Atividades praticas

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2 – No processo de negociação se nos substituirmos a palavra negociação por “comunicação” veremos que estamos falando da mesma coisa, ou seja, sem a comunicação não existe o principio de negociação.

3 – A comunicação em modo geral é importante em tudo o que vamos fazer, pois sem a comunicação não existe a negociação, não existe um acordo, não existe uma sintonia das ideias e muito menos dos resultados. A importância da comunicação no processo de negociação é que através da comunicação às partes irão manter o contrato, as opiniões e as ideias a serem esclarecidas para chegarem aos resultados finais.

4 – tendo clareza nos assuntos abordados, sinceridade, aceitação, e credibilidade no cumprimento dos prazos estabelecidos.

ETAPA 3

TABELA 1 – AUTOR DO LIVRO

Integrantes da Equipe: Aline Michelly

Negociação Escolhida: Planejamento de um casamento.

Características da negociação Desafios da negociação Dicas do autor Passos a serem tomados Perigos e aspectos de atenção

a) Negociação com pessoas intima. Planejar e discutir antecipadamente. Reunir-se com os noivos e ver seus principais interesses. É preciso ter diplomacia e coordenação para agradar os dois lados e assegurar que eles mantenham o relacionamento após o evento. Planejar com bastante antecedência (dia e hora; local; número de convidados finanças etc..). Não fique constrangido ao negociar com fornecedores, procurar em várias lojas os diferentes modelos de alianças e preços.

b) Planejamento do evento. Deixar que cada um decida os itens do casamento mais importantes para si próprio. Todos devem sentir que deram sua contribuição ao planejamento. Confirmar com 30 dias de antecedência o menu (jantar), música, roupa dos noivos e alianças. Recepção: especifique o que você quer e faça vários orçamentos. Vestuário: verificar se tudo está nos conformes, valores e alterações de tudo.

Observações: É uma das formas de negociação mais difícil, pois envolve muitas opiniões, desejos e responsabilidades diferentes.

TABELA 2 – CASO REAL

Integrantes da Equipe: Aline, MichellyNegociação Escolhida: Planejamento de um casamento.

Características da negociação Desafios enfrentados na negociação Comparação das dicas e passos: Autor X Caso real Dicas que não se aplicam no Brasil Novas dicas para essa negociação.

a) Aceitação de opiniões porém, a decisão final era da noiva. Na questão financeira, todos os familiares próximos colaboraram, pois para obter todos os detalhes foi necessário muito dinheiro. No caso da negociação real o casamento não foi bem-sucedido, pois é muito difícil manter a harmonia após algum tempo de casado. O brasileiro é comunicativo e dá muito valor ao seu dinheiro, pensamos que não teria constrangimento em negociar com vários fornecedores. Negociar melhor o prazo de entrega e a melhor forma de pagamento, para que no dia esteja tudo correto.

b) Os noivos planejaram os principais detalhes, sem nenhuma interferência e sem ajuda de profissionais. O que mais preocupou a noiva foi à decoração, e a do noivo foi à parte da alimentação. A gratidão dos noivos é muito importante para que todos saibam que cada contribuição que fizeram para o evento dar certo foi muito importante. O que pode dar muita dor de cabeça para nós seria a qualidade dos serviços oferecidos (sabemos que empresas americanas têm um padrão de qualidade elevado), muitas empresas daqui depois de contratadas só visão os valores que receberão e acabam por deixar a desejar na qualidade e atendimento. Fazer todos os trajes do casamento no mesmo local para obter um valor menor, decidir com antecedência o que você quer para que na hora da compra não haja dúvidas.

OBSERVAÇÕES: Um casamento requer muito comprometimento de todas as partes envolvidas, além de um planejamento e organização que devem ser perfeitos. É um momento de felicidade e sonhos, que deveria continuar mantendo as famílias unidas depois. Por isso saber conduzir cada pessoa, seus desejos de contribuir, interesses, cada tipo de perfil, a realização dos noivos e da família, acaba por se tornar uma das negociações mais difíceis, pois envolve o íntimo de cada pessoa.

ETAPA 4

AS HABILIDADES ESSENCIAIS DOS NEGOCIADORES.

As habilidades de negociação estão recebendo uma atenção especial das empresas, pois desta forma os funcionários sabem lidar com as novas circunstâncias globais. Ressalta-se a importância dos administradores analisarem e planejarem as variáveis presentes nas negociações do dia a dia da empresa para alcançar a satisfação de todas as partes envolvidas, o que se torna cada vez mais complicado no mundo global, pois há vários interesses diferentes buscando possibilidades de um acordo que concretize expectativas particulares de cada envolvido. As habilidades necessárias para os negociadores estarem inseridos num contexto globalizado são:* Serem atualizados, sobreviverem e adaptarem ao ambiente turbulento da globalização. A pro atividade, criatividade, e inovação são essenciais para manter seu negócio em crescimento, valorizar todos os envolvidos no seu negócio, tanto os clientes internos como os externos. São comprometidos com os objetivos almejados, compartilham aprendizado. Ainda um bom negociador deve ter uma visão global humanística, responsabilidade social, justiça ética profissional, comunicação interpessoal, deve tomar decisões entre alternativas, identificação dos riscos; ser inovador, ter habilidade de negociar no dia a dia, adaptar-se ao contexto de competitividade e antecipar-se as mudanças, para conquistar o mercado deve estar atento a suprir a necessidades dos clientes antes mesmo que estes a percebam. Realizamos o teste do PLT elaborado por Hindle para avaliar nossas habilidades de negociação. Apesar de não ser um teste com caráter científico com o resultado tivemos uma noção de como está as nossas habilidades de negociação. Desta forma podemos concluir que todos têm pontos a melhorar cada qual com a sua individualidade, uns precisam colocar-se mais no lugar do outro, pois só querem sair ganhadores em suas negociações, outros precisam ser mais flexíveis, ou ainda estudar mais seu adversário, ter em mente seu objetivo e não ficar mudando conforme as ofertas vão surgindo. Evidentemente que temos que saber