TRABALHO DE RECURSOS HUMANOS

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Psicologia Social

Ramo da psicologia que mistura conceitos desta ciência e da sociologia para focar a influência de um indivíduo sobre outros.

Sociologia

Ciência que estuda as pessoas em relação a seus ambientes sociais e culturais.

Antropologia

Ciência que estuda as sociedades para compreender os seres humanos e suas atividades.

Poucas verdades são absolutas em comportamento organizacional

Os seres humanos são complexos e poucos princípios simples e universais explicam o comportamento organizacional. Como somos todos diferentes, a possibilidade de fazer generalizações simples e precisas é muito limitada.

Desafios e oportunidades no campo do comportamento organizacional

Os desafios de hoje trazem diversas oportunidades para que os administradores utilizem os conceitos do comportamento organizacional.

Administrando as pessoas durante épocas de crise

Em tempos economicamente difíceis, a administração eficaz costuma ser um prêmio. Qualquer um pode gerir uma empresa quando a economia está em expansão, pois a diferença entre a boa e a má gestão acaba sendo traduzida na diferença entre ganhar muito e ganhar mais nada. Quando os tempos são ruins, porém, os gestores se encontram na linha de frente para lidar com os funcionários que precisam ser demitidos, que precisam se virar com menos e que estão preocupados com o futuro. A diferença entre ambas as gestões pode ser aquela entre o lucro e o prejuízo, ou ainda, entre a sobrevivência e a falência. Nesse contexto, uma compreensão sobre os tópicos de comportamento organizacional como emoções motivação ,estresse ,comunicação ,conflito e liderança pode ajudar executivos a lidar eficazmente com os medos de seus funcionários em relação aos problemas econômicos e ao desemprego.

Respondendo a globalização

Aumento das missões internacionais: O administrador terá que administrar uma mão de obra que, provavelmente será bem diferente daquela com a qual estava acostumado, tanto em relação a necessidades como a aspirações e atitudes.

Trabalhando com pessoas de diferentes culturas: Mesmo em sua terra natal, você poderá ter de trabalhar com chefes, colegas e outros funcionários que nasceram foram criados em cultura diferentes.

Enfrentando movimentos anticapitalistas: As práticas administrativas precisam ser modificadas para se adequar aos valores vigentes nos diferentes países em que a organização opera.

Administrando a fuga de empregos para países com mão de obra mais barata: Os administradores precisam enfrentar a difícil tarefa de equilibrar os interesses de suas organizações com suas responsabilidades perante as comunidades onde operam.

Administrando a diversidade da força de trabalho

A diversidade da força de trabalho reconhece que a força de trabalho é constituída por trabalhadores de ambos os sexos, de várias e etnias, de diversas gerações, com habilidades físicas e psicológicas distintas, e com diferentes orientações sexuais.

É importante reconhecer que a diversidade da força de trabalho apresenta inúmeras oportunidades e desafios para os administradores e trabalhadores de organizações em qualquer país do mundo.

As próximas atrações: desenvolvendo um modelo de comportamento organizacional

Modelo abstração da realidade, representação simplificada de um fenômeno do mundo real. Sua proposição é que há três níveis de análise e que, à medida que caminhamos do nível individual para o do sistema organizacional, vamos acrescentando sistematicamente nosso entendimento sobre o comportamento dentro das organizações.

As variáveis dependentes: Fatores-chave que se pretende explicar ou prever e que são afetados por algum outro fator (variável independente).

Produtividade: Medida de desempenho que abrange eficiência e eficácia.

Eficácia: Grau de realização de objetivos.

Eficiência: Relação entre resultado alcançado e esforço empregado para obtê-lo.

Absenteísmo: Não comparecimento do funcionário ao trabalho.

Rotatividade: Saída permanente de pessoal da organização, voluntária ou involuntariamente.

Comportamento da cidadania organizacional: Comportamento discricionário que não faz parte das exigências funcionais de um cargo, mas que ajuda a promover o funcionamento eficaz da organização.

Satisfação no trabalho: Sentimento positivo sobre um trabalho, resultado de uma avaliação sobre suas caraterísticas.

As variáveis independentes: Suposta causa de alguma mudança em uma variável dependente.

Variáveis no nível