Analise Avançada de Composto de Marketing

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A impulsividade pode não ser identificada pelo respondente, inclusive confundida com uma necessidade súbita gerada pelo ambiente externo, com relação direta ao poder de decisão levando em consideração os fatores psicodinâmicos internos. Outro ponto que pode interferir na “medição da impulsividade” é a capacidade de atração do cliente no modelo de negócio virtual. De certa forma o cliente pode nem perceber que está agindo impulsivamente.

Achei importante incluir a diferenciação da compulsão e impulsão, bem como da caracterização da impulsão, da tomada de decisão de comprar e das considerações explicativas para escolha das variáveis para suspeição das hipóteses.

A métrica utilizada apoiando-se no software estatístico para medição dos dados me interessou a conhecê-lo – SPSS v.18.

O modo como o texto foi escrito, os referenciais teóricos citados, demonstram o cuidado que os autores tiveram com o tema e seu respectivo embasamento, contundente, porém complexo, que para estudos acadêmicos necessitou-se de fontes paralelas de aprendizado, para acompanhar o raciocínio dos autores.

Este artigo é recomendado para leitura acadêmica, a gestores de marketing tradicional e digital, pesquisadores e interessados pelo assunto interligando a área comercial e tecnologia web como relação de compra e venda.

O artigo não esgota o tema, pelo contrário abre um leque de possibilidades e pode servir como apoio para novas pesquisas a fim de estender a análise para avaliar melhor a correlação entre rendas familiar e pessoal sobre o comportamento do consumidor, bem como o envolvimento de outras variáveis que possam influenciar a toma de decisão no processo de compra do e-consumidor.

O estudo apresentado, por se constituir em um estudo de corte transversal, operacionalizado a partir de uma survey, não permite inferir relações de causa e efeito, assim como não é o objetivo.

Logo a adição de mais variáveis, tais como o preço do produto se tem ligação com a compra impulsiva e a inferência de relações causais pode ser viável em novas pesquisas sobre o comportamento de compra por impulso.

Algumas questões podem adicionar mais “força” na continuidade do estudo, exigindo novas investigações, como a relação entre os antecedentes e as consequências da compra impulsiva.

Outro tópico interessante é a comparação do comportamento de compra impulsiva em lojas físicas e lojas virtuais, buscando identificar a importância do ambiente de loja na impulsividade e na circulação, como exemplo nos supermercados, bem como isso pode ser trabalhado e aproveitado nas lojas virtuais, na tentativa de recriar o ambiente, ou como ele pode ser adaptado num ambiente web.

Por fim, a ampliação do estudo das consequências da compra impulsiva, além da avaliação das emoções, é recomendável em futuras pesquisas.