Teoria das relações humanas

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Fonte: http://amigonerd.net/humanas/administracao/trh

8 – E diante desse cenário, qual a tarefa básica da Administração?

Formação de uma elite capaz de compreender e comunicar-se com o operário, e não o empregado compreender a lógica administrativa.

Fonte: http://alunodeadm.blogspot.com.br/2009/03/teoria-humanistica-da- administracao.html

9 – Quais as críticas a T. R. H (Teoria das Relações Humanas)

Segundo Silva (2001, p. 212) “... Alguns estudiosos até a ridicularizaram e aos seus defensores, com títulos jacosos e apelidos como happines boys (garoto da felicidade) para significar a ênfase dos defensores nos aspectos sentimental dos participantes das organizações:

Algumas criticas: Validade cientifica (muitas das conclusões não são sustentadas por adequada evidencia cientifica), miopia dos enfoques, falta de adequado foco ao trabalho, negligencia da dimensão da satisfação do trabalho, super preocupação com felicidade, mal entendido do sentido da participação, a visão da decisão do grupo, geração de conflitos, antiindividualismo...”

10 – Explique a Teoria de Kurt Lewin sobre motivação:

Segundo Chiavenato (2000, p. 126) “... Kurt Lewin se referia em suas pesquisas sobre o comportamento social ao importante papel da motivação. Para explicar a motivação do comportamento, elaborou a teoria de campo, que se baseia em duas explicações fundamentais:

A – Comportamento humano é dividido da totalidade de fatos coexistentes,

B – Esses fatos coexistentes tem caráter de um campo dinâmico no qual cada parte do campo depende de uma inter-relação com as demais partes,

O comportamento humanos não depende somente do passado, ou do futuro, mas do campo dinâmico atual e presente. Esse espaço dinâmico é o espaço de vida que contem a pessoa e o seu ambiente psicológico” Lewin propõe a seguinte equação para explicar o comportamento:

C = f (P , M)

C = Comportamento

f = Resultado da interação entre a

P = Pessoa e o

M = Ambiente que a rodeira ....”

11 – Explique a teoria das necessidades das humanas:

Segundo Chiavenato, (2000, p. 128) “... O homem é considerado um animal dotado de necessidades que se alteram ou se sucedem conjunta ou isoladamente. Satisfeita uma necessidade, surge outra em seu lugar e, assim por diante, contínua e infinitamente. As necessidades motivam o comportamento humano dando-lhe direção e conteúdo. Ao longo de sua vida, o home evolui por três níveis ou estágios de motivação: a medida que cresce e amadurece, vai ultrapassando os estágios mais baixos e desenvolvendo necessidades de níveis elevados. As diferenças individuais influem na duração, intensidade e possível fixação em cada um desses estágios. Os três níveis ou estágios de motivação correspondem às necessidades fisiológicas, psicológicas e de auto-realização ...”

12 – Explique o que é moral e clima organizacional:

Segundo Chiavenato, (2000, p. 132) “... A literatura sobre o moral dos empregados teve seu inicio com a Teoria das Relações Humanas. O moral é um conceito abstrato, intangível, porém perfeitamente perceptível. O moral é uma decorrência do estado emocional provocado pela satisfação ou não-satisfação das necessidades individuais da pessoa. ...”

Do conceito de moral decorre o conceito de clima organizacional, que é o ambiente psicológico e social que existe em uma organização e que condiciona o comportamento de seus membros. O moral elevado conduz a uma clima receptivo, amigável, quente e agradável enquanto o moral baixo quase sempre provoca um clima negativo, adverso, frio e desagradável.

13 – Conceituar Teoria de Maslow

Segundo Chiavenato, (2000, p. 128 e p. 393)

“ O homem é considerado um animal dotado de necessidades que se alternam ou se sucedem conjunta ou isoladamente. Satisfeita uma necessidade, surge outra em seu lugar e, assim por diante, continua e infinitamente (...) “

“ (...) As necessidades humanas são estão organizadas e dispostas em níveis, numa hierarquia de importância e de influenciação. Essa hierarquia de necessidades pode ser visualizada como uma pirâmide (...)”

- Necessidades Fisiológicas: Nível de maior importância onde constam as necessidades de sentir fome, ter sede, sentir cansaço, frio e calor. Está relacionada com a sobrevivência do individuo e com a preservação da espécie;

- Necessidades de Segurança: Busca a proteção contra a ameaça ou privação, a fuga ao perigo. As necessidades de segurança têm grande importância no comportamento humano, uma vez que todo empregado está sempre em relação de dependência com a empresa, na qual ações administrativas arbitrárias ou decisões incoerentes podem provocar incertezas e inseguranças no empregado quanto a sua permanência no emprego;

- Necessidades Sociais: Este nível é estabelecido quando as necessidades fisiológicas e de segurança encontram-se relativamente satisfeitas. Está associada à necessidade de associação, participação, de aceitação por parte dos companheiros, de troca, de amizade, de afeto e amor. Quando as necessidades sociais não estão suficientemente satisfeitas, o individuo torna-se resistente, antagônico, e hostil com relação às pessoas que o cercam. Em nossa sociedade, a frustração das necessidades de amor e de afeição conduz à falta de adaptação social e à solidão. A necessidade de dar e de receber afeto são importantes forças motivadoras do comportamento humano.

- Necessidades de Estima: Está relacionado com a forma que o individuo se vê e se avalia. Ligado a sua auto-confiança, auto-avaliação e a necessidade de aprovação social e respeito. A sua frustração pode produzir sentimento de inferioridade, fraqueza, dependência, desanimo.

- Necessidades de Auto Realização: Necessidade mais elevada, está ligada a com a realização do próprio potencial e do autodesenvolvimento contínuo.

“ As necessidades humanas assumem formas e expressões que variam conforme

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