar sempre atentos às tendências da moda e dispostos à aderir as novidades do mercado, inclusive do mercado virtual, sendo consumidores exigentes (principalmente em questão de navegabilidade nos sites que frequentam e qualidade dos serviços de atendimento e entrega dos produtos, em termos
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.516 Palavras / 7 PáginasData: 21/10/2018 -
Marketing de Serviços: Economia Compartilhada
Para utilizar o sistema, o usuário deve apenas adquirir passes que permitirão o uso das bicicletas que além de queimar calorias, fazem com que você fuja do trânsito e trabalhe os membros inferiores. Você sabia? - Andar de bicicleta pode ser comparado à caminhada ou até mesmo à corrida. Em um passeio de 40 minutos, três vezes por semana, já é possível dar adeus a diversos problemas decorrentes do sedentarismo e trabalhar os grandes
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.381 Palavras / 6 PáginasData: 19/12/2017 -
MARKETING DE UM TCC
KOTLER (1994, p. 308) apresenta a seguir o processo de decisão para a localização dos canais de distribuição, conforme ilustrado na Figura 8. [pic 5] Figura 8 – Etapas do processo de decisão da localização ideal Este processo foi desenhado a partir de uma análise nos canais de distribuição. Os canais podem não atender o esperado pela empresa, consequentemente prejudicando o ciclo operacional. A comunicação, de acordo com FARIA (2002, p. 173), é baseada
Avaliação:Tamanho do trabalho: 2.390 Palavras / 10 PáginasData: 26/3/2018 -
Marketing de Uma Empresa de Ramo Supermercadista
No Custeio Variável, a diferença entre o valor de Vendas Líquidas e a soma do Custo dos Produtos Vendidos (que só contém Custos Variáveis) com as Despesas Variáveis (administrativas e de vendas) é denominada de Margem de Contribuição. Deduzindo-se desta os Custos Fixos e as Despesas Fixas, obtém-se o Lucro Operacional Líquido. Uma das vantagens em se usar o Custo Variável é a de que impede que aumentos de produção que não correspondam a
Avaliação:Tamanho do trabalho: 2.267 Palavras / 10 PáginasData: 9/2/2018 -
MARKETING DE VAREJO - ATIVIDADES
Em seguida, elabore uma análise crítica, levando em consideração os seguintes itens: • Informações referentes ao continuum entre bens e serviços; • Informações referentes ao sistema de operações de serviço; • Informações dos componentes do pacote de serviços. Seu texto dissertativo (análise crítica) deve ser composto pela seguinte estrutura: No primeiro parágrafo identifique em que nível de predominância (continuum entre bens e serviços) o Código de Defesa do Consumidor - CDC é mais aplicado e
Avaliação:Tamanho do trabalho: 855 Palavras / 4 PáginasData: 25/10/2017 -
MARKETING DE VAREJO - LOJÃO DOS COLCHÕES
Estratégia: Investir no Marketing de Relacionamento com cliente e fornecedor. - Atendimento não qualificado x Aumento de condomínios na região. Com o aumento de condomínios da região tem-se a oportunidade de captar novos clientes para a empresa, já que, a possibilidade de crescimento da demanda pelos produtos é esperada, pela chegada de recentes moradores nas proximidades. Por isso a melhoria continua na qualidade do atendimento, torna-se um ponto crucial para que a empresa atraia
Avaliação:Tamanho do trabalho: 941 Palavras / 4 PáginasData: 6/12/2018 -
MARKETING DE VENDAS COM FOCO NO RELACIONAMENTO COM O CLIENTE
Entre várias transformações a empresa consolidou a sua marca e desde então vem colecionando conquistas, como o Prêmio Destaque Empresarial, realizado pela ACICC, três anos consecutivos, 2014, 2015 e 2016, como a loja mais lembrada pelos consumidores no ramo calçadista e de artigos esportivos. - APRESENTAÇÃO DOS SETORES PESQUISADOS A empresa pesquisada está no mercado há 29 anos, sempre no segmento calçadista e artigos esportivos. Conta com uma matriz e duas filiais. A empresa
