OS DESAFIOS DAS REDES SOCIAIS FRENTE AOS PROFISSIONAIS DOS RECURSOS HUMANOS

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1 INTRODUÇÃO

Atualmente a sociedade passa por mudanças tecnológicas, econômicas e sociais. A era digital toma conta da rotina mundial, agilidade na divulgação da informação e a exposição da vida na internet se alastram pelo mundo. Cerca de 80 milhões de brasileiros acessam a internet, segundo os dados do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE).

Com a inclusão digital em alta e o domínio da classe C no mercado consumidor, possibilitando a aquisição de tablets, smarthones e notebooks, a internet móvel passou a ser também forte aliada na inserção do brasileiro na internet. Segundo Campi (2014), um estudo F/NAZCA Saatchi & Saatchi em parceria com o Datafolha, divulgou que 43 milhões de brasileiros acessam a internet por dispositivos móveis, a mesma pesquisa ainda divulgou que um em cada quatro brasileiros pretende adquirir um smartphone ainda neste primeiro semestre de 2014.

A relação entre as pessoas é modificada quando a redes sociais tomam conta da comunicação mundial, e estar on-line passa a ser corriqueiro e necessário. A rede social mais famosa o Facebook tem mais de 1 bilhão de usuários no mundo.

Com essa internalização das redes sociais na vida das pessoas, no ramo profissional não foi diferente, esses sites tomaram conta também da política de comunicação das empresas. Hoje ter uma boa imagem digital também é importante para a sustentação da instituição no mercado, a comunicação interna e externa através das redes sociais virou rotina. Nos Recursos Humanos não foi diferente, as redes também atingiram a área, o recrutamento e a seleção passaram ser através destes mecanismos, e hoje em dia não precisa estar fisicamente na empresa para participar de um processo seletivo. Para área é um avanço, ficando mais viável uma seleção pela internet, diminuindo os custos e o tempo.

A propagação da rede social voltada ao ramo profissional passou a ser tão comum, que foi criada uma rede só para isso. O Linkedin criado em 2002, é uma das cinco empresas da área digital com ofertas públicas mais valiosas do mundo, foi desenvolvida para estabelecer conexões profissionais entre os usuários, como se fosse um currículo online, onde as pessoas podem visualizá-los, trocar informações profissionais, divulgação de vagas e cursos, até o recrutamento de mão de obra, além de discussões sobre o mercado de trabalho. Isso comprova a adaptação das redes na vida profissional das pessoas.

- O PROBLEMA

Quais os desafios enfrentados pelos profissionais de Recursos Humanos na “Era de Redes Sociais”?

- HIPOTESES

- Ser intermediador na prevenção de conflitos entre o profissional e as tecnologia de comunicação, através da criação de normas de procedimentos pertinentes ao uso das redes sociais na empresa.

- Adaptar o setor de recursos humanos as novas tecnologias de comunicação aos processos de seleção de pessoal, bem como a comunicação interna e externa, visando à preservação da imagem da instituição e da privacidade dos funcionários.

- OBJETIVOS

- Objetivo Geral

Analisar os desafios dos Gestores de RH frente às redes sociais.

- Objetivos Específicos

- Como a Cultura pode contribuir para que as Redes Sociais ajudem a Organização a cumprir sua missão.

- Analisar como as redes sociais repercutem na celebração dos contratos da organização com seus diversos públicos: clientes, fornecedores, colaboradores, etc.

- Investigar as redes sociais utilizadas nos processos de captação e seleção de pessoas.

- Analisar a legalidade do controle de utilização dos computadores pelos empregados de uma sociedade empresária, e a possibilidade de rompimento do vínculo empregatício por justa causa nos casos de uso indevido da internet.

2 FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA

2.1 ROTINAS TRABALHISTAS

As rotinas trabalhistas são ações e relações através de normas do empregado para com o empregador, ou vice e versa, ou seja, direitos e deveres que ambas as partes devem cumprir conforme a legislação trabalhista, criando assim uma convivência mútua. Conforme Lago (2010) descreve,

As atividades da relação trabalhista estão cercadas de funções importantes que devem ser observadas de forma legal, não apenas pela ótica administrativa, mas pelas obrigações e consequências jurídicas que os atos provocam. Atentar para essas obrigações permitirá que a empresa e o empregado possam evitar multas, transtornos operacionais e transmitir mais confiança e segurança na relação de trabalho. (LAGO, 2010).

A internet passou a ser uma grande aliada dentro das rotinas trabalhistas, tornando-se uma ferramenta fundamental e necessária para quase todas as áreas profissionais. Como tudo na vida tem seu lado bom e ruim, não está sendo diferente com a internet principalmente com as redes sociais. As pessoas estão tão inseridas no mundo virtual, que acabam esquecendo-se do mundo físico em que vivem com isso passando dos limites, ou seja, usam indevidamente a internet no ambiente de trabalho. Visando bloquear esses atos, os empregadores estão investindo em mecanismos de bloqueios de sites e redes sociais, hoje o setor de tecnologia da informação não faz só manutenção dos equipamentos, eles também fiscalizam a rede, pois o empregador quer saber qual o site que é visitado pelos seus empregados em horário de trabalho.

É dever do empregador esclarecer ao empregado a política da instituição, tais como normas internas no ambiente de trabalho. Existem empresas que aceitam o acesso à internet até porque trabalham com essa ferramenta, como a maioria das Agências de Publicidade, onde a comunicação interna acontece pelas redes sociais, o que é comum neste caso. Já outras empresas limitam ao máximo o acesso, como e-mails pessoais e páginas de relacionamento, aí o empregado deve sim seguir as normas estabelecidas pela instituição e se adequar a elas. Quando o regimento interno não é seguido o empregado pode sofrer grandes consequências, a maior delas é a demissão por justa causa.

Segundo o Art. 482, b da Consolidação das Leis Trabalhistas – CLT constituem