GESTÃO EM MARKETING; LOGÍSTICA EMPRESARIAL; GESTÃO DE PROJETOS EM MARKETING; MARKETING DE SERVIÇOS E PESQUISA DE MERCADO

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FANTASIA: Casa do Cabelo.

PROPRIETÁRIO: Manoel da Silva Nogueira.

RAMO DE ATIVIDADE: Prestação de serviços.

TIPO DE NEGÓCIO: Produção de Shampoo para todos os tipos de cabelos.

PRODUTO OFERTADO: Shampoo que tinge e alisa o cabelo.

NUMERO DE COLABORADOS: São 05 colaboradores da família.

4. PRINCIPAIS CONCORRENTES

Sumo Ervas;

D’Vien;

Racco BH Cosméticos;

Top Hair Cosméticos;

Softhair ;

BH Hair.

5. MELHORIAS

ÁREA FUNCIONAL: Marketing e Vendas.

PRODUTO: Desenvolvimento dos produtos atuais, lançamento de novos produtos, estudo de mercado, forma de apresentação, embalagem Distribuição.

PROMOÇÃO: Material promocional, publicidade, propaganda.

PREÇOS: Estudos e análises, estrutura de preços, descontos e prazos.

ÁREA FUNCIONAL: Produção.

FABRICAÇÃO: Processo produtivo, programação, controle de qualidade.

PLANEJAMENTO DE RECURSOS FINANCEIROS: Orçamentos, programação das necessidades de recursos financeiros, projeções financeiras.

CAPTAÇÃO DE RECURSOS FINANCEIROS: Empréstimos e financiamentos.

6. DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO

Um diagnóstico estratégico bem elaborado requer elevada atenção em torno dos ambientes interno e externo. Analisando o ambiente interno, a busca concentra-se na empresa e em tudo que ele dispõe para servir o cliente. Dessa forma a intenção é levantar todos os pontos fortes e fracos apresentados pela fabrica do shampoo condicionar que tinge os cabelos, e organizá-los de forma a torná-los mais evidentes.

Realizou-se a apreciação ambiental utilizando a análise SWOT, como ferramenta para auxiliar a definir os fatores mais importantes para o sucesso do produto na loja de vestuário feminino. Em relação às estratégias de manutenção, tem-se: ampliação do local de trabalho para fornecimento do novo produto, a empresa atende exclusivamente as clientes mulheres e por isso também precisaram de mais funcionários para demonstrar os produtos a elas.

Publicidade em meios de menores gastos: a loja de vestuário feminino ainda não dispõe de capital para investir em propagandas em meios de comunicação de grande impacto como a televisão. A criação de uma pagina na internet pode trazer bons resultados. Sugere-se a contratação de uma empresa especializada no desenvolvimento de sites para obter uma página com ferramentas modernas e de fácil acesso.

7. CONSIDERAÇÕES FINAIS

O planejamento estratégico é utilizado com uma ferramenta que auxilia no processo de gestão, fornecendo um aperfeiçoamento de produtos e serviços de acordo com as necessidades dos clientes. Esta ferramenta possibilita realizar uma análise do mercado e dos concorrentes e apresenta os pontos fortes e fracos da loja de vestuário.

Além de apresentar um baixo custo de elaboração e implementação, o planejamento deve ser visto como uma ferramenta que ao propiciar um conjunto de reflexões e análises sobre o futuro, também proporciona um maior conhecimento do mercado de.

Dessa forma, espera-se que a loja adote um pensamento pró-ativo de gestão, tornando-se assim, mais ágil, adaptativa e competitiva. A loja analisada encontrava-se num processo de retomada de atividades e o planejamento estratégico visou funcionar como um guia para auxiliar na gestão atual e futura.

Durante o desenvolvimento do trabalho, foram realizadas observações sobre a maneira de atuar e se relacionar da equipe de colaboradores, sobre a eficiência das instalações disponíveis, o comportamento e a satisfação dos clientes, e principalmente, sobre o ambiente no qual a loja está inserida. A análise SWOT forneceu uma abordagem ampla que conseguiu reunir os fatores indispensáveis para garantir um posicionamento sólido no cenário em que a loja atua.

8. CONCLUSÃO

Por meio deste estudo foi percebida a grande interligação do planejamento estratégico com o sucesso de qualquer organização, bem como é importante na elaboração das diversas proposições e soluções. Qualquer que seja a ação e para que esta se mostre sustentável do ponto de vista da absorção dos custos pela loja, de uma gestão atualizada e flexível de acordo com a exigência do mercado, marketing compatível com a capacidade da empresa e o público alvo e investimentos proporcionais aos lucros obtidos, deverá haver um planejamento.

A empresa estudada apresentou em partes disparidades com relação a alguns pontos analisados, principalmente no que se refere ao conhecimento do consumidor e dos concorrentes.

Outros pontos apresentados foram: o plano de marketing deve estar inserido no planejamento estratégico com ênfase nos preços praticados que são mais interessantes do que os da concorrência. E como questão fundamental, a falta de controle financeiro foi constatada, onde foi proposto um efetivo controle das finanças da empresa, buscando uma maior eficiência e eficácia nos processos organizacionais.

O presente trabalho evidencia a importância da análise dos ambientes externo e interno de uma organização para a construção do planejamento estratégico, que definirá as decisões a serem tomadas para o sucesso de qualquer empresa e com a implantação do produto nesta loja de vestuário feminino e