Gestão de Pessoas e Técnicas de Administração de Pessoal

...

III. Planos de Ação

A implantação de uma adequação salarial dentro da empresa implicou no processo de revisar o salário de seus funcionários. Eles encontravam-se completamente fora do piso salarial, não estavam compatíveis aos cargos oferecidos pela empresa. A partir da análise o gestor conseguiu ajustar a remuneração não aumentando os salários, mas criando outros meios de recompensa. Segundo CHIAVENATO (2010) recompensa é uma retribuição, prêmio ou reconhecimento pelos serviços de alguém. A remuneração total é o pacote de recompensas quantificáveis que uma pessoa recebe pelo seu trabalho e é constituída de remuneração básica, incentivos salariais, e benefícios. Seguindo esse pensamento uma sugestão de remuneração para a SUPERSOFT é uma carta de reconhecimento e agradecimento dos sócios para os funcionários desenvolvendo o sentimento de orgulho e reconhecimento profissional dos funcionários.

Segundo CHIAVENATO (2006) o clima organizacional é favorável quando proporciona satisfação das necessidades dos participantes, produzindo elevação do moral interno. É desfavorável quando proporciona frustação daquelas necessidades. O atual Clima Organizacional da SUPERSOFT gera tensões, desinteresses, erros constantes e falta comunicação.

Para a melhora desse clima da SUPERSOFT a sugestão foi reservar uma porcentagem de 1% a 2% do faturamento mensal da empresa para viabilização da interação entre os funcionários na forma de eventos mensais como churrascos, caminhadas ecológicas, jantares ou almoços e pelo menos 1 vez por ano, eventos com a participação das famílias dos funcionários. Outra forma é presentear os funcionários em datas importantes como aniversários, páscoa e natal.

Na infraestrutura a SUPERSOFT deve adequar a copa da empresa, comprando eletrodomésticos adequados, instalando pias, mesas e cadeiras, permitindo que os funcionários possam fazer as refeições no próprio local de trabalho. Além de ajudar os funcionários a gastarem menos não almoçando fora, ajudará no fortalecimento das relações entre os funcionários. Outra melhoria em termos de infraestrutura é a aquisição de um computador de mesa para a Lilia melhorar a qualidade de seu trabalho.

Destinar 1% do faturamento em bolsas de estudo incentivando a capacitação profissional dos funcionários. Com o aumento da qualificação melhora a qualidade do serviço oferecido pela SUPERSOFT. O responsável pelo departamento pessoal, da SUPERSOFT deve estar aberto a ouvir e esclarecer as dúvidas da folha de pagamento dos colaboradores. Os demonstrativos de pagamentos devem ser bem claros, detalhados e de fácil compreensão de todos os colaboradores.

IV. Conclusão

A SUPERSOFT sofre de sérios problemas relacionados ao ambiente de trabalho. Quando o indivíduo conhece seu papel e sua utilidade na empresa, ele se sente mais valorizado, motivado a participar e a contribuir. Para tanto, foi visto anteriormente que os empregados precisam ser constantemente incentivados, isso fará com que a execução dos projetos obtenha resultados mais satisfatórios.

No que diz respeito às maiores insatisfações dos colaboradores quanto ao ambiente de trabalho, a implantação de reuniões, mural de informações, caixa de sugestões, constituiu em melhoria, foi uma ferramenta simples, barata e eficaz.

Percebeu-se nesse estudo que as relações humanas no ambiente de trabalho estavam fragilizadas e foi preciso melhorar o gerenciamento. Desenvolveu-se as melhores formas de comunicação interna, envolvimento e cooperação dos colaboradores. Tais medidas foram bem sucedidas, houve maior entendimento entre empregador e empregado, e o ambiente de trabalho tornou-se mais agradável e prazeroso.

Agenor admitiu as melhorias feitas pelos resultados do consultor de recursos humanos e verificou a importância de se ter alguém que realmente cuide da área tratando colaboradores com mais dignidade e não como meros funcionários.

V. ANEXOS

Aqui você deverá inserir os anexos da realização dos passos 1, 2 e 3.

ANEXO 1: PASSO 1.

Etapa 1:

Apresentar o TRCT (Termo de Rescisão de Contrato de Trabalho) da colaboradora que pediu demissão, com todo o detalhamento já passado anteriormente, com orientações feitas em sala de aula.

Etapa 2:

- Apresentar o formulário de Descrição de Cargos da Função FAXINEIRA; (podem consultar na internet, no PLT tem alguns modelos também, informando sempre o CBO da função e a descrição sumária - não precisa colocar o salário na descrição.

Se atenha a colocar o CHA - exigido para o cargo, a formação e experiência).

Na descrição deve constar, qual é o cargo superior imediato ao descrito.

- Apresentar o anuncio que será publicado para o recrutamento e seleção da nova funcionária; (montar o texto do anúncio exatamente igual ao que será divulgado).

- Texto apresentando a diferença entre Recrutamento Interno e Recrutamento Externo (não esquecer da Referencia Bibliográfica no Texto).

- As perguntas para a entrevista de seleção.

ANEXO 2: PASSO 2.

Quando você começou a conhecer os funcionários da SUPERSOFT, Leonardo e Luiz Carlos demonstraram muitas dúvidas quanto à compreensão de seus respectivos demonstrativos de pagamento. Assim, Leonora pediu-lhe que sentasse com cada um deles e demonstrasse cálculo por cálculo.

Elabore os demonstrativos de pagamento do mês de novembro (usem de 01 a 31/11) de cada um desses dois funcionários, detalhando todos os cálculos. As demais informações deles estão no apêndice do desafio.

Atenção para os cálculos: HE, INSS, IRPF, Lançamentos de Salário Família, fiquem a vontade para lançar desconto de VT; mas usem os descontos que são obrigatórios em FOLPAG (folha de pagamento).

Se desejarem podem fazer o material em EXCEL e daí copiar e colar no word, fica mais simples.

ANEXO 3: PASSO 3:

Dentro da SUPERSOFT há vários problemas por parte dos funcionários em relação à empresa, visto isso será criado a Política de Recompensa para que assim a empresa neste aspecto se estabilize.

Nesse contexto, a motivação pessoal e profissional