Desafio - Gravadora

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do produto final, as gravações, vendas, distribuições e também iriam funcionar os departamentos jurídicos, executivos, marketing e muitos outros, e todos dependem do silêncio para serem exercidos.

Com pouca informação a respeito da população do bairro e sabendo que as poucas informações eram transmitidas por um representante, Jorge quis apresentar o projeto da gravadora na sede da associação, para que os moradores possam associar a gravadora a um ser humano sensível aos seus comentários e suas preocupações. Um feedback instantâneo para elaborar melhor seu plano de negociação.

Com o objetivo final de conseguir a instalação da gravadora e satisfazer os moradores naquilo que lhes preocupam, Jorge utilizando de estilo amigável, se aproximou dos moradores para captar todas suas reclamações e anseios negativos, pois só assim poderia elaborar de forma detalhada seus argumentos, sem ser surpreendido por novos argumentos contrários à instalação durante o processo de negociação.

Começou a pensar na ideia de desenvolver um projeto para oferecer cultura e bem estar.

5. CULTURA ORGANIZACIONAL - Passo 4

Jorge procurou também informações sobre a gravadora e seus colaboradores, descobriu que muitos estavam satisfeitos com a liderança participativa adotada pela gravadora, onde eles podiam, no momento certo, opinar sobre determinadas decisões e que seus talentos eram aproveitados com o plano de carreira e sucessão.

Soube também que alguns funcionários temem pelo embargamento do empreendimento e receiam por não conquistarem as promoções e os remanejamentos, pois já haviam criado expectativas e dividido com seus familiares. Essa situação de insegurança deixou o clima da organização tenso, a produtividade caiu e o absenteísmo cresceu.

Com as informações que captou, Jorge se viu obrigado a falar com os colaboradores, mais uma vez optou por ser transparente, relatou o processo com os moradores do bairro onde a gravadora quer se instalar, deixando claro que eles não são vilões, nem os culpados pelo impasse, querem apenas o melhor para eles e que no futuro todas as melhorias serão gozadas pelos colaboradores, pois eles serão também moradores.

Não omitiu a possibilidade de rever um novo lugar para a instalação, relatou que a queda de produção e o absenteísmo não passarão despercebidos pela diretoria, e que isso não poderia ser admitido, pois independente do lugar, tudo que foi proposto seria honrado.

6. PRÉVIO DAS NEGOCIAÇÕES - PASSO 5

Após a primeira reunião e o feedback dos moradores que focaram mais uma vez nas três iniciais queixas, que são:

O barulho irá incomodar a nossa tranquilidade.

A estrutura do bairro não comportará a transito intenso.

A nossa segurança estará sendo ameaçada.

Diante disso, informaram que foi encaminhado aos órgãos competentes um oficio solicitando o embargo da obra até segunda ordem, assim propondo que a gravadora busque outro local para se instalar.

Jorge mais uma vez explica que a tecnologia usada nos estúdios não permite que o som produzido propague além de suas paredes revestidas com materiais especiais, propõe uma visita aos interessados, e a mesma é aceita por Carlos e mais dois moradores.

Ainda na reunião Jorge sugere que a gravadora pode investir em uma melhor estrutura para as ruas, negociando diretamente com a secretaria responsável uma possível obra de retorno, o que reduziria a movimentação nas vias do bairro.

O tema segurança ficou pendente.

Após a reunião, Jorge se esforça para apresentar algo além do que argumentos para combater as queixas iniciais, quer propor melhorias aos moradores, de forma direta. Pesquisou sobre os anseios e prazeres da terceira idade de classe média para apresentar algo que possa sanar seus receios e trazer prazeres aos moradores. Ele acredita que neutralizar suas queixas com propostas que irão combatê-las somente, não acrescenta nada na vida dos moradores. A instalação é algo que tem que mudar o cotidiano dos moradores, de forma benéfica, para que não apenas a gravadora fique satisfeita, e como os moradores não são inclinados a aceitar incentivos financeiros, o meio é usar a cultura e o bem estar como armas para acabar com o impasse.

7. PROPOSTA FINAL - Passo 6

Após apurar todos os fatos Jorge apresentou a seguinte proposta:

Não restam duvidas aos que acreditavam que o barulho seria um problema, comprovam não ser.

Permitam-me, assim ir à próxima reclamação: a estrutura do bairro não comportará o transito intenso.

Pela localização da gravadora, que fica as margens de uma rodovia, é possível de acordo com engenheiros civil, que a seja feito um retorno, assim permitindo acesso rápido a gravadora e também favorecendo os moradores, a secretaria responsável, acredita ser um bom projeto e esta inclinada a aceitar a parceria.

Concretizado o retorno, o acesso permitirá maior segurança, pois o tempo de espera por um veículo de socorro, seja ele qual for, será diminuído. E para aumentar ainda mais a segurança dos moradores a gravadora terá segurança monitorada com tecnologia de ponta, onde a maior parte da vigilância e feita através de câmeras e modernos aparatos tecnológicos, dispensando assim, boa parte do trabalho humano, consequentemente cortando verba. A gravadora disponibilizará o saldo da verba não utilizada na segurança interna, para contratar uma patrulha de segurança que fará ronda dia e noite pelo bairro, eles terão contato direto com a polícia local, vigilantes dos condomínios e porteiros, permitindo assim maior agilidade no atendimento de ocorrências.

A gravadora incluiu em seu projeto de obras uma ciclovia e uma pista de caminhada, ambas ficarão entre a calçada e o muro da gravadora, no ponto onde houver a necessidade da travessia de pessoas e veículos, a ciclovia e a pista de caminhada continuarão por tuneis subterrâneos, que permitirão que ambas sejam ininterruptas, para que os moradores e afins não parem seus exércitos. Isso será possível devido ao amplo local onde a gravadora será instalada, ocupando um quarteirão inteiro. E ainda esta disposta a fornecer instrutores, formados em educação física,