O que é o desenvolvimento organizacional?

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Diagnóstico A pesquisa-ação atividades-.

As atividades de formação da equipe: atividades destinadas a melhorar a eficácia do funcionamento da equipe do sistema.

As atividades de integração.

O feedback da pesquisa.

Educação e Treinamento atividades.

Atividades Techno estruturais.

Consulta de Processos.

Grade O. D. atividades.

terceiros nas atividades pacificador.

Coaching e atividades de aconselhamento.

As atividades de planejamento e estabelecimento de metas e

Teoria da contingência - que é o conceito pelo qual o maior número de outras atividades de desenvolvimento organizacional são sentidos, necessário e usado para resolver apenas um problema dentro da organização.

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3. Team building

3.1. Origem e conceito

O surgimento da ideia de equipe deu-se entre os anos de 1920 e 1930 com os estudos de Hawthorne, que envolveu uma série de atividades para analisar diversos trabalhos em diversas atividades.

No entanto, conforme refere Dyer (1977), o fato determinante passou pela construção de um sentido de identidade do grupo, um forte sentimento de apoio social e de coesão, fruto do aumento da satisfação do trabalhador.

Elton Mayo em 1933, um dos principais pesquisadores do estudo, apontou certas condições necessárias para o surgimento do espírito de equipa entre os colaboradores:

∙ Interesse pessoal por cada pessoa do seu grupo;

∙ Orgulhar-se pela produtividade de seu grupo;

∙ Ajudar o grupo a definir suas próprias condições de trabalho;

∙ Apresentar no final de cada atividade realizada em grupo um feedback e procurar novos meios de melhorar o desempenho dos funcionários;

∙ Antes de realizar qualquer alteração o grupo deverá ser consultado.

Os resultados da pesquisa incentivaram as empresas a considerarem a ideia de agrupar os seus empregados em equipas de trabalho.

Segundo Maxwell (1997), o Team Building tem como principal objetivo aspectos financeiros, que se relaciona com o lucro, o aumento da quota de mercado, que poderão ser alcançados caso a produtividade seja maior da organização como um todo.

Para Maxwell esses resultados podiam ser alcançados recorrendo a líderes de team building, tendo em atenção quatro principais objectivos:

1. Objetivos (clareza na definição da missão da organização, que pode ser facilmente entendido pelos colaboradores);

2. Distribuição de papéis (a forma como os recursos deverão ser);

3. Processos de trabalho (o processo produtivo é igualmente importante porque de certa forma traduz aquilo que é a cultura organizacional da empresa);

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4. Relacionamento (nesta categoria inserem-se aspectos como confiança, apoio, recompensa, reconhecimento, entre outros).

Caso esses objectivos sejam observados, poderá resultar numa melhor desempenho da organização, sendo mais fácil a persecução das metas propostas uma vez que o ambiente organizacional é favorável.

Apesar das pessoas, no local de trabalho, conviverem diariamente, não quer dizer que se conheçam suficientemente bem para desenvolverem atividades em que se apela à integração e cooperação mútua. É neste contexto que surgem as atividades de team building, com o objetivo de melhorar relacionamentos. Estas atividades apresentam se como uma ferramenta capaz de consolidar e alargar o conhecimento e conexão entre os membros de uma organização.

O team building é a atividade de aprendizagem através da qual podemos verificar a integração entre os membros de uma equipe, a fim de se fazer o levantamento dos pontos fortes e pontos fracos, para que possamos corrigi-los e/ou ajusta-los.

O sucesso de uma organização depende, em grande medida, da capacidade de fazer com que os colaboradores consigam trabalhar em conjunto, formando desta forma uma equipa eficiente com um forte espírito de grupo. Daqui podemos retirar que o team building não é uma atividade discricionária, mas sim parte integrante da gestão.

As atividades de team building visam as seguintes funções:

∙ Melhorar a performance e os resultados;

∙ Fazer um melhor uso das forças individuais e coletivas (em vez de concentrar somente nas fraquezas);

∙ Resolver os problemas que são da competência da equipe particular envolvida.

Os principais obstáculos a um bom desempenho resultam de problemas com: os objetivos, papéis, processos e relacionamentos.

Quando há problemas ao nível da equipe é comum recorrer-se às questões de relacionamento para explicar o mau funcionamento. Mas na origem dos problemas de relacionamento estão fatores como objetivos pouco claros, responsabilidades conflitantes ou diferenças na percepção da autoridade.

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3.2. Comunicação empresarial

A comunicação humana pode apelar a todos os sentidos: vista, ouvido, tato, olfato e sabor, e também à nossa capacidade de processar os dados dos sentidos, isto é, à razão. Deste modo, através da comunicação,

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