Os Recursos Humanos

...

Assim, constatamos que o factor que permite a diferenciação entre as empresas, são os Recursos Humanos, sendo este o elemento fulcral das organizações, pois só as pessoas conseguem optimizar e conciliar os recursos ao seu dispor.

Por este motivo, a gestão dos Recursos Humanos vem assumindo nas ultimas décadas um papel fundamental na eficácia das organizações, ao conciliar os interesses dos colaboradores com os interesses das organizações, permitindo a aplicação correcta deste recurso e analisando a sua evolução na empresa.

E o que é a Gestão de Recursos Humanos?

Nada mais que promover a melhor adequação destes recursos à empresa e vice-versa, através da compatibilização dos objectivos individuais e colectivos e os objectivos organizacionais.

---------------------------------------------------------------

-

Gestão Técnica de Recursos Humanos

-

Políticas de Recursos Humanos

Podemos dizer que foi nos últimos 100 anos que se construi a historia da função pessoal.

Esta passou basicamente por 3 fases:

- Fase da administração

- Fase da gestão

- Fase do desenvolvimento

Convêm referir que estas 3 fases não se excluem umas as outras, numa analise meramente cronológica mas coexistem neste momento complementando-se.

Pensamos ser oportuno explicitar a mudança da designação de função pessoal (que era a designação usualmente utilizada) para função Recursos Humanos, uma vez que esta mudança de nome é mudança de perspectiva e de práticas.

A designação função pessoal está ligada à concepção tradicional do pessoal, como uma fonte de custos que é necessário minimizar e deu lugar à concepção de um pessoal considerado como um recurso cuja utilização é necessário optimizar.

Os Recursos Humanos são um dos cinco “recursos básicos”de uma organização, conjuntamente com os recursos materiais, financeiros, comerciais e administrativos.

Estes recursos, à excepção dos administrativos que incluem todos os sistemas de tomada de decisões e de comando da organização, requerem complexos processos de gestão.

A gestão de Recursos Humanos consiste em planear, organizar, desenvolver, coordenar e controlar técnicas capazes de promover o desempenho eficiente do pessoal, ao mesmo tempo em que a organização representa o meio que permite aos mesmos, que com ela colaboram, alcançar os objectivos individuais relacionados directa ou indirectamente com o trabalho.

Neste sentido, as políticas de recursos humanos são um conjunto de princípios e regras, que orientam as decisões e conduzem as diferentes actividades da empresa relativamente aos recursos humanos.

Destacamos entre os princípios, estes mais determinantes:

- Princípio da Melhoria Continua;

- Princípio de Equidade e Objectividade;

- Conciliação de Interesses e Objectivos - Colaborador / Empresa;

- Definição concreta do que é esperado de cada colaborador;

- Disponibilização de ferramentas que permitam a participação activa dos colaboradores.

-

Planeamento e Gestão Previsional dos Recursos Humanos

A área de gestão de Recursos Humanos, desenvolve todas as acções necessárias à organização e instrução de processos referentes à situação profissional do pessoal, designadamente no que se refere ao seu recrutamento, acolhimento, mobilidade, progressão e reforma.

- Organiza os processos individuais e mantém actualizado o cadastro de pessoal.

- Garante a transferência, manutenção e actualização de dados de funcionários para bases de dados institucionais, internas ou externas.

- Recolhe e organiza a informação socioeconómica relativa aos recursos humanos, de modo a proporcionar uma correcta gestão previsional, elaborando mapas e relatórios de apoio à decisão.

- Aprecia e informa sobre questões de administração de pessoal, emite certidões e declarações, prestando apoio técnico, administrativo e legislativo.

- Organiza, divulga e gere o plano de formação anual.

- Promove a recolha sistemática das necessidades de formação profissional com vista à elaboração de planos de formação anuais e não só, tendo em conta objectivos de modernização administrativa e necessidades gerais e específicas das diversas unidades.

- Desenvolve as acções necessárias ao cumprimento das normas sobre condições ambientais de higiene e segurança no trabalho.

- Assegura a execução dos processos de avaliação de desempenho.

---------------------------------------------------------------

-

Técnicas de Recursos Humanos

-

Análise e qualificação de funções

Das ferramentas utilizadas na gestão de recursos humanos, a análise e a qualificação de funções assume um papel de destaque pois constitui a base a partir da qual evolui toda a função de GRH.

Dela estão dependente o êxito de funções tais como o recrutamento e selecção, formação profissional, segurança no trabalho, avaliação de desempenho, remunerações e incentivos, melhoramento das relações de trabalho, motivação, isto apenas frisando algumas.

A análise de funções foi durante anos umas das actividades que ocupava grande parte do tempo dos técnicos de recursos humanos.

Apesar da grande quantidade de manuais de funções que se avolumavam nas secções de pessoal de muitas empresas, esta área passou a ser alvo de grandes críticas devido à sua constante desactualização.

Estudos e práticas recentes colocam na ordem do dia a necessidade vital de conceber