MARKETING DE UM TCC

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KOTLER (1994, p. 308) apresenta a seguir o processo de decisão para a localização dos canais de distribuição, conforme ilustrado na Figura 8.

[pic 5] Figura 8 – Etapas do processo de decisão da localização ideal

Este processo foi desenhado a partir de uma análise nos canais de distribuição. Os canais podem não atender o esperado pela empresa, consequentemente prejudicando o ciclo operacional.

A comunicação, de acordo com FARIA (2002, p. 173), é baseada no conceito de que toda a ação empresarial é transmitida para seus clientes, comunicando algo ao seu respeito. ASPAS

[pic 6]Figura 9 – Comunicação ao cliente

3.2.1 PRODUTO

Neste item, será apresentada toda ilustração que se refira aos produtos sendo elas embalagem, características e logotipo.

‘[pic 7]

Figura 10 – Conceito da interface Veat

[pic 8]

Figura 11 – Logotipo Veat

[pic 9] Figura 12 – Veat App Store

[pic 10]

Figura 13 – Conceito Bela web para gerenciadores

[pic 11]

Figura 14 – Conceito interface Bela

[pic 12]

Figura 15 – Logotipo Bela

[pic 13]

Figura 16 – Bela App Store

VOCÊ DEVE EXPLICAR CADA UMA DAS FOTOS INSERIDAS ACIMA, LEVANDO EM CONSIDERAÇÃO QUE OS LEITORES DE SEU TRABALHO SERÃO LEIGOS E NÃO ENTENDEM SOBRE O ASSUNTO

3.2.2 PREÇO CAIXA BAIXA E NEGRITO

3.2.2.1 ANÁLISE DE PREÇO BELA CAIXA BAIXA E SEM NEGRITO

A aplicação será distribuída através das stores responsáveis pelo sistema operacional do smartphone que o cliente utiliza.

Para os gerenciadores de salão de beleza, será realizado uma mensalidade ou trimestralidade, conforme demonstra a Tabela 2.

[pic 14]

Tabela 2 – Análise de preço Bela

O preço foi desenhado para sustentar os custos operacionais, gastos, investimentos. O valor é reduzido conforme a franquia e forma de pagamento para que o aplicativo possa ter um leque maior de salões gerenciados como também por fidelidade ao consumidor.

E AS FORMAS DE PAGAMENTO?

3.2.2.2 ANÁLISE DE PREÇO VEAT

A aplicação será distribuída através das stores responsáveis pelo sistema operacional do smartphone que o cliente utiliza.

A Intenção deste aplicativo é disponibilizar um meio de comunicação/publicidade para os empresários no ramo alimentício informal. Será cobrada do empreendedor uma frequência de pagamento para que o mesmo esteja recebendo o feedback e gerenciando sua página no aplicativo. Conforme mostra a Tabela 3.

[pic 15]Tabela 3 – Análise de preço Veat

FORMAS DE PAGAMENTO?

3.2.3 PRAÇA CAIXA BAIXA E NEGRITO

As aplicações serão desenvolvidas para os sistemas operacionais Android e iOS. Os produtos serão estocados e distribuídos, com custo, pela e-market responsável pelo sistema operacional. QUAL É O CUSTO?

POR ONDE MAIS OS CLIENTES CONSEGUEM CONTATO COM A EMPRESA? TELEFONE? SEDE? EMAIL? SITE?

Figura 17 – Google play (Android)[pic 16]

[pic 17]

Figura 18 – App Store (iOS)

3.2.4 PROMOÇÃO CAIXA BAIXA E NEGRITO

3.2.4.1 PROMOÇÃO BELA CAIXA BAIXA E SEM NEGRITO

A Alpha conta com uma equipe qualificada tanto de marketing como de vendas. O setor de marketing Bela será responsável por administrar todo conteúdo postado, organizar eventos, realizar acordos com revistas, blogs, etc. Por parte de vendas, conta-se com uma equipe estruturada de telemarketing para que os mesmo agendem uma reunião. Na reunião, será enviado um dealer até a sede e se fora do estado (PR), será agendado uma teleconferência. O dealer será o responsável pelo marketing boca a boca da empresa, direto com os empresários.

NESTE ITEM VOCÊ DEVERÁ MENCIONAR QUAIS SÃO OS DESCONTOS E PROMOÇÕES OFERECIDAS PARA OS CLIENTES E EM QUAIS SITUAÇÕES ELAS ACONTECEM

3.2.4.2 PROMOÇÃO VEAT CAIXA BAIXA E SEM NEGRITO

A promoção do Veat será estruturada por eventos gastronômicos, marketing digital e acordos com revistar, blogs, etc. A comunicação direta com empresário será via telemarketing realizado pelo setor de vendas responsável por marcar uma reunião. Na reunião, será enviado um dealer o estabelecimento do empresário ou realizado uma teleconferência pra que o mesmo explique como funciona o gerenciamento do aplicativo.

NESTE ITEM VOCÊ DEVERÁ MENCIONAR QUAIS SÃO OS DESCONTOS E PROMOÇÕES OFERECIDAS PARA OS CLIENTES E EM QUAIS SITUAÇÕES ELAS ACONTECEM

3.3 ANÁLISE DA CONCORRÊNCIA

CITAÇÃO DE LIVRO SOBRE CONCORRÊNCIA

Aos produtos oferecidos pela Alpha, apenas um possui concorrente direto que forneça uma aplicação com o mesmo objetivo, mesmo que limitada. A Figura 19 demonstra os valores requeridos pela empresa concorrente. QUE CONCORRENTE?

[pic 18]Figura 19 – Preço Salão Fácil VIRGULA ANO

Observa-se que a concorrente utiliza uma proposta diferente da Alpha. O pagamento deve ser feito pelo número de franquia e que te da direito a um número de agendamentos por mês, caso ultrapassado, é cobrado uma taxa de R$ 0,15 por agendamento. Apesar de lucrativo, a proposta é fraca já que muitos salões de beleza ultrapassam a casa de duzentos agendamentos por mês. Com isso, o aplicativo Bela oferece