Procedimentos de qualidade

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estrutura organizacional permitia harmonia e auto-realização dos envolvidos no sistema produtivo. O aprendizado se caracterizava pela importância dos ensinamentos do mestre aos aprendizes, tendo o oficial como seu auxiliar. No mundo industrial do artesanato, os desejos particulares do produtor de ser reconhecido como indivíduo, ainda que somente no seu mundo funcional, eram possíveis de satisfação. Estabeleciam-se relações primárias entre os indivíduos, ou seja, o contato entre as pessoas se dava pelo prazer de mantê-lo e não visando a um fim ou a um interesse imediato ou material. Os contatos eram estabelecidos com base na afetividade.

Durante a Idade Média, os artesãos eram controlados pelas Corporações de Ofício. Cada corporação agregava pessoas que exerciam o mesmo ofício. Eram elas as responsáveis por determinar preços, qualidade, quantidades da produção, margem de lucro, o aprendizado e a hierarquia de trabalho. As corporações de ofício delimitavam suas áreas de atuação de forma restrita, de modo que não existia sobreposição de competências, por exemplo, uma alfaiataria não poderia consertar roupas, assim como uma oficina de conserto não tinha permissão de confeccionar peças novas.

As corporações detinham o monopólio do setor em que atuavam.

A produção artesanal começa a entrar em decadência com o advento da primeira Revolução Industrial, marcada pela invenção da máquina a vapor em 1764 por James Watt (MARTINS & LAUGENI, 2005).

JamesAs corporações detinham o monopólio do setor em que atuavam.

A produção artesanal começa a entrar em decadência com o advento da primeira Revolução Industrial, marcada pela invenção da máquina a vapor em 1764 por James Watt (MARTINS & LAUGENI, 2005).

James

Apesar do surgimento de novas formas produtivas, a produção artesanal é praticada até os dias atuais, podemos citar como exemplo a fabricação de móveis por marcenarias e mesmo a produção de automóveis de luxo.