Teoria geral da administração

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Coca-cola, Pepsi-Cola, Nike, McDonald's, KFC são exemplos de empresas organizadas em redes no mundo todo. Trata-se de uma aborgadem revolucionáia e que torna dificil reconhecer onde começa e onde termina a organização em termos tradicionais.

a. Vantagens da organização em rede

1. Competitividade em escala global.

2. Flexibilidade para mudar rapidamente de fábricas próprias ou de equipamentos fixos.

3. Custos administrativos reduzidos, hierarquias simples de apenas dois ou três níveis hierarquicos contra dez ou mais das organizações tradicionais.

b. Desvantagens das organizações em redes

1. Falta de controle global, e dependem de contratos, coordenação, negociação e mensagens eletrônicas.

2. Maior potencial de falhas, não existe controle direto sobre todas as operações.

3. Por se tratar de contratos de serviços, pessoas sentem que podem ser substituidas a qualquer momento, fazendo com que a lealdade dos funcionários com a empresa seja fraca, tornando-se frágil a cultura corporativa.

A abordagem em redes apresenta algumas alternativas:

1. Modularidade

2. Sistema Celular

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O HOMEM COMPLEXO

Para se compreender o homem complexo, alguns pontos são essenciais:

1.O homem é um ser transacional, ou seja, o homem é um modelo de sistema aberto.

2. O homem tem um comportamento dirigido pra objetivos, ou seja, desenvolve seus próprios padrões de percepções, valores e motivos.

MODELO CONTINGENCIAL DE MOTIVAÇÃO

Modelo de Vroom : O modelo contigencial prosposto por Victor H. Vroom mostra que o nível de produtividade depende de três forças básicas em cada indivíduo, a saber:

1. Expectativas: objetos individuais, incluindo dinheiro, segurança no cargo, aceitação social, reconhecimento e uma infinidade de combinações e objetivos.

2. Recompensa: relação entre produtividade e alcance dos objetivos individuais.

3. Relações entre expectativas e recompensas: capacidade percebida de aumentar a produtividade para satisfazer suas expectativas com as recompensa.

Motivação é um processo que orienta opções e comportamento (resultado intermediário) para alcançar um determinado resultado final.

Funcionam como objetivos gradativos (path-goal) para o alcance do objetivo final.

O modelo contingencial de Vroom se baseia em objetivos gradativos, a motivação é um processo governando escolhas entre comportamentos. Quando o individuo procura um resultado intermediário (produtividade), ele esta buscando meios para alcançar o resultado final (dinheiro, benefícios socias, apoio do supervisor, aceitação do grupo ou promoção).

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MODELO DE LAWLER

O modelo proposto por Vroom foi desenvolvido por Lawler III.

As conclusões de Lawler III são as seguintes:

1. As pessoas desejam dinheiro porque ele permite satisfação de necessidade fisiológicas e de segurança ( alimentalção, conforto, padrão de vida, etc.), como tambem a satisfação das necessidades sociais (relacionamentos, amizades, etc.), de estima (status, prestígio) e de auto-realização (realização do potencial e talento individual).

2. Se as pessoas crêem que a obtenção do dinheiro (resultado final) depende do desempenho (resultado intermediário), elas se dedicarão a esse resultado intermediário, pois ela terá expectativas para alcançar o resultado final.

CLIMA ORGANIZACIONAL

É a qualidade ou propriedade do ambiente organizacional que é percebida ou experimentada pelos participantes da organização e que influencia o seu comportamento. As dimensões do clima organizacional são:

1. Estrutura organizacional: impor limites ou liberdade para as pessoas, como regras, regulamentos, procedimentos. Quanto mais liberdade melhor o clima.

2. Responsabilidade: incentivar o comporatamento das pessoas. Quanto mais incentivar, melhor o clima.

3. Riscos: impulsionadora no sentido de assumir desafios novos e diferentes. Quanto mais impusionadora, melhor o clima.

4. Recompensa: estimular recompensas e incentivos pelo alcance de resultados. Quanto mais estimular, melhor o clima.

5. Calor e apoio: criar calor humano, boa camaradagem e apoio a iniciativa pessoal e grupal. Quanto mais calorosa, melhor o clima.

6. Conflito: incentivar diferentes pontos de vista e administrar os conflitos decorrentes por meio da confrontação. Quando mais incentivo, melhor o clima.

O clima organizacional tem uma influência poderosa na motivação das pessoas e sobre o desempenho e satisfação no trabalho.

TEORIA CONTINGENCIAL DA LIDERANÇA

Proposto por Fiedler, se baseia no fato de que não existe um estilo unico e melhor (the best way) de liderança para toda e qualquer situação, elas são contingenciais, ou seja, incerteza do que pode ou não acontecer.

Há três dimensões situacionais que influenciam a liderança eficaz:

1. Relações líder-membros: aceitação do lider pelos membros do grupo e vice-versa

2. Estrutura da tarefa: grau em que o trabalho dos subordinados é rotineiro e programado (estruturado) ou vago e indefinivel (não-estruturado) nos extremos.

3. Poder da posição do líder: dimensão de autoridade formal atribuída ao líder.

Além disso, o líder pode apresentar duas orientações:

1. Orientação para relações humanas.

2.