A Teoria Estruturalista

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- Tipologia de Amitai Etzioni

Tipifica as organizações em três modelos:

Organizações coercitivas. O poder é imposto pela força física baseada em prêmios ou punições. Utilizam a força possível ou manifesta o principal controle sobre os participantes de nível inferior. As organizações tem exemplos: campos de concentração, prisões, instituições penais e etc.

Organizações utilitárias. O poder baseia-se no controle dos incentivos econômicos. Dessa forma utilizam a recompensa como a principal base de controle. As empresas e o comércio estão incluídos nessa classificação.

Organizações normativas. O poder estar no acordo sobre objetivos e métodos da organização. Utilizam o controle moral como a principal influência sobre os participantes. As organizações normativas são chamadas "voluntárias" e incluem a Igreja, universidades, hospitais e organizações políticas e sociais.

- Tipologia de Blau e Scott

É baseada em características e medidas a várias organizações, como se elas existissem no vazio. As organizações estão inseridas em comunidades e as relações entre os membros da organização, de um lado, e o público, os clientes e as instituições externas, de outro, são aspectos importantes que as tipologias anteriores omitiram. Consideram que as organizações existem de modo para proporcionar benefícios ou resultados para a comunidade.

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Tabela 2: Beneficiário principal

CONFLITOS ORGANIZACIONAIS

Na teoria burocrática, mais especificamente, com a administração de Taylor e Fayol, conflitos e dilemas não eram aceitáveis. Tudo tinha que ocorrer de acordo o planejado. Priorizavam métodos e fórmulas para execução de tarefas. Quando suas concepções eram contrariadas com alguns problemas, por obra do acaso ou até mesmo erros técnicos, ocorria grande cobrança tornando tudo muito maçante. Para evitarem tudo isso eles estudavam toda organização e criavam regras claras e absolutas.

A teoria estruturalista apesar de ter partido da escola clássica foi criada para mostrar que os conflitos são fenômenos comuns e fundamentais para o crescimento da organização e que as tensões deveriam ser extintas. O conflito então se torna algo útil deixando de ser tão desprezível.

Para Etzioni (1947), os métodos, objetivos e modelos de análise organizacional, dependendo do grau de dificuldade e da quantidade, exigiam demais, essas exigências não eram conciliáveis e difíceis de serem executadas gerando, portanto, os conflitos.

As tarefas devem se adequar aos indivíduos que irão exercê-las, sendo papel dos gestores escolherem minuciosamente seus funcionários, diminuindo assim o estresse mesmo em casos de grandes problemas. A administração não sofreria tanta pressão e não precisariam causar ansiedade em seus subordinados por confiar nos seus conhecimentos.

CONFRONTO ENTRE TEORIAS BUROCRACIAS E ESTRUTURALISTA

A tentativa de conciliação e integração dos conceitos clássicos e humanísticos, a visão crítica do modelo burocrático, a ampliação da abordagem das organizações envolvendo o contexto ambiental e as relações Inter organizacionais.

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Tabela 3: Diferenças entre a Burocracia e Estruturalismo