RECURSOS HUMANOS

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DIAGNÓSTICO EMPRESARIAL.....................................................................17

DESENVOLVIMENTO E IMPLEMENTAÇÃO.................................................19

4.1 Tratamento das Águas.................................................................19

4.2 Gestão do consumo de eletricidade.......................................................21

4.3 Outras preocupações ecológicas...........................................................21

CONSIDERAÇÕES FINAIS.............................................................................22

REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICA..................................................................23

INTRODUÇÃO

Este projeto tem como finalidade simular a implantação do Sistema de Gestão Ambiental em uma empresa do ramo comercial. Nesse estudo aplicaremos na empresa os fundamentos da ISO serie 14000, mais especificamente a ISO 14001, especificação do Sistema de Gerenciamento Ambiental (SGA), que será a norma em relação ao quais os sistemas de gerenciamento ambiental da empresa serão julgados. Este trabalho abordará superficialmente cada passo da implantação do Sistema de Gestão Ambiental, requerendo o envolvimento de toda a organização e demandando um tempo relativamente grande, no caso da real implantação do programa e da pretensão de buscar a certificação pela ISO 14001.

As grandes empresas são fontes de geração de emprego e avanços tecnológicos, que impulsionam a economia de todo o país, em meio as inovações, fica clara a necessidade do comprometimento social e ambiental destas empresas, que tenham responsabilidades em relação ao ambiente e a sociedade em que estão inseridas. Uma empresa responsável possui a capacidade de ouvir os interesses de diferentes partes incluindo a comunidade sendo este um grande diferencial das empresas socialmente e ambientalmente responsáveis tendo posturas éticas e o respeito com as pessoas que a cercam gerando resultados positivos, pois com o reconhecimento destes fatores pelos consumidores e o apoio de seus colaboradores se cria vantagens competitivas e, conseqüentemente, níveis de sucesso expressivo. Estudos apontam que, mais de 70% dos consumidores preferem marcas e produtos envolvidos em algum tipo de ação social e ambiental do que produtos que não tem nenhum tipo de ligação com essas ações.

Compreender essa mudança de paradigma é vital para a competitividade, pois o mercado está, a cada dia, mais amplo e competitivo, fazendo com que as empresas tenham que se preocupar com o controle dos impactos ambientais e sociais. Este cenário que, a princípio assusta no que diz respeito às suas relações com a natureza, deve ser encarado como uma oportunidade para que elas passem a implementar práticas sustentáveis de gerenciamento, não apenas como uma reação as exigências legais ou pressões de grupos ambientalistas, mas sim com a intenção de obter vantagens competitivas e qualitativas, que só dará resultados positivos e agregará valor à empresa e ao produto comercializado.

LEVANTAMENTO DE CAMPO

1.1 Dados da Empresa

- Nome fantasia:

Minimercado Santa Rita

- Razão social:

Genilson Ferreira Minimercado - ME

- CNPJ:

20.220.453/0001-30

- Data da abertura:

9/5/2014

- Endereço:

R 19 De Maio, 333,

Jardim Maria Vicente, Cajati

SP, CEP 11950-000

Brasil

- Natureza jurídica:

Empresário Individual - Código 2135

- Status da empresa:

Ativa

- Atividade econômica principal:

Comércio varejista de mercadorias em geral, com predominância de produtos alimentícios - minimercados, mercearias e armazéns - CNAE 4712100

1.2 Razão para a escolha do nome

Devido ao proprietário e sua família serem devoto a Santa Rita de Cassia deu-se então o nome ao minimercado.

1.3 Nome e qualificação do proprietário

- Genilson Ferreira

Proprietário – Administrador – Contado

1.4 Lista dos pontos fracos e fortes da organização

- Ponto Fraco: Localização;Estrutura física pequena (necessitando de melhorias); Poucos recursos financeiros para investimentos.

- Ponto Forte: Possibilidade de oferecer serviços personalizados de acordo com a necessidade do cliente; Capacidade de manter promoções semanais locais; Experiência no setor e interesse em adquirir novos conhecimentos.

1.5 Breve histórico

O Minirmercado Santa Rita carinhosamente abriu suas portas em março de 2014, na Rua 19 De Maio 333, Jardim Maria Vicente. Vendo um cenário de crescimento, Genilson Ferreira abriu seu pequeno comercio chamado Santa Rita em homenagem a santa que é devoto até os dias de hoje. Era ainda um mercado pequeno e modesto conhecido como “Mercadinho”, mas que já destacava-se pela qualidade e atendimento, buscando sempre responder às necessidades de seus clientes e amigos desde uma atenção especial durante as compras, até a excelência na qualidade dos produtos. Hoje o Minimercado Santa Rita cresce junto com a cidade para atender às necessidades de seus clientes.

1.6 Fundamentos da Organização

- Missão: Nossa missão é oferecer aos nossos clientes produtos e serviços de alta qualidade, variedade, atendimento diferenciado e excelência em alimentação proporcionando bem-estar em um ambiente agradável, fazendo o melhor