A IMPORTÂNCIA DA QUALIDADE NO ATENDIMENTO EM UMA LOJA DE VAREJO PARA GERAR AMPLIAÇÃO DO NEGÓCIO.
Por: Ednelso245 • 6/8/2018 • 2.735 Palavras (11 Páginas) • 324 Visualizações
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- REFERENCIAL TEÓRICO
A empresa Requintes (o nome da empresa vem sempre com letra maiúscula) ela foi construída em 2001 onde e vem sendo atuando até hoje em salvador na capital bahiana, deu seu início como requintes bar mostrando para os clientes com som ao vivo de voz de violão com mine espaço estabelecendo 12 mesas no total espaço com as equipe de garçon equivalente a um total de 7 funcionários, dando crescimento obteve sua área no primeiro andar com espaço maior adquirindo músico de grande porte com mais investimento colocando mais novos cantor profissional e com mais segurança para os clientes a se sentir mais confortável, as pessoas tinha seus comportamento, mesmo assim existia um conflito no ambiente onde o proprietário não se sentia bem com diversos problemas, logo depois trabalhando com 7 anos com ramo de bar, gerou mais uma mudanças como bar e restaurante passou a não ter mais som ao vivo devido os conflitos dos cliente ao não se comportar no estabelecimento, criou mais espaço aumentado todo tipos de alimentos com cardápio diversos atendendo seus clientes de uma forma adequada obtendo maior lucro por criar os cartões com telefone informando uma frase temos almoços diversos e também com a nova pizza de sabores diversificado assim os clientes passou a ligar e agendar seu pedido de almoços e pizza , com a satisfação dos clientes os colaboradores da empresa requintes teve também mais resultado com mais gratificação da empresa pelo alto atendimento, a empresa requinte tem até hoje sua imagens limpa na capital bahiana onde segue as normas do governos realizando seus tributos simples nacional mostrando para os colaboradores que cada um tem seus trabalho alto confiante e tem seus direito de receber pelo trabalho realizado e cartas referenciais onde o empregado é disvinculadoda empresa e tem sempre novas chance ao retorno novamente na empresa , a empresa requinte mostra esse nome em bairro de salvador por sempre estar investindo em sua propagandas e tendo um caráter nas comunidade social. (segundo renann@profissionaldeecommerce.com.br 17 de março de 2013) Fredson: um único parágrafo para expressar diversas ideias ao mesmo tempo. Você tem que separar as ideias em frases para podermos entender o seu ponto de vista. Precisa revisar sua redação.
Hoje a empresa requinte trabalha com grande porte de alta qualidade,com pessoas capacitadas com nível de estrutura e com alto atendimento para os clientes, mostrando um serviço diferencial com fidelizações, com essas missão a empresa buscar sempre um bom atendimento para os clientes até hoje o estabelecimento realiza palestra em cada mês com temas diferente aprimorando para que cada colaborador tenha mais conhecimento do atendimento e organização no ambiente de trabalho, hoje com a nova atividade da empresa ela possui mais contatos com os cliente devido a alta demanda, onde oferece para seus cliente rede de comunicação como email para solicitação de pedidos, informação pelo telefone e pelo whatsapp um nível de serviços de comunicação da empresa que fica disponível durante todo serviço de trabalho durante abertura da loja até o Encerramento das atividade, com o serviço de entrega a empresa realiza um vendedor externo para que possibilite mais atendimento ao clientes e com mais atenção mostrando o catálago do produtos oferecido com as vendas no varejo o cliente tem todo acesso do seu produto escolhendo delicadeza em alimentos e outras variedade como artigo, doces e salgados e como também a linha de bebidas, a empresa hoje gera mais oportunidade para as pessoas com serviços de seleção colocando mais qualificada e com mais conhecimento para o atendimento ao cliente possibilidade mais acesso dos consumidor ao estabelecimento para mais crescimento e realizando novas mudanças e mais retorno.(segundo RH.COM.BR 8 DE JULHO DE 2014.) Precisa revisar essa redação que está confusa. O que significa o site Rh.com.br???
A empresa requinte divulga uma realização da sua mudança de ramo de atividade mostrando seus grande interesse de capacitação se tornando até hoje como distribuidora de bebidas, bomboniere e mercado, oferecendo novas qualidade para seus clientes, realizando novas apresentação de produtos como alimentos em geral, e doces em variedade e bebidas diversificada como também artigo em papelaria, embalagem descartável e produtos para ante preparos como bolos tortas.
A nova empresa com essa mudanças se tornou um ramo de atividade com suas variedades, mostrando o quanto pensou a realizar essa mudanças foi criando seus planos de negócios e suas estratégicas Quais??? realizando novos atendimentos mais complexos com novas visão para um trabalho diferente, calculando todo procedimento de como a se estabilizar em um novo ramo, realizando seu plano de negócios mais complexos como futuro nível de crescimento, mostrando que a nova missão é atendimento excelente ao cliente com nível de qualidade oferecer o desejado do clientes e servir todo produto solicitado com a necessidade do clientes obter lucros maior e sempre alcançar as metas desejada para o futuro foi assim criando todo processo mudanças e calculando todo ponto de vista para uma nova geração de ramo das atividade para trabalhar com mais públicos e adquirir seus espaços com novas ampliação e estruturas para que os consumidores esteja mais satisfeito e der sempre retorno ao estabelecimento onde sempre oferece seu atendimento e novidade com preços bom e produtos de qualidade e com vantagens sofisticado ao consumidor.(Zanca 2013.) Confuso! Rever!
A empresa Requintes distribuidora de bebidas bomboniere e mercado, localizado em salvador Bahia no bairro do rio sena , nº 342 , com o objetivo em ampliação e reforma com Atendimento em geral de pessoas de classes diversificada , pois muitos clientes acabam desistindo do atendimento devido ao tempo de espera que é muito longo. A dificuldade encontrada pelos clientes acaba fazendo com que os mesmos procurem assistência em outro local prejudicando a empresa de forma financeira. Você não disse que a empresa tinha revisado suas estratégias de negócios??? Não deu certo???
Atualmente a estrutura não comporta a demanda de clientes em época das festas de final de ano, devido a isso foi feito esse trabalho para quer a empresa possa prestar aos seus clientes um atendimento de excelência com mais qualidade prestigiada para todo consumidor em geral. Com o atendimento privilegiado realizando suas atividade de boa conduta se posicionando com os níveis estratégico, criando novas mudanças para que as pessoas se sinta mais flexíveis no ambiente da empresa onde o estabelecimento sempre predomina a fazer novas mudanças e renovação.
A empresa requintes distribuidora de bebidas bomboniere
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