RELATÓRIO DE EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL

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Período de tempo que desenvolveu ou desenvolve a atividade:

Desde __01__/_02_____/__2017_____ até _01/08/2017_______

Atividades Desenvolvidas com os Objetivos Finais da Organização.

- Missão da empresa:

Promover o desenvolvimento pessoal, profissional, cultural e social por meio de um moderno método de capacitação linguística e de uma constante valorização do ser humano.

As atividades desenvolvidas por mim, para o alcance dos objetivos organizacionais, é o financeiro em si. Uma escolha de uma empresa, que pessoas resolvem investir seu tempo e dinheiro, com o intuito de capacitação, que caminha equilibrada administrativamente/financeiramente, é essencial. Assim é dado todo o suporte e segurança necessários para a realização de sonhos, seja capacitação cultural, social ou profissional. Empresa que presa pela qualidade e eficiência, junto com toda a sua equipe de trabalho envolvido, focado e sempre pronto a atender e atender as necessidades dos clientes.

Relacionando as Orientações e Treinamentos Recebidos e Aprendizagem Decorrente.

Tivemos treinamentos Administrativo/Financeiro pela nossa coordenadora Administrativa de todas as sedes, Laice Costa. Entregue no ato do treinamento, passo a passo de todo o setor, como fazer e onde fazer. Tenho auxilio no dia-a-dia da Supervisora/Gerente Administrativa Leiliane Lins, a responsável pelo meu treinamento inicial e hoje em dia, diário.

Tenho treinamento do curso de Auxiliar Administrativo, pela UNIVERDADE DE FORTALEZA-UNIFOR.

Recursos Utilizados Nas Atividades Manuais e Equipamentos

Computadores, livros, apostilas.

Resultados Esperados em Relação as suas Atividades Desenvolvidas na Empresa.

Alimentação de Caixa com erros de 0,01%

Resultados Alcançados

Acertos de alimentação de caixa de 99,99%, e superação as expectativas com redução de custos para a empresa.

Indicadores Relacionados ao seu Desempenho Profissional

No ato da admissão, tem uma avaliação que mede o a adaptação ao trabalho diante do tipo e ambiente, nível de interesse, relacionamento social, capacidade de aprendizagem, produção, medindo pelos níveis de Excelente, Normal e Ruim. Pergunta a maneira que o empregado pode ser classificado dentre as opções:

- ( ) Fraco, sem responsabilidades futuras.

- ( ) Tem responsabilidades normais(rotineiras)

- ( )É elemento com boas possibilidades Futuras.

- ( ) Trata-se de excelente aquisição para empresa.

Onde fui classificado, no item 4. Pois em pouco tempo consegui baixar custos, através da minha proatividade, sem ninguém ter precisado me pedir. Tomei atitude e ganhei pontos positivos.

Dificuldades Encontradas X Oportunidades

A dificuldade que a empresa passa, é a demora de respostas, que vem do sócio- administrador. Ele não fica na sede, trabalha em casa, ou seja, qualquer autorização tem que solicitar com antecedência, e muitas vezes trabalhamos com prazos, mais a resposta, sempre vem antes do termino do prazo. Outra dificuldade, é que não temos sistemas que interliguem uma sede à outra. As sedes são compostas de donos da mesma família, porém, não temos controle de aluno devedor, que estuda em uma sede, desiste do curso lá, e procura outra sede, e se matricula. Temos que perguntar ao aluno se ele já estudou na WIZARD, e dai entramos em contato com a sede para analisar o pedagógico e financeiro.

Em relação às oportunidades, temos o livre arbítrio de procurar meios que possam melhorar a empresa, sendo proativo, trazendo propostas para o mesmo analisar, aceitando ou não, ele dá a liberdade de procurarmos propostas e melhoria para nós e para a empresa.

Fatores Observados

Como você percebe (ou percebeu) os seguintes fatores no exercício do seu trabalho na empresa

Remuneração – A politica de remuneração é de acordo com a capacidade de desenvolver habilidades, salários um pouco acima do mercado, o aumento da função é dado através do desempenho e do tempo de serviço.

Supervisão – Envolve a supervisão autocrática em 80% e a democrática em 20%. Temos facilidades de entramos em acordo, e de sermos ouvido, caso venha a ter ideias construtivas.

Autonomia – 100% de autonomia, a empresa em si é completa de funcionários proativos.

Diferenciação – Temos diferentes métodos de controle, de aluno, de desistência, de trancamento, etc.

Participação – Temos um livro de reclamação/sugestões, que fica na recepção.

Clima da organização – O clima organizacional, em inicio de semestre é um pouco tenso, pela cobrança de matriculas, excesso de alteração, admissão e de contas a pagar para ser alimentado. O restante do semestre permanece toda harmoniosa.

Relações de poder – Temos um organograma, que postei no inicio deste trabalho, que explica detalhadamente todo o processo de hierarquias e poder de influencias.

Liderança – Autocrática 80%, democrática 20%.

Satisfação com o trabalho – Grau relativamente elevado, pelo nível de conhecimento adquirido e pela facilidade de aprendizagem.