ESTÁGIO CURRICULAR SUPERVISIONADO

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1 INTRODUÇÃO

A descoberta do raio X ocorreu no ano de 1985 ainda sem muitas técnicas e instrumentos. Com o avanço da tecnologia foi evoluindo esse processo como forma de diagnosticar as patologias e indicar seu tratamento ou mesmo prevenção com mais eficácia.

A CEDIM é uma empresa especializada em radiologia, mamografia e tomografia desde 2011 em Mirassol D’ Oeste-MT que se articula com uma rede nacional, atendendo pacientes de toda a região.

A metodologia de estágio refere-se a período de observação sobre as práticas administrativas. Esse período equivale ao Estágio Supervisionado II, ou seja, 120 horas.

O trabalho de pesquisa apresentado contempla os eixos de Administração de Recursos Materiais e Patrimoniais, Gestão de Pessoas e Administração de Operações e Serviços da CEDIM elencando as principais formas de prestação de serviços. Uma administração eficiente

- capaz de buscar melhorias no atendimento para suprir a demanda do serviço oferecendo qualidade no atendimento e padrão no exame.

Apresentaremos os objetivos (geral e específicos) apontando sempre a administração como eixo norteador. Em seguida apresentaremos a empresa estagiada, sua forma de atuação e seu serviço prestado, bem como o organograma da mesma. Por fim, identificaremos nos três eixos (Administração de Recursos Materiais e Patrimoniais, Gestão de Pessoas e Administração de Operações e Serviços) as principais formas de organização e funcionamento de cada setor, haja visto que esse é o objetivo principal.

1.1 Objetivos

1.1.1 Objetivo Geral

Apresentar a metodologia de prestação de serviço da rede clínica CEDIM a partir da sua área de atuação (Radiologia, Mamografia e Tomografia) com enfoque nas áreas de Administração de Recursos Materiais e Patrimoniais, Gestão de Pessoas e Administração de Operações e Serviços.

1.1.2 Objetivos Específicos

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- Apresentar a logística da empresa com relação aos materiais utilizados no processo de prestação de serviços aos clientes;

- Compreender como funciona o RH da empresa a partir da formação da equipe e das atribuições de cada funcionário;

- Analisar as principais etapas do processo produtivo realizado na empresa a partir do fluxograma;

- Relacionar essas etapas com a área do estágio supervisionado.

1.2 Justificativa

O estágio supervisionado está previsto na Lei Federal nº 6.494 de 07 de dezembro de 1977 como forma de complementação da atividade prática profissional articulando teoria e prática, ou seja, situações reais de trabalho do futuro profissional.

Na empresa será de extrema relevância para a formação acadêmica na área da administração, haja visto que serão os primeiros contatos com o trabalho nessa área de atuação onde encaminha as atribuições de um administrador.

De forma geral o estágio será importante para ambos (empresa e estudante), pois será uma troca de conhecimentos que possibilitará aprendizado de ambas partes e prestação de serviço. É importante que as instituições cumpram seu papel social cedendo espaço de estágio para os acadêmicos.

Além disso, para a universidade possibilitará uma porta de entrada para estágios posteriores estabelecendo uma relação de parceria na troca de conhecimentos (teóricos e práticos) entre a universidade e a empresa, além de possibilitar ao estudante o ingresso no mercado de trabalho.

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2 CARACTERIZAÇÃO DA EMPRESA

A CEDIM teve sua data de abertura em 22 de novembro de 2011 em Mirassol do Oeste-MT. Tudo iniciou com um olhar de empreendedorismo que aproveitou a oportunidade do mercado na área da saúde.

Compreendendo a grande necessidade de um mercado que atuasse nesse setor na região a empresa viu uma grande oportunidade de iniciar um negócio nesse ramo. Ela foi criada com o objetivo realizar exames complementares de diagnóstico por imagem e intervenção nos pacientes da região que procurarem o serviço com a finalidade de auxiliar o médico solicitante na elaboração do tratamento, atuando na área de Radiologia, Mamografia e Tomografia no mercado privado da saúde inicialmente.

O empreendedor já tinha uma empresa em Cuiabá e pretendeu expandir seu negócio em 2011 para a região de Mirassol, haja visto que na região só tinha uma empresa convencional e nenhuma digital até então. Aproveitando essa oportunidade viu um local estratégico para montar a clínica, em um anexo ao hospital municipal na cidade de Mirassol d’ Oeste, já abrindo convenio com o próprio hospital.

O local da clínica é alugado desde o início e não mudou de endereço até o momento. A princípio era um local pequeno, ocupando apenas uma sala de raio x e uma de mamografia. Posteriormente se expandiu ocupando mais sala, inclusive a de tomografia.

Hoje a empresa se apresenta como uma prestadora especializada em Raio X digital, sendo uma das principais na cidade de Mirassol d’ Oeste, tendo apenas uma concorrente que atua na mesma área nessa cidade.

2.1 Dados da Empresa

- Razão social: Centro de Diagnóstico por Imagem;

- Denominação comercial: CEDIM;

- Setor da economia e ramo da atividade: Radiologia, Mamografia e Tomografia;

- Principais produtos ou serviços: Serviços de diagnóstico por imagem com uso de radiação ionizante;

- Endereço: Rua Presidente Tancredo Neves, nº 3.563, sala 9, 78.280-000, Mirassol d’ Oeste, Mato Grosso;

- Forma jurídica e registros: Sociedade Empresária Limitada, CNPJ 14.696.202/0001-24;