Recursos Humanos na Administração Pública

...

Comunicação Empresarial ou Comunicação Organizacional integra e articula

as chamadas Comunicações Institucionais e Mercadológicas, ou seja,

incorpora ações voltadas para funcionários, clientes, acionistas, imprensa,

sindicatos, entre outros

b. Tanto a premissa como a justificativa estão corretas e se complementam

c. Somente a premissa está correta

d. Somente a justificativa está correta

Os estudos das relações humanas comprovaram que:

I Abordagem

enfocava o crescimento, o desenvolvimento e a satisfação dos

empregados.

II Condições

sociais e o aumento da atenção aos trabalhadores afetavam o

desempenho e deu um enfoque mais humanista à administração.

III Essa

escola concluiu genericamente que a autonomia pessoal e a

participação no grupo estimulam o crescimento, desenvolvimento e satisfação

dos empregados.

IV Comprova

cientificamente os efeitos da variação das condições físicas e

práticas administrativas sobre a eficiência

Resposta Selecionada: e. Estão corretos os itens I, II, III e IV

Respostas: a. Estão corretos os itens I, II e IV

b. Estão corretos os itens I, II e III

c. Estão corretos os itens I, III e IV

d. Estão corretos os itens II e IV

e. Estão corretos os itens I, II, III e IV

Qual a característica do chefe de pessoal fosse ele alemão, italiano,

português, brasileiro ou americano, no início do século XIX?

Resposta

Selecionada:

d.

Do início do século XIX tinha em comum, tanto na Alemanha, Itália quanto nos

Estados Unidos, em Portugal e no Brasil as mesmas características que o

definiram por muitos e muitos anos: inflexível, seguidor das leis e dono de uma

frieza incalculável na hora de demitir alguém

Respostas: a.

Do início do século XIX tinha em comum: características que o definiram por

muitos e muitos anos: inflexível, seguidor das leis e dono de uma frieza

incalculável na hora de demitir alguém; exceto os chefes de pessoal italianos e

americanos

Ronaldo e seu pessoal trabalham de oito da manhã às cinco da tarde com uma hora para

almoço. Ronaldo sai de casa pela manhã para enfrentar o trânsito e geralmente chega ao

escritório às 7h10min. Depois de chegar, ele aciona um despertador em sua mesa para

disparar às oito horas e, em seguida, envia emails

para seu pessoal informandoos

sobre as tarefas que deverão executar durante o expediente. Quando o despertador toca,

ele caminha pelo escritório e verifica se todo o seu pessoal chegou e começou a

trabalhar nas tarefas que lhe foram designadas.

Ronaldo, provavelmente, descreveria a natureza humana a partir de premissas

fundamentais geralmente associadas à:

Resposta Selecionada: c. Teoria X, de McGregor

Respostas: a. Teoria Y, de McGregor

b. Noção de democracia industrial, de Mary Parker Follett

c. Teoria X, de McGregor

d. Teoria Z, de Ouchi

e. Teoria de Maslow

Sobre os princípios da Administração nas Organizações, historicamente

temos:

I A

Revolução Industrial não foi um marco para a forma de administrar

pessoas, e sim organizações.

II Historicamente,

após a Revolução Industrial, ocorreu um grande período de

crise e de prosperidade. A maior característica desse período foi o surgimento

de países desenvolvidos ou industrializados.

III A

chamada era da Industrialização neoclássica se dá após a Segunda

Guerra Mundial. Como característica desse período, novos modelos estruturais

nas organizações para adequar inovações às mutáveis condições externas.

IV Na

Era da Informação, o emprego passou a migrar do setor industrial para

o de serviços, e o trabalho manual, substituído pelo trabalho mental abrindo o espaço para a

Era da pósindustrialização

baseada no conhecimento.

Resposta Selecionada: c. Estão corretos os itens II, III e IV

Respostas: a. Estão corretos os itens I, II e IV

b. Estão corretos os itens I, III e IV

c. Estão corretos os itens II, III e IV

d. Estão corretos os itens III e IV

e. Todos