Gestão de pessoas

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O departamento RH fica faz parte da estrutura da organização da empresa, ou seja a empresa possui seu próprio Setor de RH, não o terceiriza e ocupa uma posição de importância, pois é desse departamento que saem às contratações efetivamente regularizadas de acordo com a CLT.

Na SBF o RH está presente nas diversas áreas como Logística, Transporte e Comercio de Varejo

O RH também é consultado nas decisões da empresa, para que assim, estas decisões, possam também favorecer o clima entre os funcionários da empresa.

3.4 Parceria – gerentes operacionais e o RH

O Departamento RH deve trabalhar em conjunto com os gerentes operacionais, pois este opera de maneira direta com os funcionários das diversas áreas, assim contribuindo para a consolidação do serviço do departamento de RH em manter a empresa em harmonia de satisfação e rendimento.

3.5 Competências

Vamos utilizar a definição para a competência, aquela estabelecida por Fleury(1999) que é o “saber agir responsável e reconhecido, que implica mobilizar, integrar, transferir conhecimentos, recursos, habilidades, que agreguem valor econômico à organização e valor social ao indivíduo”.

Na maneira, acima citada, a SBF Comercio de Produtos Esportivos Ltda, transfere aos seus colaboradores, no caso, os funcionários, o patrimônio da empresa, as suas competências, para prepará-los a enfrentar novas situações profissionais e pessoais, querem na organização ou fora dela. A empresa é uma das que mais crescem no mercado, e vem agregando competências em sua história. Desta forma, os funcionários desenvolvem suas competências individuas, e transferem para a empresa, deixando-a também capacitada para novos desafios. Por isso, a agregação de competência dos funcionários, é uma contribuição efetiva ao patrimônio da empresa, permitindo que estas competências, tornem-se vantagens competitivas.

3.6 Treinamentos

Os treinamentos devem ser feitos com o intuito de se aperfeiçoar o “talento” que o funcionário possui (descoberto no recrutamento) de forma que a organização se beneficie ao máximo. Para isto os treinamentos devem ser feitos continuamente e de caráter profissional, ou seja, com um especialista.

Na SBF Comercio de Produtos Esportivos Ltda,, os treinamentos são feitos sempre nos primeiros dias de contratação e também quando há uma alteração nos diversos Procedimentos adotados, ou então quando nota-se uma carência em alguma necessidade que o mercado impõe. Isto faz com que os treinamentos fiquem camuflados em reuniões de esclarecimento.

3.7 Plano de carreira

Segundo TACHIZAWA (2001, p.197), “planejamento de carreira é um processo contínuo de interação entre o empregado e a organização visando a atender aos objetivos e interesses de ambas as partes”. Não há nada melhor, do que, quando um funcionário cresce dentro da empresa, e assim transmite a ela todas suas habilidades profissionais, contribuindo para o crescimento da organização.

A SBF aplica um plano de careira com boas perspectivas, onde além da mudança de cargo ele também recebe um aumento de salário.

A avaliação é feita de 6 em 6 meses observando as qualidades pertinentes ao seu cargo.

Se o colaborador atende bem, faz suas funções bem feitas, se é assíduo e comprometido. Ele é avaliado constantemente para que quando uma oportunidade de ascensão aparecer este colaborador esta bem desenvolvido em todas as tarefas.

Recebendo todos os suportes e reconhecimento de todos os funcionários.

3.8 Sistema de remuneração

Segue a forma de remuneração e benefícios para Marras (2000:272-273): "Remuneração por habilidade É um sistema que recompensa fundamentalmente avanços no setor cognitivo dos trabalhadores, avaliando o desenvolvimento de conhecimentos adquiridos e das respectivas habilidades ou bloco de hábil idades previamente fixadas como metas em cada etapa do sistema conforme o trabalhador avança no seu nível de habilidade, avança também progressivamente em termos de recompensa financeira.”

Ao vermos com a visão de Marras, conforme citado acima, podemos dizer que a SBF consolida esta ideia no “plano de carreira”, onde além de pré preparar o colaborador com treinamentos faz com que seus salários sejam reajustados baseados nos acordos entre os Sindicatos e os seus colaboradores ainda participam do PPR da empresa.

3.9 Programa de benefícios

Segundo Marras, (2000) “denomina-se benefício o conjunto de programas ou planos oferecidos pela organização como complemento ao sistema de salários”.

A SBF dispõe á seus funcionários e sua família (esposa ou marido e filhos) um Plano de Saúde e Ticket alimentação.

Com este beneficio do Ticket alimentação o funcionário pode comprar o básico para a sua família, sem comprometer sua renda.

Todos estes benefícios estreitam a relação entre a organização e o funcionário, pois transmite preocupação e cuidado com o colaborador e sua família, desta forma o funcionário se sente mais “protegido” e tranquilo, e consequentemente torna-se um melhor colaborador para a empresa.

3.10 Liderança e poder

“Para ter autoridade sobre alguém é necessário que esta pessoa sinta que é respeitada, da mesma forma acontece com o líder e sua equipe, esta deve sentir o respeito e a dedicação que seu líder tem por ela” (HUNTER, 2006). O poder gera atitudes autoritárias, que deterioram os relacionamentos. Geralmente quando um líder é levado a exercer seu poder, significa que sua autoridade em algum momento foi questionada, portanto, ele está com problemas.

Como vimos, há uma grande diferença entre liderança e poder. O que precisamos nas organizações é liderança.

Como podemos avaliar diante do plano de carreira na SBF, os cargos de gerencia, Coordenação dentre outros, geralmente são ocupados por pessoas que cresceram dentro da empresa, ou seja, a empresa opera sob o método da “Meritocracia”.

Foi identificada no colaborador a “liderança”, e assim, o trabalho flui levemente pela empresa. É preciso dar atenção aos funcionários