Gestão de Pessoas

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Embora a seleção de pessoal represente um custo para a empresa, deve ser entendido como um processo de investimento, com retorno garantido pela qualidade do trabalho. O processo de seleção normalmente é feito pelo mesmo órgão que faz recrutamento.

O processo de aplicação determina o que as pessoas farão na organização. A este processo é atribuída a responsabilidade de descrever o desenho dos cargos; indicar as atribuições, requisitos de habilidades e responsabilidades; direitos e deveres. Descreve, também, os métodos para integração dos novos empregados e os procedimentos que irão avaliar o desempenho de cada um. Já foi visto que políticas são orientações para medidas futuras baseadas em experiências passadas ou em crenças ou valores. Ou seja: políticas são regras estabelecidas para governar funções e assegurar que sejam desempenhadas de acordo com os objetivos desejados. Constituem uma orientação administrativa para impedir que as pessoas desempenhem funções indesejáveis ou que coloquem em risco o sucesso de suas funções específicas.

As políticas de aplicação de pessoas fundamentalmente constituem processos de socialização. A socialização organizacional é o modo como a organização integra seus funcionários à sua cultura, ao seu contexto e ao seu sistema para que esses comportem-se de maneira adequada às expectativas da organização. A socialização representa uma importante fase da iniciação do funcionário para moldar um futuro bom relacionamento entre o indivíduo e a organização.

Um programa de socialização deve conter: assuntos organizacionais (assuntos de interesse da organização como diretrizes, estrutura, produtos oferecidos, ergonomia, segurança do trabalho); benefícios oferecidos como horários, dia de pagamento, rotinas; relacionamento (aspectos voltados ao comportamento esperado) e deveres e responsabilidades do novo participante (responsabilidades, tarefas e metas).

A organização deve se preocupar em manter um programa de integração que contenha treinamento inicial destinado nos novos membros da organização para familiarizá-los com a linguagem usual da organização, assim como, ajudar os empregados a compreender os aspectos sociais, técnicos e culturais do local de trabalho, onde se discute conteúdo do cargo, supervisor tutor e grupo de trabalho.

Programas de integração são, portanto, programas intensivos de treinamento inicial destinados aos novos funcionários da organização, com o objetivo de familiarizá-los com a cultura da organização, a linguagem usual da organização, com os usos e costumes internos, a estrutura de organização, as áreas ou departamentos existentes, com os principais produtos e serviços.

Feita a descrição do cargo, o próximo passo é a análise. A análise de cargo estuda e determina todos os requisitos qualificativos, as responsabilidades envolvidas e as condições exigidas pelo cargo, para seu desempenho adequado. Analisar um cargo significa, portanto, buscar informação a respeito do que o funcionário faz e os conhecimentos, habilidades e capacidades que ele precisa ter para desempenhar o cargo com eficiência por meio de um processo sistemático de coletar informação para tomar decisões a respeito de cargos. A análise de cargos concentra-se em quatro áreas de requisitos, que podem ser aplicadas, em geral, a qualquer tipo ou nível de cargo: requisitos mentais (instrução necessária, experiência anterior, iniciativa, aptidões); requisitos físicos (esforço físico, concentração visual ou mental, destreza ou habilidades, compleição física); responsabilidades (por supervisão de pessoas, material, equipamento ou ferramental, dinheiro, títulos ou documentos, contatos internos ou externos) e condições de trabalho (ambiente físico de trabalho, riscos de acidentes).

A avaliação de desempenho existe para determinar se são bons funcionários, se trabalham dentro das expectativas, se precisam ser treinados, promovidos, substituídos ou aconselhados. É uma responsabilidade de linha, atribuição de cada chefe em relação aos seus subordinados.

O salário é o devido e pago pelo empregador em função do cargo ocupado pelo empregado.

O salário, juntamente com os diversos adicionais como horas extras, adicional noturno, insalubridade, comissões, gratificações, etc, formam a remuneração.

No fundo, todo valor recebido pelo empregado se constitui na remuneração do empregado. O salário geralmente é balizado pelos seguintes parâmetros: salário mínimo (garantia constitucional); piso salarial (mínimo por categoria); salário normativo (piso de determinadas categorias, definido pela convenção coletiva, 13° Salário) e equiparação salarial (isonomia).

O tema qualidade de vida no trabalho recebe diferentes enfoques dados pelos pesquisadores. O tema se relaciona ao grau de satisfação dos trabalhadores, às condições ambientais gerais e à promoção da saúde e do bem-estar. Além da humanização do espaço de trabalho, a qualidade de vida no trabalho visa também o aumento da produtividade da empresa. Também confirma o enfoque dado aos objetivos da organização, já que as ações de qualidade de vida no trabalho refletem o aumento na produtividade e na melhoria da imagem da empresa, levando a um crescimento pessoal e organizacional.

Quanto aos objetivos, a saúde do indivíduo pode ser melhorada por meio do conhecimento das situações que a colocam em risco e do desenvolvimento do comportamento para a situação do posto de trabalho. Aspecto psicológico (trata dos processos afetivos, emocionais e de raciocínio) - são procedimentos que visam a proteção física e mental dos funcionários, preservando-os dos riscos de saúde inerentes às tarefas do cargo e ao ambiente físico onde são executadas.

Os objetivos da higiene e segurança no trabalho: diminuição dos riscos profissionais; tratamento e prevenção de doenças profissionais; melhoria das condições físicas de trabalho; melhoria das condições ambientais; controle da fadiga e manutenção da saúde dos trabalhadores e aumento da produtividade.

Preocupa-se com a preservação da saúde dos funcionários e com a manutenção de condições de trabalho higiênicas e saudáveis. Responsável pelos exames médicos pré admissional e periódicos, ambulatório médico, campanhas periódicas e monitoração das condições ambientais de trabalho da empresa.

Desenvolvimento organizacional é o conjunto organizado de ações focadas na aprendizagem (intencionais e propositais) em função das experiências passadas e atuais, proporcionadas pela organização, dentro