O Desenvolvimento de Liderança

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ABSTRACT[pic 15]

The purpose of this academic work has the objective to help the organizational development to administrate its lidership searching for the excellence of its co-workers for the obtainment of its objectives and goals priorizing its mission and values.

As field research, notices how precarious meets the leadership question, therefore each time more, unprepared collaborators assume this role.

It is role of the organization to know how to form the Human Resources, in order to provide a better support to its customers, in this case, the collaborators. It is of extreme importance, that the leadership is involved directly with the necessities of its leds, developing them for the fulfillment of its goals in organization, as well as staffs. The leaders need to have a good preparation, placing and planning the activities of the human resources (collaborators) with the maximum of efficiency and effectiveness, where all, leader and led, will reach the success inside of the organization.

SUMÁRIO[pic 16]

INTRODUÇÃO 10

JUSTIFICATIVA 10

PROBLEMA 11

HIPÓTESE 11

1 - DESENVOLVIMENTO HISTÓRICO DA ÁREA DE RECURSOS HUMANOS 12

2 - COMPORTAMENTO HUMANO / SATISFAÇÃO 14

3 - TRABALHO EM EQUIPE 15

4 - DAR E RECEBER FEEDBACK 16

6 - TRANSIÇÃO PARA A LIDERANÇA 18

6.1 - COMO FAZER A TRANSIÇÃO 18

6.2 - EXPECTATIVAS DE QUEM É LIDERADO 19

7 - ESTILOS DE LIDERANÇA 21

7.1 - QUALIDADES DO LÍDER 22

8 - INTERAGINDO EFICAZMENTE COM OS COLABORADORES 23

9 - INDICAÇÕES SOBRE ELOGIOS 24

10 - INDICAÇÕES SOBRE REPREENSÃO 25

11 - CONCLUSÃO 26

REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 27

ANEXOS 28

INTRODUÇÃO

Embora existam múltiplas definições para a liderança, é possível encontrar dois elementos comuns em todas elas: por um lado um fenômeno de grupo e, por outro, envolve um conjunto de influências interpessoais e recíprocas, exercidas num determinado contexto através de um processo de comunicação humana com vista à obtenção de determinados objetivos específicos. As funções de liderança incluem, portanto, todas as atividades de influenciação de pessoas, ou seja, que geram a motivação para por em prática o propósito definido pela estratégia e estruturado nas funções executivas.

Um aspecto importante neste conceito é a palavra influência em lugar de imposição. De fato, é possível impor determinadas ações a um colaborador quando se tem poder para tal. Contudo, é possível impor a motivação com que cada um leva a praticar essa mesma ação. É esta motivação que a liderança procura melhorar. Para um líder não é suficiente atingir os objetivos da organização; é necessário que as ações desenvolvidas pelos subordinados sejam executadas por sua livre vontade.

O líder por meio de sua ação obtém a cooperação entre as pessoas; estabelece, mantém e desenvolve uma direção aceita por todos; promove a convergência de diferentes percepções, interesses e objetivos.

Sem a presença do líder, as pessoas (enquanto grupo) terão dificuldade até para dar conta dos requisitos de papel, porque o trabalho se sucederá a desordem do sistema que elas constituem.

JUSTIFICATIVA

Liderança tornou-se uma palavra corrente na linguagem administrativa moderna.

Muitos a desejam, principalmente os dirigentes, empresários, executivos que a vêem como um instrumento poderoso para influenciar pessoas e conservar o poder.

A atração pela liderança está associada à idéia de grandes personalidades da história e ainda possui uma dimensão mágica, ou seja, a utilização hábil de algumas qualidades (que vem desde o nascimento) é capaz de transformar pessoas, chefes ou dirigentes, em grandes e respeitáveis lideres.

PROBLEMA

Embora as organizações desejem colaboradores bastante motivados, até que ponto há de fato, como contrapartida, uma preocupação das mesmas em respeitar e tentar garantir níveis adequados de satisfação no trabalho para seus colaboradores?

HIPÓTESE

A influencia da cultura que, advém, dos seus fundadores, não é a de respeito para com o próximo, assim, os ocupantes de cargos de chefia desrespeitam seus subordinados.

A falta de comunicação é um complemento para incentivar conversas alheias e prejudiciais a organização como um todo.

Excesso de trabalho e clima de extrema pressão proporciona tensão entre os colaboradores.

A competitividade não é levada como um relacionamento sadio na organização.

Os superiores não são treinados para proporcionar, o bem estar de seus subordinados.

1 - DESENVOLVIMENTO HISTÓRICO DA ÁREA DE RECURSOS HUMANOS

A administração de Recursos Humanos era muito mais ligada aos aspectos técnicos descrito no cargo de cada colaborador, levando pouco ou nada em consideração a participação das pessoas e suas habilidades e competências como força impulsionadora dos lucros nas organizações.

Os sistemas conhecidos por taylorismo e fordismo constituem os primeiros modelos de administração, que contribuíram muito para a estruturação da produção em linha e garantiram assim o rápido crescimento da indústria. Nestes sistemas, os recursos humanos eram vistos mais como um insumo do processo produtivo, e assim, o modo como se lidava com os Recursos Humanos foi concebido pela lógica de engenharia, que para a época representou uma maneira mais eficiente de se lidar com os colaboradores: diminuir custos de mão-de-obra