O SÉTIMO SENTIDO NA SELEÇÃO DE PESSOAS

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A maneira de se comunicar entre as pessoas em um grupo de trabalho é determinada pela forma como as diferenças são tratadas. Por exemplo: se houver no grupo respeito pela opinião do outro, se a ideia de cada um for ouvida, se os sentimentos puderem ser manifestados, então a comunicação entre as pessoas tende a ser diferente daquela onde não existe troca de informações. Para Chiavenato (2006), a comunicação constitui um dos processos fundamentais da experiência humana e da organização social.

No entanto os profissionais de seleção de pessoal são levados a contratar talentos, sem a preocupação de aferir aqueles aspectos comportamentais para saber se esses profissionais saberão compartilhar pacificamente seus conhecimentos e experiência com a equipe. Nesses processos seletivos falam mais alto, os diplomas do que a essência humana e como consequência, os conflitos começam a aparecer.

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Por isso, pretende-se neste seminário, expor a importância do Sétimo sentido na Seleção de Pessoas.[pic 1]

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O SÉTIMO SENTIDO, A ESSÊNCIA HUMANA E A LEITURA CORPORAL

Na seleção de pessoas, onde a oferta de profissionais supera a quantidade de vagas nas empresas, o entrevistador não deve ficar atento somente às regras e etiquetas utilizadas na entrevista.

Para não ter um julgamento precipitado e obter a “melhor escolha, ele terá que utilizar alguns os critérios e métodos que poderão auxiliar na identificação do candidato que mais se ajusta às demandas da função que desempenhará.

A diversidade se faz presente em todos os lugares, inclusive em um processo seletivo, onde entrevistador deverá usar como critério a sua intuição, mas para isso deve perceber através da leitura corporal do candidato o grau de interesse, conhecimento e feeling em uma situação construída durante a seleção.

Aspectos comportamentais dizem tanto quanto palavras. Gestos, expressões, posturas e atitudes do corpo podem mostrar credibilidade, segurança, ansiedade, e uma série de características que muitas vezes estão fora do nosso controle. Essas são formas de linguagem não-verbal, onde passam mensagens tão importantes quanto aquilo que estamos falando, ficando mais fácil compreender o que é bem ou mal avaliado e aprender a dominar certas reações.

A comunicação humana é feita através de expressões faciais e movimentos corporais, quando prestamos atenção em nossa linguagem corporal e a interpretamos corretamente a dos outros, passamos a ter maior controle sobre as situações, pois podemos identificar sinais como de tédio, tristeza, raiva e outros.

Os significados de gestos que estão no nosso dia a dia, como cruzar os braços, coçar o nariz e balançar a cabeça causados as vezes pela contradição entre o que dizem nossas palavras e nosso corpo.

Charles Chapplin e muitos atores do cinema mudo foram pioneiros das artes na comunicação não verbal; era a única forma de comunicação disponível na tela. Em sua forma mais pura, o mímico se comunica com uma audiência sem uma ajuda de diálogos, canções nem narrativa falada. Os movimentos, gestos e expressões dos atores conduzem a ação e nos contam tudo o que devemos saber a respeito de seus sentimentos e motivos.

A comunicação é um processo de participação, uma atividade que contém um processo complexo. Estudar como se comunica uma sociedade é estudar o sistema de seus princípios éticos e de cooperação, de representações globais, de gestos coletivos, de manifestações artísticas, da organização do poder, das instituições e constituições, das leis pelas quais se rege uma comunidade, um povo, uma nação ou um estado.

Todos estes elementos se estudam observando a maneira de comunicar-se das pessoas.

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VER, SENTIR, PERCEBER ∕ EMPATIA

Ver, sentir, perceber e analisar o seu colaborador como ele se vê, se sente e se percebe, independente de como o gestor o vê. Em outras palavras, isso significa poder inverter o papel com o seu colaborador e para que isso seja possível, é necessário que o gestor tenha capacidade bem desenvolvida de se colocar no lugar do outro (empatia).

É obvio que essas qualidades vão depender do tipo de experiência de vida desse gestor, da sua capacidade de autoquestionamento e entendimento correto.

Inclui-se a empatia, que é colocar-se no lugar do outro e entender os motivos que o levasse a agir de determinado modo, facilitando os diálogos entre as partes para solução de conflitos.

Nas entrevistas, as características mais procuradas pelas empresas em seus futuros colaboradores são a capacidade de trabalhar em equipe e a liderança, entendendo o que acontece ao seu redor e saber as necessidades dos profissionais do seu setor, o que pode ser bem eficiente na resolução de conflitos, gerando mais cumplicidade e confiança.

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RELACIONAMENTO INTERPESSOAL

É a maneira como você se relaciona com as pessoas a sua volta. É fundamental em toda empresa, fazer com que os negócios andem sempre para frente, pois são as pessoas que os movem, e com que isso resulta em um bom trabalho e gerando ótimos lucros, daí a importância de se investir nas relações humanas.

Um bom líder ou gestor, deve praticar a valorização de seus colaboradores, pois são eles que tem o poder de influenciar os profissionais através de suas ações, devendo o gestor evita competições em sua equipe de trabalho, mantendo os relacionamentos saudáveis, estimulando a colaboração e criação mútua entre colegas e equipes

Ele é importante para que possamos construir boas conexões nos diferentes aspectos da vida. Porém, se torna ainda mais importante em um ambiente que convivemos com tantas pessoas diferentes, como o trabalho.

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Os pontos negativos e positivos no relacionamento interpessoal

Como convivemos a cada dia com várias pessoas com pensamentos, crenças e culturas diferentes pressupomos que existem os pontos negativos e positivas em uma organização, tais como:

Negativos:

- Não ouvir o outro

- Interromper o outro