As Orientação das Pessoas

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Socialização Organizacional

Dá-se o nome de socialização organizacional a maneira como a organização recebe os novos funcionários e os integra a sua cultura, ao seu contexto e ao seu sistema, para que eles possam comportar-se de maneira adequada as expectativas da organização. É o modo pelo qual a organização procura marcar no novo participante a maneira de ele pensar e agir de acordo com os costumes da organização. Deve concordar em obedecer a um horário de trabalho, desempenhar uma determinada atividade, seguir a orientação de seu gerente, etc. Trata-se de um processo de duas mãos, em que cada uma das partes tenta influenciar e adaptar a outra aos seus propósitos e conveniências: de um lado a socialização e, de outro lado, a personalização.

Métodos da Socialização Organizacional

Os métodos de socialização organizacional mais utilizados são:

- Processo seletivo: A socialização tem inicio nas entrevistas de seleção através das quais o candidato fica conhecendo o seu futuro ambiente de trabalho, a cultura, as atividades envolvidas, os colegas de trabalho, o gerente e o estilo de administração existente.

- Conteúdo do cargo: O novo colaborador deve receber tarefas solicitadoras e capazes de proporcionar-lhe sucesso no inicio de sua carreira, para depois receber tarefas gradativamente mais complicadas. Tornando-se mais preparados para desempenhar as tarefas posteriores com mais sucesso.

- Supervisor como tutor: O supervisor ira cuidar dos novos funcionários como um verdadeiro tutor, que os acompanha e orienta durante o período inicial na organização. O supervisor deve realizar quatro funções básicas junto ao novo colaborador:

- Transmitir ao novo colaborador uma descrição clara da tarefa a ser realizada.

- Proporcionar todas as informações técnicas sobre como executar a tarefa.

- Negociar com o novo colaborador as metas e resultados a alcançar.

- Proporcionar ao novo colaborar a retroação adequada sobre o seu desempenho.

- Equipe de trabalho: A integração do novo membro deve ser atribuída a uma equipe de trabalho que possa provocar nele um impacto positivo e duradouro. As equipes de trabalho tem uma forte influencia sobre as crenças e atitudes dos indivíduos a respeito da organização e sobre como eles devem se comportar.

- Programa de integração: É um programa formal e intensivo de treinamento inicial, para familiariza-los com a linguagem usual da organização, com os costumes e a estrutura. Sua finalidade e fazer com que o novo participante aprenda e incorpore os valores, normas e padrões de comportamento.

Empowerment

Trata-se de dar poder, autoridade e responsabilidade as pessoas para torna-las mais ativas e proativas dentro da organização. Tambem de uma mudança cultural, uma transformação no comportamento das pessoas. Elas passam a ter mais autonomia e iniciativa pessoal em suas atividades.

Através dele, as pessoas passam a assumir as seguintes responsabilidades:

- Responsabilidade pela execução excelente da tarefa.

- Responsabilidade pela melhoria contínua do trabalho.

- Orientação para metas a alcançar.

- Foco no cliente: seja ele interno ou externo.

- Atividade grupal e em equipe.

- Foco na missão organizacional e na visão do negocio.

- Ação traduzida em agregar valor.