Avaliação:Tamanho do trabalho: 3.969 Palavras / 16 PáginasData: 6/11/2018 -
Marketing Digital
O Marketing digital tem suas vantagens e desvantagens para o mercado econômico, pois a internet esta ao alcance de todos. As vantagens podem ser utilizadas em diversas áreas do Marketing para que assim as empresas possam atrair novos clientes, com o desenvolvimento de novos produtos e fidelizar os antigos clientes. e com isso as empresas maximizam a satisfação do cliente que através da internet possui condições de pesquisar , avaliar, comparar com outras marcas
Avaliação:Tamanho do trabalho: 2.442 Palavras / 10 PáginasData: 1/2/2018 -
Marketing Digital
*PARA COMPREENSÃO GERAL DAS ATIVIDADES DE UM PROCESSO, REALIZAR ENTREVISTAS OU REUNIÕES - FORMULÁRIO DE PESQUISA = GERALMENTE UTILIZADO PARA CORROBORAR COM UM PROCESSO, MAIS BARATO E RÁPIDO. ÔNUS: NINGUÉM GOSTA DE PREENCHER, DEVE HAVER UM ESTÍMULO. REUNIÕES (DENTRO DE TÉCNICAS) - WORKSHOP = OBJETIVO DE TRABALHO, PRODUZIR OU DECIDIR ALGO - STORYBOARDS = CONSTRUÇÃO DE HISTÓRIAS DO QUE ESTAMOS VIVENCIANDO NA EMPRESA E DO QUE QUEREMOS VIVENCIAR NA EMPRESA - BRAINSTORM = ANOTAR
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.091 Palavras / 5 PáginasData: 3/10/2018 -
MARKETING DIGITAL COMO FATOR DE VANTAGEM COMPETITIVA EM MICRO EM MICRO E PEQUENAS EMPRESAS – ÊNFASE FACEBOOK
Palavras-chave: apresente de 3 a 5 palavras, separadas por ponto. Abstract Insira o resumo em Inglês. Sumário 1. INTRODUÇÃO 7 1.1 Objetivos 9 1.1.1 Objetivo geral 9 1.1.2 Objetivos específicos 9 2. REFERENCIAL TEÓRICO 12 2.1 Unidade I 12 2.1 Unidade II 15 2.2 Se houver necessidade de subtópicos 22 3. MÉTODO 28 3.1 Coleta de dados 29 3.2 Definição da amostra 29 3.3 Operacionalização do questionário 30 3.4 Caracterização da organização 31 4.
Avaliação:Tamanho do trabalho: 3.180 Palavras / 13 PáginasData: 17/5/2018 -
MARKETING DIGITAL COMO FERRAMENTA ESTRATÉGICA PARA PROMOÇÃO DE VENDAS .
Portanto essa pesquisa é de suma importância para a compreensão do marketing digital, suas técnicas, manuseio e formas de promoção das vendas na cidade de Açailândia/MA, para servir de fulcro em futuras pesquisas acadêmicas, por ser um tema inovador e não explorado no Campus de Açailândia/MA e por ser atual. 3 PROMEMATICA Como é utilizado o Marketing Digital e quais seus benefícios como ferramenta estratégica de marketing para promoção de vendas da empresa W
Avaliação:Tamanho do trabalho: 2.857 Palavras / 12 PáginasData: 22/11/2018 -
MARKETING DIGITAL E AS ESTRATEGIAS DA COMUNICAÇÃO ON LINE
3 IDENTIFICAR O SEU PUBLICO E O CAMINHO. Identificar o publico alvo para segmentar seu projeto analisando assim pelo perfil de comportamento e as áreas de interesse é o caminho mais seguro para que toda informação e o objetivo chegue ate o consumidor, determinando assim o que se quer atingir. A partir do momento que você obtém essas informações, é possível planejar como deve concentrar seus esforços dentro do marketing verificando se a sua
Avaliação:Tamanho do trabalho: 2.099 Palavras / 9 PáginasData: 29/10/2018 -
MARKETING DIGITAL E AS NOVAS TECNOLOGIAS PARA ATRAIR O CONSUMIDOR DO SÉCULO XXII
Dessa forma as empresas nos dias atuais têm utilizados em larga escala o marketing digital nos negócios desde que a internet passou a ser considerada a maior fonte de informação em nível global oferecendo oportunidades competitivas para negócio de todos os tamanhos. O marketing digital veio também para avaliar o desempenho do produto percebido em relação às expectativas do consumidor. Pois como todos já sabem que o consumidor insatisfeito espalha notícias ou informação negativa
Avaliação:Tamanho do trabalho: 7.492 Palavras / 30 PáginasData: 11/3/2018 -
Marketing Direto na Internet: Análise de um Caso Brasileiro
