O Desafio Profissional

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Em relação ao Plano de Capacitação e desenvolvimento operacional percebemos a necessidade de revitalização do comportamento e da cultura organizacional, por meio do desenvolvimento de um conjunto de matrizes comportamentais, entre elas, práticas, atitudes e motivacionais, bem como a capacitação em requisitos legais, relacionados a normas regulamentadoras.

A seguir apresentamos nas figuras A2 e A3 o Plano de Capacitação tanto para (diretores e gerentes) e (operacional), os treinamentos necessários para cada função. Nas figuras A4 e A5 a Programação de Treinamento onde foram estabelecidos o período de realização de cada ação mapeada.

Figura A2.

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Figura A3.

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Figura A4.

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Figura A5

[pic 7].

- CONCLUSÃO

Concluímos que, por meio deste trabalho as ações de capacitação e desenvolvimento, vinculadas ao planejamento da organização, possibilitam a potencialização das competências, individuais e coletivas, bem como o alcance dos objetivos estratégicos.

Quando uma estrutura organizacional é estabelecida e os processos são mapeados, as pessoas estão nas suas respectivas áreas de competência, as decisões tornam-se mais assertivas, principalmente quando a área gerencial possui foco no seu processo. Portanto, o investimento no capital intelectual possibilitou capitalização do conhecimento das pessoas, por meio do desenvolvimento de suas competências e habilidades. A gestão do conhecimento foi feita como forma de contribuir para geração, disseminação do aprendizado organizacional em todas as áreas de atuação do Hipermercado.

- REFERÊNCIAS

CHIAVENATO, Idalberto. Administração: Teoria, Processo e Prática – 4ª Ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2006.(Livro Principal).

GOULART, Sonia. Metodologia de Implantação de Gestão de Pessoas por Competências. Brasilia, DF, 2006.

OLIVEIRA, D.P.R. Sistemas, Organização e Métodos: uma abordagem gerencial. 16ª. Ed. São Paulo: Atlas, 2006.