Desafio Profissional

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A metodologia utilizada nesse trabalho foi a pesquisa bibliográfica, segundo as teorias encontradas nos temas relacionados a Empreendedorismo, Técnicas de Negociação, Comportamento Organizacional, Ética e Relações Humanas no Trabalho e Desenvolvimento Pessoal e Profissional.

2. PERFIL DO EMPREENDEDOR

Para responder aos questionamentos quanto ao perfil do empreendedor, foi criada uma tabela para apresentar quais as principais diretrizes que orientam o trabalho do empreendedor, os principais obstáculos e as sugestões para o aperfeiçoamento do trabalho do empreendedor.

Diretrizes que orientam o trabalho do Empreendedor

Obstáculos encontrados para a realização das mudanças

Sugestões para o aperfeiçoamento do trabalho do Empreendedor

Relacionados ao Mercado

Avaliar a ideia / oportunidade

Falta de análise

Mapear e considerar as ameaças e oportunidades no ambiente onde se está pretendendo atuar

Ter conhecimento do ramo da atividade do negócio

Falta de conhecimento

Contratar profissionais qualificados para que os resultados sejam alcançados e estar em contínuo aprendizado.

Criatividade para inovar

Resistência à mudança

Ter uma rede de network grande, se manter atualizado e informado

Financiamento

Ficar inadimplente

Fazer um plano financeiro eficiente

Avaliar o mercado de concorrência

Medo de perder o mercado

Exercer a excelência nos serviços e qualidade dos produtos ofertados, estrutura, planos de fidelização dos clientes, promoção, brindes, etc.

Relacionados à Gestão do Negócio

Qualificar a mão de obra

Resistência dos colaboradores

Oferecer treinamentos e estímulos à educação.

Criar expectativa de crescimento profissional

Pode causar frustrações nos funcionários

Desenvolver plano de carreira para os funcionários

Aplicar a pesquisa de clima no setor

Falta de interesse dos colaboradores

Intensificar a confiança e apoio da empresa para o colaborador

Poder de decisão

Insatisfação de pessoal

Monitoramento de pessoal

Selecionar equipes de trabalho

Desmotivação

Criar grupo Interdisciplinar com pessoas que conheçam os processos da empresa e de bom peso decisório dentro da empresa

Para adquirir as habilidades necessárias para que a empresária se torne empreendedora, é indicado que procure auxílio e aprendizagem. Um dos locais mais indicados é o SEBRAE (Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas), é uma entidade privada que promove a competitividade e o desenvolvimento sustentável dos empreendimentos de micro e pequeno porte – aqueles com faturamento bruto anual de até R$ 3,6 milhões.

Há mais de 40 anos, atua com foco no fortalecimento do empreendedorismo e na aceleração do processo de formalização da economia por meio de parcerias com os setores público e privado, programas de capacitação, acesso ao crédito e à inovação, estímulo ao associativismo, feiras e rodadas de negócios. As soluções desenvolvidas pelo Sebrae atendem desde o empreendedor que pretende abrir seu primeiro negócio até pequenas empresas que já estão consolidadas e buscam um novo posicionamento no mercado.

3. CONFLITO ENTRE GRUPO DE TRABALHO

Para apresentar as sugestões sobre o problema apresentado forma conceituados alguns enfoques teóricos necessários à compreensão do surgimento do conflito.

3.1 Comportamento Organizacional

Segundo Chiavenato (2005), o Comportamento Organizacional representa uma área multidisciplinar do conhecimento humano extremamente sensível a certas características que existem nas suas organizações e em seu ambiente. Também pode ser definido com um estudo da relação entre as duas vertentes existentes dentro das organizações: Pessoas e Processos.

3.2 Grupo

Caraterizado simplesmente pela concentração de pessoas.

3.3 Equipe

Caracterizado união de pessoas que reconhecem o objetivo do grupo e a importância da sua presença nele. Também pode ser definido como grupo psicológico.

3.4 Liderança

Influência exercida para o desenvolvimento de tarefas, não precisando necessariamente de um cargo de comando como respaldo.

3.5 Comunicação

A comunicação pode ser conceituada como uma forma ou jeito de emitir, repassar ou até mesmo receber uma mensagem e ela pode ser feita de diversas formas, sejam sinais, conversando, escrevendo ou gesticulando. É de suma importância uma comunicação clara, bem entendida. Quando ocorre um descompasso entre a mensagem que queremos transmitir e aquela que as pessoas recebem, em geral estamos falando de ruídos ou barreiras à comunicação, que

podem ser de diferentes tipos, entre eles: problemas de semântica (escolha de palavras e expressões com significado incompreensível ou desconhecido pelos receptores da informação), distrações físicas (barulhos, interrupções), bem como diferenças culturais e falta de feedback. Outros elementos que interferem diretamente neste processo é a escolha