Depois de 25 anos, com o retorno ao mercado brasileiro, a empresa no inicio de 2000 a 2007 se vê com um problema na queda de vendas, pelo fato de ter se consolidado como produtora de itens de entretenimento por marketing direto. Nesse tempo, ela ainda estava com um único meio eletrônico de acesso dos leitores para com a empresa. A solução para esse caso foi da ideia de um jovem executivo que iniciava
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.630 Palavras / 7 PáginasData: 19/12/2017 -
Marketing do Varejo
A American Marketing Association (AMA) (2007), define marketing como “a atividade e o conjunto de instituições e processos para criar, comunicar, entregar e trocar oferendas que tenham valor aos consumidores, clientes, parceiros e sociedade em geral”. Para Drucker (2002) marketing é “o processo pelo qual a economia é integrada à sociedade para servir às necessidades humanas”. Hingston (2001, p. 6) define marketing como o “processo de identificação de um mercado-alvo, a definição do que
Avaliação:Tamanho do trabalho: 4.529 Palavras / 19 PáginasData: 29/4/2018 -
MARKETING E EMBALAGENS: Analise da Motorola
Tensão Espacial: - Aparelho celular e logo: Entre estes dois elementos existe uma tensão espacial média, estabelecendo uma relação entre eles através da proximidade, posição no espaço e variação tonal. - Aparelho celular e elementos triangulares: Entres estes elementos também há uma tensão espacial média, que se relacionam através da proximidade e variação tonal. - Logo e elementos triangulares: Entre estes elementos há uma tensão espacial baixa, pois estão distantes um do outro. Mas
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.436 Palavras / 6 PáginasData: 21/3/2018 -
Marketing e o comportamento de compra do consumidor
e o desejo é o modo para satisfazer essa necessidade, sendo impulsionado pela motivação. Sheth, Mittal e Newman dividem a motivação em dois componentes: a moção ou excitação e o objeto alvo: “uma moção é um estado interno de tensão que produz ações que visam reduzir esta tensão. Um objeto-alvo é algo no mundo externo cuja aquisição vai reduzir a tensão” (SHETH, MITTAL, NEWMAN, 2001, p.326). Abraham Maslow propôs a abordagem mais influente sobre motivação,
Avaliação:Tamanho do trabalho: 850 Palavras / 4 PáginasData: 30/10/2018 -
MARKETING E OS COMPOSTOS MERCADOLÓGICOS E SUAS APLICAÇÕES
experiências, eventos, pessoas, lugares, propriedades, organizações, informações e idéias. Kotler, classificou os produtos da seguinte maneira: a) Bens de conveniência, são aqueles comprados com frequência e mínimo de esforço (ex.: sabonete); b) bens de compra comparados, como o próprio nome diz, o consumidor compara em termos de preço, modelo, qualidade (em geral, roupas, aparelhos eletrônicos, móveis); c) bens de especialidade, são os bens com características singulares, como carros, máquinas fotográficas, d) bens não procurados, ou
Avaliação:Tamanho do trabalho: 2.679 Palavras / 11 PáginasData: 13/1/2018 -
MARKETING E PÚBLICO-ALVO
Key-words: Marketing, Public, Customer, Fidelity. --------------------------------------------------------------- Sumário Lista de abreviaturas, siglas e símbolos 1 INTRODUÇÃO 2 REVISÃO DE LITERATURA 2.1 CONCEITO 2.2 BREVE HISTÓRICO 2.3 OS 4 A’s 2.4 OS 4 P’s 2.5 O MARKETING E SEU PÚBLICO-ALVO 2.6 O CLIENTE E A FIDELIZAÇÃO 3 METODOLOGIA 4 CONCLUSÃO REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS --------------------------------------------------------------- Lista de abreviaturas, siglas e símbolos Abreviaturas Eng. - Engenheiro Siglas ABNT - Associação Brasileira de Normas Técnicas Símbolos © Copyright 1 INTRODUÇÃO
Avaliação:Tamanho do trabalho: 5.117 Palavras / 21 PáginasData: 21/2/2018 -
MARKETING EDUCACIONAL: UMA ANÁLISE DAS AÇÕES DA ESCOLA DE LÍNGUAS NUMBER ONE – UNIDADE FLORESTAL – PARA A CAPTAÇÃO DE NOVOS ALUNOS
