Gestão de pessoas: seleção de pessoal

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Palavras-chave: Recrutamento; Seleção; Gestão.

- 1 INTRODUÇÃO

Atualmente quando um profissional de recursos humanos houve falar em processo de seleção de pessoal, sente a apreensão que tal responsabilidade gera, assim como, o candidato sente a pressão de demonstrar seu potencial para tal vaga; no presente mercado profissional, visa-se principalmente a contratação candidatos experientes e capacitados, sendo assim, as pretendentes e já empregados devem buscar aprimoração e capacitação constante, tanto para conseguir um novo emprego, como para mantê-lo.

Para se alcançar o profissional almejado, os profissionais de recursos humanos tem que desenvolver critérios, estratégias e ferramentas para que os candidatos possam demonstrar suas especificações, habilidades e qualidades, assim, os recrutadores podem filtrar entre os concorrentes e chegar ao potencial selecionado.

Os indicados no processo de recrutamento serão encaminhados ao responsável pela contratação. Este geralmente é o gestor ou staff, que solicitou o recrutamento; este irá avaliar os indicados, seus potenciais, predicados e aptidões, definindo assim, se o mesmo possui o potencial exigido para a vaga em questão. O Gestor definirá como será o processo de adaptação do contratado a nova função e ambiente de trabalho.

Com a pessoa certa selecionada, inicia-se os exames admissionais, os resultados dos exames admissionais devem ser analisados para confirmar se o candidato está apto ou não para desempenhar as atividades do cargo, considerando todas as variáveis do ambiente de trabalho.

2. PROCESSO DE RECRUTAMENTO E PROCESSO DE SELEÇÃO

O processo de recrutamento é comumente confundido com o processo de seleção, apesar de terem o mesmo objetivo, contratar pessoas capacitadas para executar um cargo em aberto, ambos tem finalidades distintas.

Recrutamento é um conjunto de procedimentos que visa atrair candidatos potencialmente qualificados e capazes de ocupar cargos dentro da organização. É basicamente um sistema de informação, através do qual a organização divulga e oferece ao mercado de recursos humanos oportunidade de emprego que pretende preencher (CHIAVENATTO, 1992, apud ARAÚJO e DIAS 2008, p. 3).

O processo de recrutamento visa localizar indivíduos aptos a uma determinada vaga de trabalho, porem, não é porque uma pessoa foi recrutada, que ela será contratada. Pois, os recrutados podem não apresentar o perfil para o cargo, ou também, terem o perfil para uma vaga que no momento esta preenchida, desta forma, seu currículo fica armazenado no banco de dados da empresa, para uma eventual necessidade.

Após o processo de recrutamento, inicia-se o processo de seleção, buscando identificar entre os recrutados os que possuem as características e aptidões almejadas, para desempenhar o papel que a corporação busca e necessita para o cargo em questão.

Dificilmente poderá se afirmar que a pessoa selecionada desempenhara bem suas funções, pois, afinal estamos lidando com seres humanos, que são suscetíveis a erros e acertos. O processo pode ser estruturado, de forma, a identificar os conhecimentos, as habilidades e atitudes do candidato, antes da contratação, ou seja, com o tempo adequado para desenvolver atividades, que vão evidenciar os pontos positivos e negativos do candidato, diminuindo as chances de erro na hora da seleção, assim sendo, esta estruturação maximizara as chances de sucesso na seleção, minimizando os prejuízos da empresa com contratações errôneas.

3. PROCESSO DE SELEÇÃO

Enquanto o recrutamento de pessoas é uma atividade de atração de candidatos, divulgação e de comunicação de vagas, e, portanto, é uma atividade tipicamente positiva e convidativa; a seleção é, ao contrário, uma atividade de escolha de pessoas, de classificação e de decisão, e, portanto, restritiva e abstrativa. Assim da mesma forma que o objetivo do recrutamento é abastecer o processo seletivo; o objetivo da seleção é escolher e classificar os candidatos mais adequados às necessidades do cargo e da organização (CHIAVENATTO, 1999, apud ARAÚJO e DIAS, 2008, p. 6).

Chiavenato (1991 apud ROLIM, 2010, p. 4), singelamente define o processo de seleção de recursos humanos como a escolha do homem certo para o cargo certo, ou, mais amplamente, entre os candidatos recrutados, aqueles mais adequados aos cargos existentes na organização, visando manter ou aumentar a eficiência e o desempenho do pessoal, bem como a eficácia da organização.

Podemos descrever que o objetivo primordial do processo de seleção é identificar entre os recrutados o candidato que melhor se adequa ao cargo, bem como, alcançar a máxima eficiência deste, na função a ser desenvolvida.

4. RESPONSABILIDADES PELO PROCESSO DE SELEÇÃO

O processo de recrutamento e seleção é desenvolvido por um prestador de serviços especializado, da própria organização ou terceirizado, que foi contrato para desenvolver habilidades e técnicas, que servirão para recomendar o melhor candidato para preencher uma vaga da empresa.

Mas a responsabilidade da contratação é do requisitante, ou seja, o gestor que solicitou a seleção, ou até mesmo do staff, que se responsabilizara por ajudar a adaptar o funcionário a sua nova função, com a ajuda do RH, o gestor se responsabilizara por prestar treinamento, qualificá-lo, adaptá-lo ao ambiente de trabalho, motivá-lo, avaliá-lo, entre outros métodos necessários.

5. CONSTRUÇÃO DE CRITÉRIO PARA SELEÇÃO

Para termos um ótimo candidato que venha preencher uma vaga, seja ela de emprego, de bolsa escolar, ou até mesmo para ser o líder de um grupo, é preciso uma construção de critérios para a seleção, onde o melhor