Desafio Profissional

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Pontos de vista de Mayo:

- O trabalho é uma atividade grupal.

- O operário reage como um membro de um grupo social.

- A organização desintegra grupos primários (família), mas forma uma unidade social.

- O conflito é o germe da destruição.

- A formação de uma elite capaz de compreender e de comunicar, dotada de chefes democráticos e simpáticos.

Segundo Mayo a conduta do homem na sociedade é determinada basicamente pela tradição. O comportamento tradicional é visto sob a óptica de um objetivo social positivo. A felicidade individual, o crescimento e a saúde da sociedade dependem da existência de um sentido de ‘’função social’’ do indivíduo.

A Teoria das Relações Humanas tem suas origens nos seguintes fatos:

- A necessidade de humanizar e democratizar a administração, libertando-a dos conceitos rígidos e mecanicistas da teoria clássica adequando-a aos novos padrões de vida do povo americano. Nesse sentido, a Teoria Das Relações Humanas se revelou um movimento tipicamente americano e voltado para a democracia dos conceitos administrativos.

- O desenvolvimento das ciências humanas, principalmente a psicologia, bem como sua crescente influência intelectual e suas primeiras aplicações a organização industrial. As ciências humanas vieram demonstrar a inadequação dos princípios da Teoria Clássica.

- As ideias da filosofia pragmática de John de Wen e da psicologia de dinâmica de Kurt Lewin foram fundamentais para o humanismo na administração. Elton Mayo é o fundador da escola. Dewey e Lewin também contribuíram para sua concepção. A sociologia de Pareto foi fundamental.

- As conclusões da experiência de Hawthorne, realizada entre 1927 e 1932, sob a coordenação de Elton Mayo, que puseram em xeque os principais postulados da teoria clássica da administração.

PASSO 2 - ANÁLISE DA PRODUÇÃO

- CUSTO TOTAL E UNITÁRIO DA PRODUÇÃO ATUAL

C total = x²+8x+100

(200) ²+8. (200) +100

40.000+1.600+100

= 41.700

C unitário = 41.700 = 208.5

200

B) CUSTO TOTAL E UNITÁRIO A PARTIR DA IMPLANTAÇÃO DAS NOVAS MÁQUINAS

C total = 2. (200²+5.200+80)

2.(40.000+1.000+80)

2. 41.080

= 82.160

C unitário = 82.160 = 2.054

400

PASSO 3 - CONTRATAÇÃO E FORMALIZAÇÃO DE SERVIÇOS TERCEIRIZADOS

A contratação da empresa terceirizada é a melhor opção para o contratante, se responsável e criteriosa forem à seleção e escolha da empresa encarregada da execução do serviço. Portanto, observe criteriosamente os seguintes passos:

Detalhar as necessidades internas

Para avaliar a contratação de uma empresa de terceirização de serviços é preciso, primeiramente, detalhar as necessidades do negócio e relacionar exatamente quais são as tarefas a serem terceirizadas, as responsabilidades, os padrões e as entregas. Somente com esse levantamento será possível buscar orçamentos e propostas realistas.

Buscar informações no mercado

É essencial buscar informações sobre as empresas prestadoras com os sindicatos patronais e profissionais, órgãos de defesa do consumidor e entidades do setor. Essas informações podem auxiliar e orientar a decisão da contratação.

Analisar a reputação e capacidade de atendimento

Antes de contratar uma empresa, é preciso verificar seu histórico e sua reputação. Neste caso, é importante avaliar se a prestadora tem umas estruturas adequadas para atender às necessidades e demandas da operação, se profissionais e os responsáveis técnicos são realmente capacitados e também o know-how e a experiência no mercado. É interessante buscar referências e indicações com outros clientes.

Solicite sempre as certidões negativas da empresa e comprovantes de idoneidade financeira para garantir que a contratante está em dias com todas as suas obrigações fiscais e financeiras.

Comparar orçamentos

O orçamento é um ponto fundamental na decisão de contratar o serviço terceirizado, mas não deve ser o único fator a ser avaliado. Considerar apenas o custo é um grande risco, pois pode ocasionar a contratação de empresas irregulares, que não recolhem todos os tributos e impostos legais, ou que não pagam corretamente os direitos trabalhistas aos seus colaboradores.

É fundamental exigir a planilha de custos abertas para entender a composição de preços e verificar se todas as obrigações legais estão sendo contempladas. Desconfie se o preço está muito mais baixo que os concorrentes.

Avaliar as propostas de serviço

Além de comparar orçamentos, é preciso comparar as propostas de serviço, ou seja, é essencial analisar todas as variáveis que estão presentes no contrato oferecido. Neste sentido, é necessário considerar a disponibilidade de equipamentos e tecnologias, horários de trabalho, prazos, entregas, padrões de qualidade, indicadores de performance e também multas e penalidades previstas para situações de quebra de contrato ou de desobediência aos critérios da operação.

Após avaliar todos esses pontos, é preciso atenção para que o contrato de prestação seja bastante claro e contenha o detalhamento de todas as responsabilidades e regras a serem obedecidas, por ambas as partes.

Vale lembrar sempre de que o ideal é construir uma relação de parceria e não tratar o assunto apenas como uma compra e venda de serviços. Por isso, as cláusulas já devem considerar aumentos ou adequações nas demandas, e demais variáveis inerentes ao negócio.

Porém, depois de realizada a contratação, é preciso atentar para a gestão desta parceria, de maneira a