O Recrutamento e Seleção de Pessoas

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Observa-se nas empresas uma ausência de funcionários motivados para desempenhar suas tarefas, talvez possa ser um resultado de um processo de recrutamento e seleção que foi mal elaborado. Por isso é importante realizar um processo de recrutamento e seleção. Com metas e critérios estabelecidos pelas próprias empresas, que estará disponibilizando a vaga.

Por fim esse estudo pode auxiliar estudantes na elaboração de trabalhos sobre esse tema e, também, pode auxiliar empresas a conhecer o processo de recrutamento e seleção de pessoal, e estar contratando pessoas qualificadas e adequadas a seus cargos.

PROBLEMA DE PESQUISA

O presente trabalho tem como problema de pesquisa a seguinte questão:

Os meios utilizados no Recrutamento e Seleção de Pessoas pela empresa Cin são adequados?

OBJETIVOS

Objetivo geral

Analisar o processo de recrutamento e seleção de pessoal na empresa CIN de Pitanga – PR.

Objetivos Específicos

- Analisar a satisfação das empresas que utilizam o serviço oferecido pelo Cin

- Analisar formas de anúncios de vagas utilizados pelo Cin

- Analisar os critérios utilizados pelo Cin no ato da seleção

HIPOTESE

Observou-se por meio de coletas previas de informações junto ao gerente do Cin que a empresa pode estar cometendo alguns erros no processo Seleção de candidatos por meio de entrevista. Notou-se a necessidade de melhorias na comunicação entre as empresas e o CIN para definir as características das vagas a serem preenchidas.

FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA

GESTÃO DE PESSOAL

Em se tratando de gestão de Pessoas Torres (2011 p. 01) menciona que:

A Administração de Recursos Humanos é uma especialidade que surgiu a partir do crescimento e da complexidade das tarefas organizacionais. Suas origens remotam ao inicio do século XX, após o forte impacto da Revolução Industrial, com a denominação inicial de Relações Industriais, que era uma atividade mediadora entre as organizações e as pessoas com o objetivo de reduzir os conflitos existentes entre os objetivos organizacionais e os objetivos individuais das pessoas.

Como menciona Vergara (2003, p.9):

Os profissionais da área de recursos humanos devem ter a capacidade de diferenciar as pessoas com as quais estão todos os dias, pois cada uma tem personalidade própria e que a distingue dos outros colaboradores. Todo profissional de recursos humanos deve ter uma formação humanista, mas sempre dotado de empatia profunda para estar sempre aproveitando a relação ao máximo seja com executivos ou com os próprios empregados.

Chiavenato (2004. p. 5) cita que até o Século XX, ocorreram três mudanças e transformações importantes na função de recursos humanos:

Na industrialização clássica veio o departamento de pessoal, e logo após o departamento de relações industriais. Já na industrialização neoclássica surgira o departamento de recursos humanos que veio para substituir o departamento de relações industriais, além das mudanças de muitas tarefas e operações que ocorreram no setor. O autor menciona ainda que Hoje tem-se a era da informação onde surgiu o setor de “gestão com pessoas", que substitui o departamento de recursos humanos.

Chiavenato (1999, p.64) chama a atenção para a importância da sinergia entre a organização e seus funcionários mencionando que:

As organizações constituem-se de pessoas e dependem delas para atingirem seus objetivos e cumprir sua missão. Ao ver das pessoas, as organizações constituem o meio pelo qual elas podem alcançar seus objetivos pessoais com um mínimo de tempo, esforço e conflito. As organizações surgem então para aproveitar a sinergia dos esforços de várias pessoas que trabalham em conjunto. Sem organizações e pessoas inexistiria a Gestão de Pessoas.

Dutra (2006 p. 23) concorda com Chiavenato (1999, p.64) sobre a necessidade de troca de experiências entre a organização e seus colaboradores. Ele destaca aos ganhos em conhecimento entre organizações e funcionários afirmando que:

Ao colocarmos organizações e pessoas lado a lado, podemos verificar um processo contínuo de troca de competências”. Desta forma, tanto a organização quando as pessoas vão trocar conhecimentos, pois a empresa passará a informação e o funcionário passará para a empresa seu aprendizado adquirido com o tempo.

Para Vergara (2003, p. 9) gestão de pessoas é um tema de maior importância:

Primeiro, porque é no interior das empresas que passamos a maior parte de nossas vidas. Segundo, porque as empresas podem ser tudo, mas nada serão se não houver pessoas a definir-lhes a visão e o propósito, a escolher estruturas e estratégias, a realizar esforços de marketing, a administrar recursos financeiros, a estabelecer metas de produção, a definir preços e tantas outras decisões e ações.

Xavier (2006 p.17) trata a Gestão de Pessoas como sendo “um conjunto de políticas e práticas que permitem a conciliação da expectativa entre a organização e as pessoas e para que ambas passam realizá-las ao longo do tempo”.

2.2 PROCESSO DE RECRUTAMENTO

Segundo Marras (2009, p.69):

Todo o processo de recrutamento de pessoal tem inicio a partir de uma necessidade interna da organização, no que tange á contratação de novos profissionais. Essa necessidade origina-se por motivos diversos, é expressa ou emitida formalmente, pelo requisitante da área, através de documento denominado requisição de pessoa.

Chiavenato (2009, p.160) menciona que:

A primeira etapa de um Processo Seletivo envolve o Recrutamento, pelo qual a organização comunica e divulga oportunidades de emprego e atrai os candidatos em potencial para o processo seletivo. O Recrutamento envolve um conjunto de técnicas que visa atrair candidatos potencialmente qualificados, dentre os quais serão selecionados os futuros participantes da