Atps Qualidade

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No entanto, hoje é possível dizer que, com a disseminação de novos conceitos e modelos de gestão, o espaço está aberto para a qualificação e a modernização das empresas, nesse sentido, a logística pode contribuir significativamente para esta área.

Conceitos Fundamentais:

- Atributos: Uma qualidade própria e inerente a alguém ou a um processo;

- Indicadores: O que indica, direciona;

- Mobilidade Urbana: Conceito utilizado para designar a facilidade da pessoa em se locomover, usando transporte público, de um ponto a outro dentro da cidade;

- Passageiro: Individuo que é transportado;

- Produtividade: Relação entre o que é produzido e os meios aplicados na produção;

- Qualidade: O que caracteriza um processo ou operação, seus atributos.

Existem muitos indicadores de qualidade e produtividade comumente utilizados no transporte, tanto nos casos de deslocamentos urbanos, dentro das cidades. Tais indicadores são agrupados de acordo com alguns atributos, portanto, indicadores de qualidade e produtividade do transporte urbano de passageiros têm-se:

- Pontualidade: não deve haver atrasos no sistema de transporte, o intervalo médio deve ser suficiente para que o ônibus não passe lotados, seus horários devem ser cumpridos;

- Velocidade: a velocidade é um fator importante, uma boa velocidade, dentro dos padrões de segurança é fundamental para que as pessoas percam tempo no transporte, chegando mais rápido em seu destino;

- Segurança: de que adianta um sistema de transporte que ponha risco a vida dos passageiros, muitas vezes são dezenas de pessoas ou centenas envolvidas em acidentes, os condutores devem ser preparados e testados e treinados para operar de modo seguro, por isso, destacamos ainda nesse contexto, os indicadores de Desempenho da Manutenção, Desempenho Operacional e inclusive o Desempenho Econômico;

- Confiabilidade: a população que utiliza o meio de transporte tem de ter uma boa imagem do mesmo, confiar que está recebendo um serviço compatível com a sua necessidade e a tarifa correspondente;

- Conforto: um sistema de transporte urbano deve garantir padrões mínimos de conforto aos usuários, relacionados, por exemplo, á quantidade de passageiros por veículos.

Aos indicadores apontados são somados outros, tais como a Intensidade de Utilização do Serviço, Eficiência Energética e Racionalidade do Tempo Investido.

Transporte Rodoviário de Passageiros.

A Agência Nacional de Transporte Terrestre (ANTT), vinculada ao Ministério de Transportes pelo qual é responsável não só pelo planejamento, fiscalização de serviços, mais também pela vossa delegação. O Anuário Estatístico sobre o desempenho do transporte interestadual e internacional de passageiros é elaborado anualmente pela ANTT, e a versão de 2007, contendo como base de dados o ano de 2006, aponta a operação de 222 empresas, com uma frota total de 15.616 ônibus, divididos em 363 linhas de transportes semiurbanos, 2.694 linhas de transportes acima de 75 km.

O artigo apresenta os resultados da aplicação de um modelo de auditagem sobre as regulamentações e instituições dos sistemas de transportes. O modelo apresenta boas praticas regulatória, é baseado nos ensinamento da Regulação Econômica e em diretrizes apontadas pela INTOSAI

(International Organization of Supreme Audit Institutions) e leva em conta a caracterização de serviços públicos imposta, aquelas atividades pela Constituição Federal. Os elementos mais diretamente relacionados á competitividade, percebe-se que a competição não é estimulada pelos regramentos, que há muitas barreiras á entrada nos mercados, que licitações para delegação dos serviços são raras, e que o setor carece de reformas para que os serviços sejam prestados de forma mais eficaz e moderna.

Empresa: Auto Ônibus São João.

Processo de Transportes:

- Estudo de demanda;

- Oferta;

- Alocação de veículos;

- Alocação de condutores.

A Auto Ônibus São João atende diversas empresas de Sorocaba, Itu, São Roque, Santana de Parnaíba, e entre outras cidades, dentre elas, multinacionais, empresas de pequeno e médio porte, visando oferecer um transporte seguro e confortável para os clientes.

Fretamento Contínuo: Foram elaborados projetos de implantação e replanejamento de linhas fretadas para empresas que buscam alternativas seguras, ágeis e confortáveis para o transporte de seus colaboradores.

Fretamento Eventual: Aluguel de ônibus, micro ônibus e vans para excursões, viagens e roteiros turísticos, visando sempre o transporte seguro, ágil e confortável.

Venda de Veículos: Renovação da frota periodicamente, por isso coloca a venda veículos revisados e em perfeitas condições de conservação.

O Auto Ônibus tem uma parceria com a empresa Nova Belga que atende mais de 100 empresas no Brasil, entre elas, multinacionais, empresa de pequeno porte e médio e o aeroporto internacional de Guarulhos.

Possui uma ampla frota de veículos, distribuídos em ônibus, micro-ônibus, vans com um rígido critério de manutenção e regulamentos junto aos órgãos ANTT, ARTESP, EMTU, SPTRANS, EMBRATUR. Ambas as empresas tem um objetivo de atender seus clientes com um padrão altíssimo de qualidade.

Transporte Aquaviário de Cargas.

Características do Transporte Aquaviário.

O Transporte se destaca, pois no nosso planeta, cerca de dois terços é coberto chances de por agua, o que aumenta as chances de se deslocar pela via marítima. Pode-se afirmar que o transporte Aquaviário se destaca por se tratar de um modal com o custo intermediário que exige menor esforço e permite o carregamento de volumes maiores.

Vale lembrar que no Brasil nossas principais cidades são litorâneas ou está próxima do litoral, como São Paulo, com o crescimento da aviação e da indústria automobilística, a importância do modal marítimo decresceu mais ainda mantem importância, pois tem a possibilidade de trafego 24 horas, e em vias descongestionadas, o transporte Aquaviário é indicado pra grandes distancias pode