Keywords: marketing; uptake; students; forces; weakness. --------------------------------------------------------------- LISTA DE QUADROS Quadro 1 - Análise SWOT da escola Number One, unidade Florestal --------------------------------------------------------------- SUMÁRIO 1 _ INTRODUÇÃO 1.1 _ Caracterização da empresa 1.2 _ Situação problemática 1.2.1 _ Definição do problema 1.3 _ Objetivos 1.3.1 _ Objetivo geral 1.3.2 _ Objetivos específicos 1.4 _ Justificativa 2 _ REFERENCIAL TEÓRICO 2.1 _ Conceito de Marketing 2.2 Tipos de marketing 2.2.1 _ Marketing direto 2.2.2 _ Marketing
Avaliação:Tamanho do trabalho: 9.653 Palavras / 39 PáginasData: 31/1/2018 -
MARKETING EM EVENTOS: Uma Ferramenta de Valor
3. Relação entre eventos, comunicação, marketing e público-alvo Analisando o evento como ferramenta de marketing, Britto e Fontes (2006, p.20) inserem-no em um universo globalizado de comunicação, de renovação ambiental e humana, com o objetivo específico de acompanhar as tendências do mercado diversificado e competitivo e a orientar o planejamento e a organização de suas várias vertentes. Já na opinião de Carneiro e Fontes (1997) o evento, considerado como estratégia de promoção dentro do
Avaliação:Tamanho do trabalho: 2.874 Palavras / 12 PáginasData: 9/3/2018 -
Marketing Esportivo - Banco do Brasil
Nome:_____________________________________________ UNIVERSIDADE ANHEMBI MORUMBI FOLHA DE AUTENTICIDADE “Nós confirmamos que nenhuma parte desse trabalho, exceto onde claramente indicadas e referenciadas, foram copiadas de trabalhos pertencentes a qualquer outra pessoa, exemplo, livro, apostila ou outro aluno. Nós estamos cientes que conforme a Lei nº 9.610/98 do Código Penal no Direito Civil, no Título que trata dos Crimes Contra a Propriedade Intelectual, a cópia de trabalhos de outra pessoa sem a própria forma de referência poderá
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.724 Palavras / 7 PáginasData: 8/9/2018 -
MARKETING ESPORTIVO APLICADO NO VOLEI
CARACTERÍSTICAS DO JOGO O voleibol é um esporte coletivo, que confronta duas equipes compostas de 6 jogadores cada uma , em uma quadra dividida por uma rede. AQ bola e jogada através de toques dados, com as mãos ou braços. O objetivo do jogo é que cada equipe envie a bola regularmente por cima da rede para quadra oposta, cuidando para que a bola não caia no solo de sua própria quadra. A bola
Avaliação:Tamanho do trabalho: 6.650 Palavras / 27 PáginasData: 28/7/2018 -
Marketing esportivo como forma de fortalecimento da marca
2.6.9 SEO (Search Engine Optimization) 21 2.6.10E-mail 21 2.6.11Redes Sociais 21 2.7 FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES 22 2.7.1 Porque os clientes trocam de marca 23 3. METODOLOGIA 27 4. ESTUDO DE CASO 42 5. RESULTADOS E DISCUSSÃO 44 6. CONSIDERAÇÕES FINAIS 40 7. REFERÊNCIAS 41 8. REFERÊNCIAS DIGITAIS 43 [pic 13] --------------------------------------------------------------- - INTRODUÇÃO O marketing digital tem um papel fundamental na divulgação de produtos/serviços, aproximação da marca com o cliente, além de ser um
Avaliação:Tamanho do trabalho: 8.518 Palavras / 35 PáginasData: 24/5/2018 -
Marketing esportivo na administração
Palavras-chave: Avanço do Marketing. Marketing. Marketing esportivo ABSTRACT[pic 10] Football is a sport that mobilizes a large volume of people, worldwide. So it's a very competitive market. Sports organisations found themselves with the need to seek new forms of investments. Partnerships between companies and investors that clubs in Brazil in recent times indicate the need for new management perspective for the football business. This new management has generated a strategic positioning of industrial organizations,
Avaliação:Tamanho do trabalho: 2.595 Palavras / 11 PáginasData: 26/10/2017