Os Principios Mercadologicos

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É correto afirmar que:

- As alternativas I e II são falsas.

- As alternativas II e III são falsas.

- Somente a afirmativa II é falsa.

- Todas as afirmativas são verdadeiras.

- Todas as afirmativas são falsas.

4. Tendo em vista que há diversos tipos e níveis de produtos comercializados nos dias de hoje, considere as afirmativas abaixo:

- Os produtos podem ser bens físicos, serviços, experiências, pessoas, lugares, informações e ideias.

- O benefício central de um produto é o benefício ou serviço fundamental que realmente o consumidor está comprando.

- Os serviços são produtos intangíveis, inseparáveis, variáveis e perecíveis.

- Um serviço é qualquer ato ou desempenho que uma parte pode oferecer a outra e que não resulta em propriedade.

É correto afirmar que:

- Todas as afirmativas são falsas.

- Todas as afirmativas são verdadeiras.

- As alternativas I e II são falsas.

- As alternativas I e IV são falsas.

- Somente a afirmativa II é falsa.

5. O preço é o único entre os demais P’s de marketing capaz de gerar receita, além de ser flexível e rápido para mudanças. Entretanto, muitas empresas determinam seus preços exclusivamente pelos custos e não revisam-os continuamente. Outras, por sua vez, não inserem o preço no Marketing Mix, nem o veem como elemento intrínseco da estratégia de posicionamento no mercado.

Tendo em vista a importância do preço para as estratégias de atuação das empresas no mercado, considere as afirmações abaixo sobre a determinação de preços:

- Se a oferta da empresa for igual a de um grande concorrente, a empresa terá que determinar um preço próximo do preço do concorrente, ou perderá vendas.

- Se a oferta da empresa for inferior, esta poderá cobrar mais que o concorrente.

- Se a oferta da empresa for superior, esta não poderá cobrar mais que o concorrente.

- A empresa deve estar ciente de que os concorrentes podem reagir e mudar seus preços e que isso faz parte da dinâmica do mercado.

É correto afirmar que:

- Todas as afirmativas são verdadeiras.

- Todas as afirmativas são falsas.

- Somente a afirmativa II é falsa.

- Somente a afirmativa II é falsa.

- As alternativas II e III são falsas.

6. Ainda sobre a determinação de preços, é incorreto afirmar que:

a. A determinação de preços é independente dos objetivos da empresa no mercado.

b. A demanda de mercado pode se classificar em elástica ou inelástica, sendo a primeira sensível às mudanças de preços e a segunda não.

c. A estimativa de custos fixos e variáveis é essencial para a determinação de preços.

d. Os custos determinam o piso, ou valor mais baixo aceitável para o preço.

e. Os preços dos concorrentes devem ser considerados como orientantes ao preço.

7. Leia o trecho abaixo sobre o crescimento do setor de serviços, retirado da Agência Brasil de 18/09/2015.

A receita nominal do setor de serviços cresceu 2,1% em julho deste ano, na comparação com o mesmo período do ano passado. A taxa é a mesma de junho, segundo a Pesquisa Mensal de Serviços (PMS), divulgada hoje (18) pelo Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE).

A taxa acumulada no ano chega a 2,2%. Em 12 meses, a receita acumula crescimento nominal de 3,3%.

Em julho, o segmento que mais cresceu foi o de serviços profissionais, administrativos e complementares (3,5%), seguido pelos transportes, serviços auxiliares dos transportes e correio (2,8%), serviços prestados às famílias (2,5%) e serviços de informação e comunicação (0,8%).

Considerando a queda prevista de 1,5% para a economia brasileira em 2015, o setor de serviços ainda apresenta leve crescimento. Assim, tendo em vista que serviços são produtos intangíveis que podem significar diferentes experiências, dê um exemplo de serviço para cada segmento que apresentou crescimento nos últimos 12 meses, segundo o IBGE. Ainda, analise os possíveis motivos que levam tais setores a manterem o pequeno crescimento, apesar da crise que marca a economia atualmente.

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8. Leia o trecho abaixo retirado do Jornal Valor Econômico, de 01/07/2015 e considere o anúncio que segue.

Mesmo na crise, brasileiro não resiste à “promoção”

Mesmo com a crise, o brasileiro parece não conseguir resistir às promoções e o consumo por impulso segue como um hábito corriqueiro no dia a dia. Pesquisa do Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil) aponta que mais da metade dos consumidores (53%) admite ter feito pelo menos uma compra não planejada nos últimos três meses. Dentre as motivações que mais levam os brasileiros a gastar mais dinheiro do que podem, o quesito “promoção” foi o campeão, de acordo com o levantamento, citado por mais da metade dos consumidores. Também foram mencionados outros estímulos na hora de consumir, como preço atrativo (31%), funcionalidade e beleza do produto (6%) e facilidade de pagamento (4%).

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