GESTÃO DE PESSOAS E AS TÉCNICAS DO RECRUTAMENTO E SELEÇÃO NAS ORGANIZAÇÕES

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“O recrutamento refere-se ao processo que decorre entre a decisão de preencher um cargo vago e o apuramento dos candidatos que preenchem o perfil da função e reúnem condições para ingressar numa organização” (Sousa et all.2006:54).

METODOLOGIA

A metodologia tem como finalidade do estudo da melhor maneira de abordar determinados problemas no estado atual de nossos conhecimentos. A metodologia segundo Skinner (2001. p. 335), é “avaliar, analisar e estudar os vários métodos disponíveis, identificando, explicando e justificando as limitações ou não, principalmente em nível das implicações e possíveis resultados de suas utilizações.” A metodologia utilizada para execução deste trabalho foi exploratória. A pesquisa é exploratória devido ao estudo do levantamento bibliográfico, visitas a web sites e outras fontes de dados, visando o aprofundamento sobre o tema abordado. Para construir o referencial teórico desta monografia, foram utilizados livros sobre Administração Geral, Administração de Recursos Humanos na pesquisa bibliográfica.

GESTÃO DE PESSOAS

Coradini e Murini (2009) afirmam que uma organização existe para atender às necessidades dos clientes, contando obter um retorno financeiro justo pelos produtos ou serviços prestados. Para cumprir sua finalidade maior, ela necessita de associação do trabalho de gestores, técnicos e de mais pessoas que constituem a sua força de trabalho.

Cada organização tem uma forma ideal de gestão de pessoas, de acordo com seu estágio de vida e sua natureza, e de acordo também com o meio ambiente, a cadeia de agregação de valores e a tecnologia dominante em seu contexto social.

No contexto produtivo das organizações, não pode deixar de reconhecer que grande parte do sucesso das empresas deve-se basicamente às pessoas, pois é em seus cérebros e corações que se encontra o espírito empreendedor que cada ser humano possui. Marras (2001, p. 253) ao referir-se especificamente à gestão de pessoas conceituam como sendo “[...] a gestão que privilegia [...], através de suas intervenções, a otimização dos resultados finais da empresa e da qualidade dos talentos que a compõem”.

A gestão de pessoas tem então papel fundamental dentro das organizações quando o elemento humano é valorizado. Chiavenato (2006, p. 10), diz que “gestão de pessoas é a função que permite a colaboração eficaz das pessoas para alcançar os objetivos organizacionais e individuais”.

Ribeiro (2005, p. 5), reforça dizendo que “os profissionais de gestão de pessoas participam dos desafios mais relevantes da organização e contribuem para o alcance dos objetivos organizacionais e individuais”.

Já Lacombe e Heilborn (2003) defendem que a gestão de pessoas é o conjunto de 2 esforços que tem por objetivo: planejar; organizar; dirigir; coordenar e controlar as atividades de um grupo de indivíduos que se associam para atingir um resultado comum.

As pessoas nas organizações, para Wright (apud DAVEL , 2010, p. 3), não são mais vistas somente como o elemento responsável por determinada função técnica no elo produtivo, elas constituem “o principio essencial de sua dinâmica, conferem, dão vida, inovam, criam, recriam contextos e situações e situações que ordenam a levar a organização a posicionar-se de maneira competitiva, cooperativa e diferenciada com clientes”, que irão conferir a diferença do posicionamento das organizações no mercado.

Pascoal (2006, p. 4), “muitas empresas afirmam que o recurso mais importante de que se depõem é seu pessoal, mas poucas são as que criam padrões para contratação, medem resultados e buscam talentos para fazer carreira e não apenas para preencher uma vaga”.

Neste contexto a gestão de pessoas passa a ganhar relevância nas organizações.

Chiavenato (2006, p. 8) afirma que a “gestão de pessoas é uma área muito sensível à mentalidade que predomina nas organizações. Ela é contingencial e situacional, pois ela depende de vários aspectos, como a cultura que existe em cada organização”.

Para isso, o gestor de pessoas deve ter sempre estar alinhado à visão, objetivos e metas da organização e acompanhando o planejamento estratégico da organização, para isso acontecer é necessário que os diversos segmentos estejam alinhados e trabalhando em equipe.

Neste sentido, Milkovich e Boudreau (2000, p. 26), aponta que a gestão de pessoas deve ser uma preocupação central de todo executivo em qualquer organização.

Assim, Davel (2009, p. 36), diz que “a administração de recursos humanos é constituída de um conjunto articulado de atividades, supondo que os resultados desejados pela organização podem ser obtidos por meio de uma ação voluntaria e programada em termos das funções de atrair, selecionar, reter, incentivar, treinar, avaliar e remunerar pessoas”.

Conforme Chiavenato (2008, p. 11), os objetivos da gestão de pessoas são vários. Ela deve contribuir para a eficácia organizacional através dos seguintes meios: ajudar a organização a alcançar seus objetivos e realizar sua missão; proporcionar competitividade à organização; proporcionar à organização pessoas bem treinadas e bem motivadas; aumentar a auto realização e satisfação das pessoas no trabalho.

Sull (2003) ao falar de gestão pessoas ainda aponta que é preciso ver a pessoas numa organização como parceiras. Para isso torna-se necessário romper com o passado, deixar de lado alguns conceitos e experiências tradicionais, e buscar soluções criativas, ampliando-se a atuação da área de gestão de pessoas para uma perspectiva estratégica.

Albuquerque (2002) cita como atividades dos recursos humanos: seleção e recrutamento de pessoal, os planos de cargos e salários e a capacitação profissional. Esta mesma afirmação encontra-se em Ribeiro (2005, p. 13), quando aponta que a gestão de pessoas é responsável por ações como recrutamento, seleção, treinamento, planos de cargos e salários, contratação, remuneração e questões trabalhistas. Porém, acrescenta que para uma atuação estratégica, deve ainda adotar medidas para desenvolver talentos e criar um ambiente de trabalho aberto a novas idéias.

Segundo Bosi (2014) é responsabilidade da administração de recursos humanos de organização:

- Descrição dos cargos: enumerar todas as tarefas e responsabilidades atribuídas ao seu ocupante;

- Administração