Recursos humanos

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Há diversos pontos no que tange a gestão de pessoas e capital no grupo hoterdan que precisam ser analisados com mais atenção, no entanto considerando o problema em três etapas, verificou-se que estas falhas são inerentes a empresa. primeiro: inabilidade dos gerentes e diretores em desenvolver projetos de gestão inovadora e engajada. Segundo: desenvolver a liderança nos gerentes e diretores afim de assegurar autonomia e melhor rendimento das atividades empresariais. Terceiro: capacitar e estimular o pessoal operacional, devido a inexistência ou insuficiência das chefias em assuntos de planejamento interno do tipo, promoções, cursos profissionalizantes, training e ou assistências ao empregado.

No entanto, para provocar essas transformações será preciso antes de tudo um acompanhamento psicopedagógico, no intuito de proporcionar as mudanças no ritmo desejado, e com isso os resultados serem os esperados no objetivo final, que é a consolidação do nome na região e da projeção da marca, como forte e respeitada. O que o relatório parcial da consultoria constatou é que desde a fundação as politicas corporativas são as mesmas para promoção interna, focando apenas no lado técnico e deixando no segundo plano os procedimentos gerencias que trazem o equilíbrio e vitalidade de cada setor, visto que ocorreram mudanças no segmento de mercado ao qual estava inserido, desde 20 anos de crescimento a fatia do setor aumentou consideravelmente tornando um grupo forte e conhecido regionalmente, no varejo de alimentos. O que ocorreu segundo os especialistas foi a incompetência no setor econômico da empresa, apesar de terem sido realizadas boas vendas nos últimos quatro meses, os custos estavam altíssimos em relação aos rendimentos. O faturamento trimestral foi insuficiente com relação aos gastos obtidos durante esse período. E dessa forma o lucro líquido do hipermercado não foi satisfatório, ou seja, incapacidade por parte das chefias, gerentes e diretores, em se adequar as variáveis de ambiente, mudanças no mercado e organizar as finanças afim de evitar prejuízos.

Logo ao realizar uma análise profunda sob os termos empregados e ainda tendo em vistas as reais necessidades da instituição, faz se o projeto de planejamento e gestão de liderança afim permitir a missão do grupo hoterdan, abranger a nível estadual, lançando seus produtos e bens de consumo a população paulistana, tornando-a uma empresa de confiança para o consumidor e de credibilidade para o mercado, com uma receita simples, relação de oferta e procura, no que tange ao compromisso da parceria entre garantir o essencial e propagar o desejado, isto é vital para o renome da marca e prestígio no varejo.

DESCRIÇÃO DO NEGÓCIO

O encerramento da última reunião da diretoria de uma empresa do ramo de varejista de alimentos do interior do Estado de São Paulo, o Hipermercado Hoterdan, teve resultados negativos no que compete ao operacional.

Os dados do levantamento trimestral mostraram uma significativa queda nos lucros da empresa, apesar das vendas terem sido razoavelmente boas, os custos estavam altíssimos na gerência do negócio. Com mais de 20 anos na região, ela iniciou suas atividades como um supermercado e no passar dos anos, foi crescendo ao ponto que em dado instante de tempo, começou a direcionar seus negócios em outros segmentos de comércios como eletrodomésticos e eletroeletrônicos e com isso passou a abastecer de forma mais ampla o consumidor local.

Uma empresa de consultoria foi contratada pela diretoria executiva na intenção de diagnosticar os problemas da atual gestão de recursos humanos e dessa forma elaborar um projeto para desenvolver um plano de gestão em modelagem de competências ( estrutural, organizacional, motivacional), promovendo assim a melhoria das atividades operacionais da empresa.

Tendo em vista os objetivos do Hipermercado Hoterdan que a médio prazo procura se estabelecer sua rede a nível estadual, no entanto é preciso uma reformulação nas diretrizes e práticas gerenciais, pois a falta de planejamento e controle pode ser levar ao fracasso e consequentemente a perdas consideráveis nas fatias do mercado, atualmente 70% na cidade, apesar de que se medidas não forem tomadas os prejuízos serão desastrosos para a empresa.

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Organograma: Modelagem de Estrutura Funcional do Hipermercado Hoterdan.

O Hipermercado Hoterdan tem como instrumento administrativo o modelo de estrutura funcional, o qual se define pelas seguintes características:

- chefias para mais de uma função, condicionando o subordinado a desempenhar mais de uma função, recebendo ordens de mais de uma chefia.

- Pré-requisito básico a profissionalização

- organização se divide em diversas funções: (financeira, compras, operações, etc)

- todos os níveis hierárquicos se subordinam funcionalmente aos seus correspondentes níveis

superiores.

PROJETO PARA O PLANO DE DESENVOLVIMENTO E CAPACITAÇÃO DE DIRETORES E GERENTES

A diretoria executiva do Hipermercado Hoterdan percebeu que para a otimização de suas operações no interior do estado de são Paulo é inerente a gestão estratégica capacitar profissionalmente, vez que a falta dessa responsabilidade afeta diretamente na divulgação de informações, ou seja as mensagens de cunho ao trabalho e ou normas diretivas não são passadas de forma eficiente pelos canais especializados.

O profissionalismo gerencial deve ser implementado na empresa, pois é de vital importância