Qualidade de Vida no Trabalho

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- MODELOS DE QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO

Quando a qualidade do trabalho é boa, tudo muda e fica diferente, conduzindo-se a um clima de confiança e respeito mútuo, no qual o indivíduo tenderá a aumentar as suas contribuições. (CHIAVENATO, 1999).

São diversos os fatores que influenciam no desempenho do cargo e no clima organizacional. Alguns estudiosos criaram indicadores que influenciam na QVT, para isso desenvolveram modelos de QVT.

- MODELOS DE QVT SEGUNDO NADLER E LAWLER

Segundo Nadler e Lawler (apud CHIAVENATO, 1999), a QVT está fundamentada em quatro aspectos:

- Participação dos funcionários nas decisões;

- Reestruturação do trabalho através do enriquecimento de tarefas e de grupos autônomos de trabalho;

- Inovação no sistema de recompensas para influenciar o clima organizacional;

- Melhoria no ambiente de trabalho quanto às condições físicas e psicológicas, horário de trabalho.

A partir do momento que estes quatro aspectos são incorporados à organização, o ser humano passa a se sentir parte integrante da mesma, o que é muito importante para a evolução da organização e dos seus funcionários.

3.2 MODELOS DE QVT SEGUNDO HACKMAN DE OLDHAN

Hackman e Oldhan (apud CHIAVENATO, 1999) desenvolveram um modelo de QVT onde as dimensões do cargo produzem estados psicológicos críticos que conduzem a resultados pessoais de trabalho que afetam a QVT. Estes estados psicológicos críticos são criados por sete dimensões básicas de trabalho:

- Variedades de habilidades: quando o cargo requer várias e diferentes habilidades, conhecimentos e competência da pessoa para a sua realização.

- Identidade da tarefa: onde o trabalho é realizado do inicio até o fim com um resultado visível, para que a pessoa possa perceber que produz um resultado palpável;

- Significado da tarefa: a pessoa deve ter uma clara percepção de como o seu trabalho produz consequências e impacto sobre o trabalho das outras;

- Autonomia: a pessoa deve ter responsabilidade pessoal para planejar e executar as tarefas, autonomia e independência para desempenhá-las;

- Retroação do próprio trabalho: a tarefa de proporcionar informação de retorno á pessoa para que ela própria possa auto-avaliar seu desempenho;

- Retroação extrínseca: deve haver o retorno proporcionado pelos superiores hierárquicos ou clientes a respeito do desempenho na tarefa e

- Inter- relacionamento: a tarefa deve possibilitar contato interpessoal do ocupante com outras pessoas ou clientes internos e externos.

Através das sete dimensões básicas de trabalho as pessoas passam a desenvolver suas atribuições de forma diferenciada, contribuindo com a organização fazendo um trabalho satisfatório e melhorando a QVT dentro do seu ambiente de trabalho.

1.3 MODELOS DE QVT SEGUNDO WALTON (Camila)

Segundo Walton (apud CHIAVENATO, 1999) são oito os fatores que afetam a QVT:

- Compensação justa e adequada: a remuneração salarial deve ser justa tanto internamente (equilibro entre remuneração dentro da organização) quanto externamente (equilíbrio com as remunerações do mercado de trabalho);

- Condição de segurança e saúde no trabalho: envolve a jornada de trabalho e ambiente físico adequado à saúde e bem-estar da pessoa;

- Utilização e desenvolvimento de capacidades: a organização deve proporcionar oportunidades para satisfazer as necessidades de utilização de habilidades e conhecimentos do trabalhador, como desenvolver sua autonomia, obter informações sobre o processo total do trabalho, entre outros.

- Oportunidade de crescimento contínuo e segurança: proporcionando crescimento de carreira na organização, desenvolvimento pessoal e consequentemente segurança no emprego.

- Integração social na organização: eliminar as barreiras hierárquicas mais marcantes da organização, fraqueza interpessoal, ausência de preconceito, entre outros.

- Constitucionalismo: refere-se ao estabelecimento de normas e regras da organização, direitos e deveres do trabalhador, padrões de procedimentos e processos dentro da organização.

- Trabalho e espaço total de vida: o trabalho não deve absolver todo o tempo e energia de trabalhador, para não impedir que o mesmo atrapalhe sua vida familiar ou particular.

- Relevância social da vida no trabalho: realizar ações que façam os empregados sentirem orgulho de trabalharem na organização. A organização deve ter uma atuação e uma imagem de responsabilidade social, responsabilidade pelos produtos e serviços oferecidos.

Podemos perceber que a QVT envolve tanto a vida social como organizacional do trabalhador. Estes fatores confirmam a importância do bem-estar dos trabalhadores para o bem-estar e para a saúde da organização, o papel do ser humano é cada vez mais importante, de valor e participante na vida das organizações.

- A IMPORTÂNCIA DA QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO

De acordo com CAVASSANI; CAVASSANI; BIAZIN (2006), cada vez mais as empresas percebem a importância do trabalhador para o alcance de resultados, porque são as pessoas e não as máquinas que possuem a capacidade de raciocínio, de criatividade e de solução de problemas. Devido a isso, a organização tende a oferecer um ambiente propício e que favoreça o uso de suas capacidades. Zelar pelo bem-estar e segurança dos funcionários é de suma importância para assegurar uma maior produtividade e qualidade no trabalho e maior satisfação na vida familiar e pessoal, assim a organização passa a se preocupar em oferecer um ambiente que traga conforto, respeito, segurança e bem-estar, entre outros.

De acordo com Nadolny (2013), a qualidade de vida no trabalho gera para a empresa:

- Redução do absenteísmo;

- Redução de doenças e acidentes de trabalho;

- Diminuição do turnover;

- Aumento da produtividade;

- Atração e retenção de funcionários.

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