Recursos Humanos

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1.2: Descrição do cargo de vendedor externo:

Executar atividades relacionadas á venda de produtos ou serviços, planejando e discutindo metas e estratégias de venda. Contatar, visitar e entrevistar clientes é atribuições do cargo, bem como demonstrar produtos, avaliar o perfil dos clientes e fechar contratos de vendas. Orientam, informam e visitam clientes na pós-venda, acompanhando a entrega de produtos e, quando necessário, requisitam manutenções. Relacionam-se com setores diversos da empresa.

2.0: E para serem contratados os candidatos passaram por um questionário onde o entrevistador faz as seguintes perguntas:

- Apesar de já ter analisado seu currículo, fale rapidamente sobre você.

- Conte um pouco sobre sua experiência profissional.

- Você conhece o perfil da empresa?

- Você tem algum objetivo a alcançar dentro da empresa?

- Traga uma situação em que você resolveu um problema de difícil solução.

- Conte um caso em sua vida onde teve que produzir algum ganho.

- Relate um fato onde você teve que conduzir um grupo de pessoas para um objetivo comum.

- Conte uma experiência marcante onde você conseguiu superar a expectativa de um cliente.

- Pense numa situação onde o que você buscava dependia da sua relação com outras pessoas.

As principais informações obtidas depois de efetuado o questionário se referem ao nível que o candidato tem de comprometimento, determinação, trabalho em equipe, busca constante de um objetivo e conhecimento da área, para que a empresa durante todo o processo de seleção possa contratar o(s) candidato(s) mais Qualificado(s).

A seleção de candidatos ao emprego se faz por meio de um processo que em geral compreende as seguintes etapas:

- Divulgação da vaga.

- Exame de currículos e triagem.

- Realização de testes.

- Preparação imediata da entrevista.

- Condução da entrevista com os candidatos.

- Avaliação do(s) candidato(s) e registro da avaliação.

- Contrato de experiência – 90 dias.

- Treinamento e acompanhamento.

- Admissão ou demissão, após período experimental.

Durante as etapas 1,2 e 3 o(s) candidato(s) selecionado(s) avança(m) para

as etapas 4,5 e 6 e por fim o(s) selecionado(s) durante as etapas iniciais o(s)

mesmo(s) avança(m) para as etapas finais.

3.0: Processos de Recrutamento e seleção:

As organizações e os indivíduos estão engajados em um continuo processo de atração. Da mesma forma que os indivíduos buscam entrar em organizações, seja na tentativa de desenvolvimento profissional, seja por busca de auto-sustento, as empresas buscam indivíduos que possam compor o seu quadro de funcionários. O objetivo comum é estabelecer uma relação de troca de benefícios, que será mais satisfatória se a pessoa escolhida apresentar os requisitos adequados. Em virtude desta procura por pessoas adequadas, faz-se necessário a realização de um processo de recrutamento e seleção o mais eficaz possível. Segundo Chiavenato (1985), recrutamento é o conjunto de procedimentos que visa atrair candidatos potencialmente qualificados e capazes de ocupar cargos dentro da organização. É um sistema de informação através do qual a organização divulga e oferece ao mercado de recursos humanos, oportunidades de emprego que pretende preencher. O recrutamento consiste em fornecer á organização um número suficiente de pessoas, aquelas necessárias á organização para a consecução de seus objetivos, a partir de dados referentes ás necessidades presentes e futuras de recursos humanos da organização. Ou seja, é a busca de canais competentes e efetivos, sendo estes os mais diversos, de fontes de captação de indivíduos necessários e adequados às vagas em aberto.

Antes de qualquer processo seletivo faz-se necessário o levantamento do perfil adequado do candidato que deverá preencher a vaga. O cargo engloba o conjunto de atividades a serem desenvolvidas pelo empregado na empresa. Cada cargo apresenta atividades específicas das quais é necessário apresentar habilidades, conhecimentos e aptidões que permitam ao sujeito a realizá-las com maior eficácia.

A partir destas informações, a unidade responsável inicia o processo de recrutamento que pode ser classificado como recrutamento externo ou interno. O recrutamento interno é a busca pelo profissional que se concentra na própria empresa, através de remanejamento de colaboradores que podem ser transferidos, promovidos ou ainda transferidos com promoção. Os tipos mais comuns de fontes internas são: Notificação das vagas a serem preenchidas noticia de vagas em aberto chegam aos colaboradores através de cartazes, mensagens na internet, indicação feita pelos empregados da empresa, ex-funcionários e candidatos que participaram de processos, entre outros.

Este tipo de recrutamento é uma excelente opção para a empresa, pois em geral demanda menor custo e menor tempo na escolha do candidato, isso dentre outras vantagens com: Valorização de colaboradores, desempenho e potencial já conhecidos, aproveitamento de investimentos feitos em treinamento de pessoal.

O recrutamento externo já trata da busca do profissional fora da empresa, no mercado de trabalho. As fontes de recrutamento externo são: Recrutamento em universidades, agências de emprego, mídia, concorrência, clientes, caçadores de talentos ou agências de recrutamento. Este tipo de recrutamento traz as seguintes vantagens para a empresa: Traz novas ideias para a organização, renova e enriquece os recursos humanos da organização.

4.0: A entrevista:

Pode não parecer, mas a entrevista é uma das partes mais temidas de todo o processo seletivo. Isso porque ela não depende só do candidato, mas da pessoa que o está entrevistando e dos métodos que serão utilizados.

Alguns procedimentos são