Gestão de pessoas

...

PRINCÍPIOS: Para atender a seus propósitos e buscar seus objetivos, a ROANA encontra respaldo em valores próprios, os quais norteiam o comportamento e a atitude de seus colaboradores e da empresa como um todo. Tais valores podem ser apresentados através dos seguintes princípios:

• Cooperação e trabalho em equipe;• Iniciativa e desenvolvimento pessoal;• Melhoria contínua;• Ética no trabalho e nas negociações;• Bom atendimento e respeito aos clientes;• Consciência ambiental e social;• Comprometimento com as normas internas de trabalho;• Prevenção de acidentes e cuidados com a saúde;

OBJETIVOS: Atuar de forma ética, transparente e responsável, praticando o comércio justo. Promove o desenvolvimento das equipes e a valorização do indivíduo. Buscar excelência e a melhoria contínua, com foco na geração de valor para clientes, fornecedores, colaboradores e para a sociedade. Promove o desenvolvimento das comunidades onde está presente.

Quantidade de Funcionários: 10

Dados do Gestor entrevistado:

Nome Completo: KAREN ROANA MARQUES DE SOUZA

Cargo ocupado: SÓCIO-GERENTE

Entrevista:

Ao se deparar com uma vaga em aberto, Karen diz que os requisitos que a empresa determina como essenciais para desenhar o perfil da vaga são: traçar o perfil de acordo com as competências exigidas para desenvolver as funções necessárias ao ocupante da vaga. Se uma vaga exige que seu ocupante desempenhe a função de líder, por exemplo, é indispensável que os candidatos tenham experiência com a gestão de equipes e suas atividades relativas. As vagas são ocupadas pelos candidatos que apresentam os requisitos de escolaridade, melhor preparo e experiência na área de atuação em questão.

Ao ser questionado sobre quais as estratégias de Recrutamento e Seleção que aempresa utiliza em seus processos de recrutamento?

Primeiro passo para recrutamento é efetuado de maneira interna na empresa. Divulgamos na INTRANET, murais informativos e jornal informativo interno as vagas em aberto para informe dos interessados. Caso algum colaborador da empresa tenha interesse em ocupar a vaga e faça sua devida inscrição no Recrutamento Interno, são realizadas as entrevistas e os testes. Caso não haja nenhum inscrito no recrutamento interno, ou nenhum inscrito atenda ao perfil pela vaga, será aberto o processo de recrutamento externo para preencher a vaga com os requisitos desejados.

Já, os critérios avaliados nas entrevistas de seleção para preencher as vagas da empresa começam por analisarmos principalmente os critérios indispensáveis, tais como: idade mínima, grau de escolaridade, conhecimento de informática. Após analisar esses fatores, estudamos o desempenho dos candidatos em dinâmicas de grupo e testes psicológicos.

Também utiliza de testes psicológicos no processo de seleção dos candidatos. Utilizam os testes: Paleográfico; atenção concentrada; QUATI; Grafológico; e testes de conhecimentos específicos.

Outra preocupação é sobre a empresa adotar um modelo comportamental baseado na ética empresarial, bom convívio e trabalho em equipe, e principalmente boa comunicação. Certa de que o sucesso da companhia deve-se principalmente ao alinhamento e ao comprometimento dos colaboradores, a empresa mantém canais de comunicação interna com transparência e responsabilidade para a disseminação das ideias e objetivos do grupo, além de valorizar as conquistas individuais e compartilhar experiências positivas.

O passo seguinte, após ser selecionado, é a integração do novo colaborador à empresa.

Após a apresentação de todos os documentos e de efetuado o processo de admissão do novo colaborador, o mesmo passa por um dia de integração conhecendo a história, missão, visão e atividades da empresa e um período de treinamento, de acordo com a função, para conhecimento do produto e ferramentas de trabalho necessárias para o atendimento aos clientes.

Para a empresa ser atrativa a bons profissionais, oferece benefícios além do salário.

Os benefícios básicos são: vale transporte / alimentação; ônibus fretado; seguro de vida e assistência médica e plano odontológico. Além destes benefícios o setor de DH promove ações que enfatizam o bem estar e agregam valores para o colaborador proporcionando ações diferenciadas aonde os familiares possam também participar dentro da empresa como, por exemplo: dia encantado (dia das crianças); festa junina; portas abertas; dia da mulher, entre outros.

Também, a empresa tem o costume de oferecer treinamentos para seus colaboradores, sendo estes dentro ou fora da área que atuam na organização.

A empresa desenvolve a academia de líderes que proporciona treinamento de aprimoramento de gestão de pessoas para os líderes da empresa, a fim de proporcionar melhor relacionamento com as equipes. Geração futura que oferece a seus colaboradores a oportunidade de desenvolvimento e aprendizagem profissional. Com cursos, palestras, leituras, vídeo aulas, filmes, dentre vários outros recursos que promovem novas experiências e aprendizados para o colaborador. Preparando o profissional para futura promoção.

A empresa proporciona um plano de carreira para seus colaboradores que apresentam um bom desempenho, pois todas as vagas em aberto são primeiramente encaminhadas para recrutamento interno, para assegurar que todas as oportunidades da organização são acessíveis aos colaboradores antes de encaminhada para recrutamento externo, sendo assim, o desenvolvimento através do programa geração futuro é referência na empresa para os processos de seleção de novas vagas.

Elaborando um Plano de Ação

A empresa planeja organizar e controlar suas atividades por meio de mecanismos de gestão que garantem a sua competividade frente ao mercado concorrente. Administrar pessoas cada vez mais esta se tornando o ponto de equilíbrio entre o sucesso e o fracasso empresarial. Ao mesmo tempo em que empresas incentivam os funcionários na busca do autoconhecimento, aprimoramento especifico de suas atividades e ambicionar novas posições, existem empresas que ainda não se importam com a qualidade e produtividade através do investimento nas pessoas, proporcionando um estresse em termos de atitude e comportamentos frente aos objetivos organizacionais.