Pesquisa Logística de Uma Empresa

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Armazenagem: Auxiliar de encomendas exerce a função de armazenar os materiais dentro das práticas de qualidade. São utilizadas, dentro de um espaço grande, estantes de estrutura pesada para armazenar os paletes, que são colocados e retirados individualmente pelas empilhadeiras. Essas estantes permitem a localização e movimentação de qualquer palete sem que seja necessário mover os outros.

Produção: Por ser uma empresa que oferece serviços (e não produtos), a RTE Rodonaves não possui uma linha de produção. Todavia, assume caráter de grande empresa privada, explorando os serviços dos seus caminhões. Dados sobre os serviços: Atende 10 estados brasileiros (mais o Distrito Federal), milhares de cidades, possuindo 55 unidades em São Paulo, 46 em Minas Gerais, 12 em Santa Catarina, 1 no Distrito Federal, 3 no Mato Grosso do Sul, 14 no Paraná, 4 em Goiás, 14 no Rio Grande do Sul, 1 no Mato Grosso, 1 em Rondônia, 4 no Rio de Janeiro.

Tecnologia da Informação: A informação possui papel crucial para a eficácia do desempenho da Logística porque é o alicerce sólido para que os gestores estruturem seus planejamentos e decisões. Pensando nisso, a RTE Rodonaves investiu, recentemente, mais de três milhões de reais no aprimoramento de seu sistema de informática. Assim, a empresa ganhou produtividade, segurança no transporte e agilidade nas entregas, além de reduzir custos. Os investimentos foram aplicados na reestruturação da emissão de frete, na instalação de um sistema Voip (comunicação por voz via internet), em um novo sistema operacional e em uma ferramenta para melhorar o acesso às informações de encomendas e serviços para o cliente, via internet. Segundo Wladimir Dias, gerente de Tecnologia da Informação da Rodonaves, as principais vantagens foram a troca de informações entre a matriz e as filiais em tempo real e a automatização de processos. Houve investimento inclusive em novas tecnologias para o banco de dados, a fim de não perder informações.