DESAFIO PROFISSIONAL NAS DISCIPLINAS: PROCESSOS GERENCIAIS E MATEMÁTICA.

...

Fogão

Armários

Camas

Colchões

Diretor Administrativo e Projetos

RH

Recrutamento

Seleção

Treinamento

Marketing

TI

A Gestão atual esta focado somente no operacional, o gerenciamento não esta acontecendo

Situação Atual

Causa

Prazo

Responsável

Ação

Promoção por politicagem, indicação sem critério técnico

Capacitar a Gestão.

6 meses

A definir

Proposta:

Terceirizar a segurança por uma empresa especializada.

Unificar o setor de Compras e Financeiro.

Separar alguns setores operacionais para que os Gerentes possam se dedicar mais à função estratégica.

Criar o setor Administrativo com RH, recrutamento, seleção, treinamento, TI.

Criação do setor de Projetos para executar o plano de expansão. O setor ADM elaborar um plano de Desenvolvimento e Capacitação em todos os níveis da gestão e também para o operacional.

Situação Atual

Analisando a estrutura atual, foram identificadas algumas carências dentro da empresa, sendo primordial a capacitação e desenvolvimento para que a empresa cresça e conquiste novos mercados, sendo assim, o novo setor de treinamento que este ligado ao departamento Administrativo, elaborou um plano de capacitação e desenvolvimento que vai da Diretoria ao operacional.

OBJETIVOS E METAS DO PLANO DE CAPACITAÇÃO

- Fazer com que a Gestão pense estrategicamente e de forma sistêmica na organização, avaliando o resultado proporcionado por suas ações e decisões;

- Desenvolver atitudes inovadoras, a partir da potencialização de suas competências técnicas; - Liderar pessoas e processos para criação de rentabilidade sustentada e maiores resultados nos negócios;

- Aplicar metodologia científica na solução dos problemas, atuando de forma imparcial e disseminando o conhecimento gerado para todas as pessoas na organização;

Metas do Plano de Capacitação

Em um ano, capacitar toda gestão e operacional.

Execução de nove Programas de Capacitação Profissional

Como será feito a capacitação.

Para os níveis de Gestão a empresa vai firmar convênios para que o gestores realizem treinamento externos e tornem multiplicadores.

Após a capacitação da Gestão, igualmente será aplicado à capacitação ao operacional, porém, os treinamentos serão ministrados pelos gestores capacitados, para promover sinergia entre o operacional e a Gestão, também para motivá-los.

Plano de Capacitação Diretores

Curso Conteúdo Onde Duração

Gestão Empresarial Curso para complementar e atualizar conhecimentos dos princípios de administração e gestão FGV 30 Horas.

Gestão Financeira Curso para elaboração de planejamento financeiro e a gestão dos recursos financeiro da empresa. SENAC 30 Horas.

Planejamento Estratégico Curso de Planejamento Estratégico e enfatizar sua importância na busca de melhores resultados, implantando modelo de gestão da empresa.

PUC 42 Horas

Gerenciamento por categoria Gerenciamento de categorias “é um processo de parceria entre varejista e fornecedor (indústria), que consiste em definir categorias de produtos conforme a necessidade que lhe atendam e gerenciá-las como se fossem unidades estratégicas de negócios.”. CETAM 10 horas.

Com a capacitação da Diretoria, a empresa poderá realizar o planejamento estratégico em nível institucional, poderá focar mais no Planejamento estratégico para que a empresa possa conquistar novos mercados.

Capacitação Gerentes Operacionais/Operacional

Curso Conteúdo Onde Duração

PDCA

Plan, Do, Check, Act. O curso tem como objetivo proporcionar aos participantes o conceito e entendimento da Ferramenta PDCA, visando o planejamento e tomada de ações.

Lannes & Hoffmann consultoria 8 horas

Chefia e Liderança O curso capacita para desenvolvimento e aplicação de ações de liderança na interação com equipes de trabalho CETAM 20 horas

Projeto Liderança Curso de Desenvolvimento e Capacitação de Liderança Curso com o Professor Aly Baddauny 30 Horas Curso Gestão Organizacional no Varejo de Supermercado Qualificar os participantes para o pleno desenvolvimento das atividades relacionadas à gestão de uma organização varejista Businnes Scholl Brasil 30 Horas

Qualidade no Atendimento abordar a temática dos requisitos para o atendimento excelente, o perfil ideal do profissional de atendimento e também dicas para conquistar e fidelizar clientes.

FIEAM 6 Horas

Após capacitar os Gerentes, os mesmos serão os multiplicadores, irão aplicar os conhecimentos adquiridos para melhor sinergia com o nível operacional, formar líderes capazes de promover ações de melhoria e aumentar a lucratividade da empresa.

Será elaborado também um plano de carreira (Cargos e Salários) para que os operadores tenham um objetivo a alcançar e consequentemente motivar os colaborares.

Criar mecanismo para que o colaborador se sinta útil na empresa, pois nem