Desafio profissional Prococessos Gerenciais

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9 - Os Diretores

Diretor Comercial

Diretora Administrativa e de Projetos

Diretor Financeiro

10 - Os Gerentes

- Administrativos (nível ll)

Gerente Comercial

Gerente Administrativa

Gerente Financeiro

- Operacionais (nível l)

Gerente Depto. Alimentício

Gerente Depto. Eletroeletrônico

Gerente Depto. Eletrodomésticos

11- A equipe operacional

Contando com os gerentes, podemos considerar, fiscais de caixa, caixas, vendedores, auxiliares, repositores, balconistas e faxineiros. No total, são 110 funcionários.

12-Plano para desenvolver bons resultados futuros

Foram programadas reuniões semanalmente, com treinamento para todos os envolvidos, diretores e gerentes. Com treinamentos de capacitação, onde o conselho é sempre melhorar, visando à própria carreira dentro da empresa.

Abaixo, segue alguns conceitos do treinamento:

Alguns pontos seriam; estar sempre por dentro das atividades organizacionais, mesmo sendo os gerentes operacionais, como faturamento, entrada e saída de produtos, gastos dentro da empresa, visando os clientes, o mercado externo, e principalmente estarem do lado de seus funcionários (ser profissional).

O melhor a fazer, é ter a plena consciência de que precisa-se da “auto-motivação” antes de tudo.

Cabe a cada um se comprometer com o que a empresa precisa, em momentos difíceis.

A motivação vem de cima, e dá resultados lá na frente. Liderança sem comprometimento, e sem motivação, passa negatividade para a equipe de cada departamento, tornando a empresa um ambiente ruim, negativo e triste para desenvolver o trabalho.

Portanto, deve-se passar confiança para todos da empresa.

Ser otimista em relação ao futuro.

Não ter medo de avançar e ter decisões concretas.

Ter missão de montar equipes motivadoras, compreendendo e respeitando o lado de cada um.

Ter controle das operações executadas, estipulando tempo e qualidade.

Crer em seus princípios

Percepção do que é justo e perseverança em decisões

O principal, além da auto - motivação, INSPIRAR CONFIANÇA.

Orientar suas equipes,e dá-lhes liberdade de comunicação e opinião.

Esses pontos são os principais do treinamento, que conduz a liderança da empresa.

Visto que, cada gerente/líder, tem que cuidar do seu departamento e, organizar melhor as tarefas, buscando inovação e decisão em algum momento.

Os diretores trabalhando em seus departamentos, visando à empresa, sem chegar ao operacional, dever de estar sempre em contato com os gerentes, para as informações importantes da empresa.

Plano de carreira (tópico do treinamento):

O plano de carreira, consiste em um desempenho pessoal, tem-se então: Níveis l, ll, lll- Exemplo: Assistente l, Assistente ll, e Assistente lll.

Nível l, quem já tem experiência, e cursos.

Nível ll, quem tem experiência , e já iniciou no ensino superior.

Nível lll, quem já terminou o ensino superior.

Esse plano é para todos os envolvidos da empresa, lembrando-se que deve-se existir uma vaga em aberto, para recrutamento interno da empresa. Quem conseguir se qualificar, ou até mesmo começar a ter um conhecimento profundo, se especializando em sua área, terá chance de se expandir dentro da empresa.

Ficou a empresa, no dever de ajudar os interessados a terem um conhecimento profundo, uma qualificação. A empresa se compromete a fazer convênios em universidades e unidades de cursos especializados.

Assim, todos passam a ter perspectiva de poderem crescer profissionalmente.

13-Para a equipe Operacional:

Mesmo com a queda de vendas, esse é um importantíssimo caminho que a empresa deve seguir para a motivação da equipe operacional.

Trabalho em equipe, para ter resultados, não simplesmente a empresa irá se comprometer, mas fazer com que eles se comprometam também, assim como o nível institucional e intermediário.

Foi definido e implantado um treinamento específico para esse pessoal, incluindo auxiliares, operadores, balconistas, repositores e faxineiros.

Esses trabalham diretamente com um dos fatores muito importante para qualquer tipo de comércio; o cliente.

Sabendo que o capital humano é um fator importantíssimo, a ser valorizado na empresa, têm o dever de atender ás suas necessidades.

Para que a empresa possa obter resultados, os colaboradores devem ser motivados e ter a visão de um futuro promissório em sua carreira profissional.

Foi contratado, um especialista em gestão e motivação.

Um dos tópicos relevantes em que a empresa pensou em atribuir é:

O Ambiente deve ser agradável aos funcionários.

A empresa optou por modificar o ambiente, onde os funcionários descansem em intervalos de almoço e café.

Foram instalados, dois Televisores de 30 polegadas com DVDs, e 6 computadores com internet (os televisores, foram doados por um dos diretores,DVDs no custo da empresa, os computadores estavam em uma sala sem uso, por isso