GESTÃO DE PESSOAS

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um problema, são pessoas que se dedicam a realizar uma tarefa visando concluir determinado trabalho, cada um desempenhando uma função específica, mas todos unidos por um só objetivo, alcançar o tão almejado sucesso. A atividade em equipe deve ser entendida como resultado de um esforço conjunto e, portanto, as vitórias e fracassos são responsabilidades de todos os membros envolvidos.

Nada além das limitações de que uma pessoa pode ser feito sem a contribuição de um grupo. É na força do trabalho em equipe que reside o sucesso. De uma forma ou de outra sempre precisaremos de uma equipe.

A conformidade em equipe gera resultados bem abaixo dos possíveis, uma vez que não se colocam na mesa as potencialidades e melhores ideias de cada um. Dessa forma, no trabalho em equipe não deve haver individualismo nem conformismo, mas uma simbiose as melhores experiências e contribuições que cada um pode trazer.

A equipe deve ter uma meta clara. A meta deve desafiar a equipe a um objetivo de desempenho específico expresso de forma tão concisa e clara que todos saibam quando o alvo foi alcançado. Uma direção clara para todos os membros da equipe é meio caminho garantido até o alvo. Finalmente, é importante algum processo de prestação de contas ente os membros do alcance de cada etapa em direção à meta. Isso forma uma rede segura de garantia que as etapas estão sendo atingidas.

Toda equipe deve ter:

? Uma estrutura dirigida aos resultados;

? Membros competentes;

? União e comprometimento;

? Um clima colaborativo;

? Padrões de eficiência altos e bem entendidos por todos.

A equipe deve receber suporte externo e encorajamento. Alguém de fora que mede, dá dicas, reconhece e motiva de variadas formas é uma variável-chave para o trabalho em equipe. O observador externo sempre ajuda a equipe a melhorar através de uma prática diligente do feedback construtivo.

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Existem etapas envolvidas na formação de uma equipe, fatores constituintes da mais alta importância para a formação de equipes de trabalho.

2.1. Etapa 1 - Formação

Nessa etapa, a liderança precisa habitualmente apresentar cada membro, mostrando a singularidade de cada indivíduo, como também enfatizado como essa singularidade de cada indivíduo, como também enfatizado como essa singularidade deve contribuir para a equipe. Cada membro vai encontrando seu papel na equipe e, naturalmente, a liderança é testada.

2.2. Etapa 2 - Crise

Sem dúvida, esse é o estágio em que o grupo será posto à prova. Os membros ficam impacientes com a falta de progresso porque ainda não tem experiência em trabalhar juntos. Há uma tensão no ar, pois gasta-se muita energia focando no entendimento do outro ao invés de focar na meta.

2.3. Etapa 3 - Normatização

A reconciliação das diferenças começa nessa etapa. Quando há concordância, a normatização que se iniciou na etapa de crise é praticada e as coisas se encaixam. Finalmente, estando claras as regras e limites, da equipe pode focar na meta e começar a obter um progresso significativo.

2.4. Etapa 4 - Performance

Nesse estágio, cada membro já tem reconhecido as suas fraquezas e forças, assim como as de seus colegas. Está bastante claro o papel de cada um. Vencidas as crises há um ambiente de confiança e abertura para as melhores ideias. Acontece a máxima produtividade da equipe, assim como satisfação e lealdade.

3. Empatia

Empatia é a capacidade psicológica de tentar compreender sentimentos e emoções das outras pessoas. Além disso, é o ato de se colocar no lugar do outro. A empatia é algo de suma importância para a vida com as outras pessoas e para a comunicação com elas. Tanto na Transmissão de uma mensagem, como na percepção do feedback que nos chega do outro, é a partir de uma perspectiva empática da relação que conseguiremos compreender e ser compreendidos naquilo que se precisa e se quer fazer.

Agir de forma empática com o outro é importante porque a Construção Civil é resultado de um trabalho que contempla diversas expressões de expertise técnica.

Além disso, em um ambiente onde sê sabe que existirá empatia entre os colaboradores, todos eles se dispõem a correr riscos e assumir desafios. Sabemos que, na Construção Civil, seja na luta para atender prazos exíguos ou na disponibilidade para testar o uso de uma nova ferramenta ou técnica, a disponibilidade a correr riscos e enfrentar desafios precisa existir. Dessa forma o

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ambiente empático torna-se o berço para a inovação e melhoria contínua de qualidade na empresa.

Em terceiro lugar, a empatia é um dos requerimentos básicos para a construção de uma vida social sadia. Percebe-se que, sendo nosso foco a vida profissional, não podemos perder de vista que o ambiente profissional não é composto de indivíduos isolados, mas de uma rede de colaboradores, cooperando para alcançar um objetivo comum. Além disso, todos sabemos que trabalhar em um ambiente socialmente saudável não garante que todos se comprometam em ser produtivos e fazer tudo com excelência.

Dicas para mostrar empatia:

? Se posicionar de uma forma que indique atenção;

? Decidir desligar o celular;

? Manter contato visual, olhando para a pessoa;

? Refletir naquilo que a pessoa está dizendo e fazer perguntas a respeito;

? Perguntar a respeito dos sentimentos da pessoa;

? Oferecer apoio de forma prática.

4.Equipes de trabalho

Dentro os fatores que contemplam as organizações de trabalho estão ainda presentes os aspectos que envolvem as equipes e grupos de trabalho, é por meio das equipes que os colaboradores trabalham para atingir os objetivos propostos para a execução do trabalho e alcance de metas e resultados.

Na formação e operação de equipes de trabalho no ramo da construção civil, três fatores são predominantes:

? Dimensionamento;

? Perfil dos profissionais;

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