A Evolução Histórica da Administração de Recursos Humanos

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- a fase Relações Industriais;

- fase da Administração do Pessoal;

- e por fim Administração de Recursos Humanos.

1.2.1. Administração Científica

No início do século XX o mundo da administração sofreu uma grande transfomação pois este século marca o início de duas grandes abordagens da Administração introduzidas pelos engenheiros Taylor e Fayol. O objectivo fundamental deste movimento era proporcionar fundamentação científica as actividades administrativas substituindo a improviso e o empírismo.

O surgimento da Administração Científica é devido ao impacto da revolução industrial onde as empresas passaram por um processo rápido e desorganizado crescimento, sendo assim necessário a implementação de alguma actividade ou administração que abordasse as questões industriais ou empresáriais de maneira mais cientifica evitando assim o improviso, como era feito antes do surgimento dessa abordagem.

O termo Recursos Humanos ainda não era utilizado na Administração Científica, onde Taylor e Fayol não valorizavam as relações humanas em torno da organização.

Segundo Chiavenato(1987) citado por Firmino(2010)[2], Taylor pautava pelo estudo de tempos e padrões de produção, supervisão funcional (cada operário obedece a vários contramestres), organização detalhada das tarefas a serem realizadas.

Enquanto que Taylor olhava para a organização de uma forma estruturada em que preconizava a organização do trabalho de forma regrada para aumentar a produtividade bem como o salário dos trabalhadores, Fayol centrou seus os esforços na organização como um todo, em que fundamentava se em princípios e funções dos trabalhadores de forma estruturada.

1.2.2. Escola das Relações Humanas

Escola das Relações Humanas ou Teoria das Relações Humanos, é o nome dado a um enorme movimento que surgiu após a grande crise economica (grande depressão).

O movimento das relações humanas no trabalho surgiu da constatação da necessidade de considerar a relevaça dos factores psicologicos e sociais na produtividade. As bases desses movimentos foram dadas pelos estudos densevolvido por americano Elton Mayo (1990-1949).

Mayo densevolveu uma experiência pioneira no campo de comportamento humano no trabalho. Essa experiência, iniciada em 1927 na fabrica de Western Electric no distrito de Hawthron, em Chicago, teve como objectivo incial o estudo das influências na iluminação no trabalho, índice de acidente e fadiga. Seu densevolvimento, entre tanto veu demonstrar a influência de factores psicologicos e sociais no produto final do trabalho.

Essas experiências e outras que se seguiram vieram reçaltar a importância de factores psicologicos e sociais na produção. Como consequência passou se a valorizar as relações humanos no trabalho. Assim, temas como comunicação, motivação, liderança e tipos de supervisão passaram a ser também considerados na administração do pessaol.

A Escola das Relações Humanas surgiu como oposição a Escola Classica da administração que tinha uma visão mecanicista do ser humano, uma visão microscopica deixando do lado a componente social e humana. Partindo desse presuposto podemos afirmar que a Escola das Relações Humanas nasce pela necessidade de humanizar e democratizar administração, nasce também devido ao impacto das ciências humanas contrariando e principalmente devido as conclusões tiradas da experiência de Hawthorne realizada em entre 1927 e 1932 sob coordenação de Elton Mayo.

A experiência Hawthorne compreendeu 4 fases distintas onde destas foram tiradas as seguintes conclusões:

- o nível de produção é resultante da integração;

- o comportamento do indivíduo se apoia totalmente no grupo;

- o comportamento dos trabalhadores esta condicionado as normas e

- os grupos informais desempanham um papel fundamental no comportamento do indivíduo.

Como podemos notar a concepção da gestão dos recursos ganhou enorme relevância após as conclusões tiradas da experiência de Hawthorne.

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1.2.3 Diferentes fases da Evolução Histórica da Administração dos Recursos Humanos

Administração dos Recursos Humanos como conhecemos hoje passou por três fases distantas que são:

Relações Industriais

No periodo imediatamente posterior a II Guerra Mundial, verificou-se o crescimento do impeto dos sindicatos, estes ganharam mais força para fazer frente a administração de topo.

“O movimento das relações industriais expandiu-se a partir da década de 50. Cabe considerar, entretanto, que essas mudanças na administração de pessoas ocorreram em virtude do fortalecimento das organizações sindicais” (Gil,2009).

Segundo Chiavenato (2009) a criação dos sindicatos, foi com o intituito de mediar os conflitos entre os objectivos organizacionais e os objectivos indivíduais das pessoas, com vista a abrandar ou reduzir os conflitos, até então considerados impossíveis de se fazer face.

Havia uma enorme discrepância de objectivos, de tal modo que era como se dois familiares vivessem juntos sem se conhecer, fisicamente juntos porém mentalmente distantes.

Os sindicatos veem ter um papel mediador para sanar o vácuo existente entre a organização e o indivíduo, a título de exemplo podemos olhar para a questão do conflito político-militar, onde temos dois irmãos em discussão, que precisam de um elemento exterior a eles para mediar.

O termo Relações Industriais corresponde a primeira fase da evolução de Administração Dos Recursos Humanos, era usado para denominar o vínculo que se estabelecia entre a parte administrativa e os trabalhadores. Essa relação era feita entre a organização e os sindicatos (em representação dos trabalhadores).

Em vírtude dessa nova relação entre trabalhador e organização, as organizações viram-se obrigadas a olhar com mais atenção para formas de beneficiar o trabalhador, também passaram a sentir a necessidade de negociar com os sindicatos

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