O Projeto de Pesquisa

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ETAPA 1- Conceitos Básicos de Marketings

Passo 1 (Equipe)

A equipe deve pesquisar sobre Mix de Marketing.

Passo 1

A equipe deve pesquisar sobre Mix de Marketing.

Mix de marketing é o conjunto de ferramentas que a empresa apodera-se para atingir seus objetivos com o mercado-alvo. Representa tudo o que a empresa precisa fazer para induzir a demanda de seu produto. O mix de marketing, também conhecido como composto de marketing ou 4P’s são: produto, preço, praça (ou canal) e promoção (ou comunicação). Esses termos vêm do inglês product, price, place and promotion.

As definições dos 4P's são:

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Produto

Constitui-se da combinação de bens e serviços que a empresa oferece ao mercado-alvo. O produto deve, obrigatoriamente, ser aquele almejado pelo cliente, estar dentro das suas expectativas e satisfazer suas necessidades. Quando se criam produtos, cinco níveis devem ser observados. São eles:

Benefício-núcleo: É um benefício indispensável que o consumidor está comprando.

Produto básico: É aquele que o consumidor compra. Aqui são definidos os benefícios básicos dos produtos.

Produto real ou esperado: Retrata cinco particularidades: nível de qualidade, características, design, marca e embalagem. É um conjunto de atribuições que os consumidores frequentemente esperam.

Produto ampliado: Oferece serviços e benefícios complementares.

Produto potencial: É composto por todas as ampliações e modificações que esses produtos podem sofrer no futuro. É a plausível evolução do produto.

Das quatro variáveis do marketing mix, podemos ponderar o produto como sendo a mais crítica no método decisivo. As empresas precisam administrar suas marcas como um dos principais patrimônios da empresa. Além de administrar a marca, é necessário posicioná-lo de forma correta para que as estratégias conquistem seus objetivos.

Preço

O preço é o único componente do mix de marketing que gera receita e é um dos principais elementos na deliberação da participação de mercado de uma empresa e de sua rentabilidade.

A determinação do preço de um produto ou serviço nem sempre é uma ocupação simples. É necessário considerar que, quando bem posicionado, o preço de um produto ou serviço é fator primordial ao sucesso do plano de marketing.

Ao se traçar a estratégia de preço de um produto, deve-se considerar o seguinte: ele deve ser suficientemente alto, para conceder lucro a quem o está produzindo ou comercializando, porém não pode ser tão alto que desestimule a compra. Afinal, sempre se procura comprar produtos mais baratos. Ele também deve ser suficientemente baixo, a fim de que incite aos clientes. Contudo, não pode ser excessivamente baixo, pois pode depreciar o produto aos olhos dos clientes, que podem pensar que há algo de errado nele, além de não ser interessante produzi-lo e comercializá-lo, pois não gerará lucro considerável.

Dentro do composto de marketing, o preço exerce quatro papéis importantes:

Se a compra será feita e, caso seja, quanto os consumidores comprarão;

Se comercialização do produto será suficientemente lucrativa;

Se o preço é flexível e pode ser mudado com facilidade. Os profissionais de marketing precisam estar atentos para utilizar a estratégia de pricing correta, evitando problemas.

O preço é quem gera a demanda e não o contrário. Se o preço do produto é baixo, geralmente a demanda é mais alta e vice-versa.

Praça

Enquadra as atividades da empresa que disponibilizam os produtos aos consumidores, também é conhecido como ponto-de-venda ou canal de distribuição e pode ser retratado como sendo uma rede organizada de órgãos e instituições que, em combinação, executam todas as funções necessárias para ligar os fabricantes aos usuários-finais a fim de suceder a tarefa de marketing. De uma forma mais simples, distribuição em marketing significa disponibilizar o produto ou serviço ao cliente da forma mais fácil e promissora para ser adquirido.

São várias as formas de distribuição. Dentre as principais estão:

Distribuição direta: Sucede quando o produtor do serviço ou produto vende diretamente ao consumidor. Exemplo: algumas empresas utilizam-se das chamadas “lojas da fábrica”, nas quais fabricantes de produtos vendem diretamente aos consumidores. Também pode-se citar os prestadores de serviços, os quais executam, eles mesmos, o serviço para o consumidor, como os dentistas e os cabeleireiros

Distribuição Indireta: Ocorre quando o produto ou serviço utiliza-se de distribuidores para levar o produto ou serviço até o consumidor. Exemplo: quase a totalidade dos produtos localizado nos supermercados não é fabricada por eles. Os supermercados são intermediários entre o fabricante e o consumidor.

Promoção

Compõe as atividades que comunicam os pontos fortes do produto e induz os clientes-alvo a comprá-lo. Podemos cogitar como sendo cinco as principais ferramentas da promoção. São elas: propaganda, promoção de vendas, relações públicas e publicidade, força de vendas e marketing direto.

Propaganda - A propaganda é um item que está agregado dentro da promoção e juntas representam papel fundamental na criação de valor para o cliente. A propaganda se torna importante porque informa os clientes sobre os produtos e ativa a necessidade de comprá-los.

Promoção de Vendas - As estratégias de promoção de vendas são: cupons, concursos, prêmios, entre outras e possuem três características distintas: de comunicação, que visa atrair a atenção dos consumidores; de incentivo, que visa estimular o consumo; e de convite, que objetiva convidar para uma transação imediata.

Relações Públicas - Trata-se do incremento de apelos, junto ao consumidor, utilizando histórias da empresa ou da criação de produtos reconhecidos no mercado. Pode, até mesmo, valer-se