Assessoria e Consultoria em Servico Socia

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Assessores Assistentes Sociais, são pessoas de fora de fora do dia a dia da empresa ou instituição, pública ou privada, que estarão presentes por um certo período na empresa, ou instituição e portanto, têm que transmitir uma imagem de muita seriedade, compromisso com o resultado, com prazos e compromisso com o sucesso do cliente, seja isso o que for, redução de custos, aumento de vendas, melhoria de processos de trabalho e assim por diante, o bom assessor é aquele que conhece bem a área específica a qual foi contratado.

O trabalho dos assistentes sociais junto aos movimentos sociais se deu na sua maioria, por meio da criação de campos próprios de estágio para graduandos em serviço social, esta ação é vista, na época, como estratégica. Na análise da época, para se efetivar esse projeto de formação profissional era necessário possibilitar ao aluno a vivência de um exercício profissional comprometido com a classe trabalhadora.

Acreditamos que foram as experiências de campos próprios de estágio em movimento sociais os percussores dos trabalhos de Assessoria em serviço social a outros segmentos que não sejam os da mesma profissão.

Mesmo que poucos dos seus sujeitos profissionais ( as equipes de serv. social) trabalhassem com a categoria " assessoria" e, na maioria das vezes, se referissem à categoria " investigação-ação". Foram essas experiências que deram origens para o trabalho que atualmente os profissionais de assessoria fazem junto aos diferentes segmentos comprometidos com a construção de políticas públicas.

O panorama apresentado sobre a supervisão profissional, no item anterior, visa o entendimento de "assessoria", como um dialético processo de rupturas e continuidades com a trajetória histórica do serv. social.

A Assessoria do Serviço Social, no campo da competência profissional, se refere aquelas ações desenvolvidas pelo assistente social, a partir de sua área de conhecimento coletivo, pois os assistentes sociais vêm sendo procurados à prestarem assessoria e gestão, formulação de políticas sociais públicas e privadas e aos movimentos sociais.

A Assessoria desenvolvida por assessores assistentes sociais, a profissionais ou equipes de serviço social, visa qualificar o trabalho desempenhado, por ser uma profissão interventiva, buscando posicionamento em defesa dos direitos do usuário de seus serviços, produzindo novos conhecimentos.

A concepção dessa nova área no campo da assistência, exige um profissional que seja crítico ( capaz de realizar uma permanente análise do tema para o qual foi contratado), esse perfil na profissão é um desafio para ser efetivado no cotidiano do trabalho.

Assim podemos afirmar que ao contrário do que expressa Vieira ( 981), a assessoria para Vasconcelos ( 1998: 113) não busca a correção de problemas e nem necessariamente é um processo temporário. É sim um processo que pode ser permanente na medida em que se articula. Sujeitos com contribuições e saberes diferenciados.

Cabe mais uma vez ressaltar que a inclusão da assessoria como uma ação profissional a ser desenvolvida no cotidiano, no profissional deve ter como referência às condições objetivas que os profissionais de serv. social têm para aprender tal ação.

A assessoria a gestão das políticas sociais têm sido demandada por diferentes sujeitos, dos poderes Executivo, Legislativo e Judiciário; Conselheiros de direitos e de políticas; gestores empresariais; profissionais que atuam nos diversos setores: públicos e privados.

O trabalho de assessoria vem crescendo no campo de Serviço Social e é considerada como prestação de serviço de forma indireta, uma vez que geralmente não há vínculo empregatício, atuando somente como prestador de serviço para a organização; sendo que a mesma pode ser governamental, não governamental ou privada. Matos (2010) reconhece esse crescimento, inclusive em diferentes áreas, mostrando a capacidade dos profissionais nessa temática.

A assessoria à gestão das políticas sociais tem sido demandada por diferentes sujeitos (representantes dos poderes Executivo, Legislativo e Judiciários; conselheiros de direitos e de política; gestores empresariais; profissionais que atuam nos setores públicos e privados; conselheiros tutelares etc.) que atuam nesta esfera. Expressam um reconhecimento da capacidade profissional dos assistentes sociais no domínio da temática. É resultado do trânsito, como afirma Netto (1992), da atuação profissional exclusivamente pautada na execução terminal das políticas sociais para uma atuação profissional competente na gestão da totalidade do processo da política social, incluindo as duas dimensões de formulação, de gestão e de sua operacionalização. (MATOS, 2010).

Vieira (1981) ressalta que a assessoria não é usada para impor as suas opiniões e objetivos, mas sim levar o assessorado a uma reflexão, para que o mesmo possa ter subsídios suficientes para tomar suas próprias decisões diante das propostas apresentadas.

O papel do assessor é de um agente de mudança, cujo objetivo é fortalecer o supervisionado em um dos seus papéis profissionais; suas funções são de fornecer informações especializadas, levar os assessorados a pensar nos vários aspectos do seu problema, formular hipóteses e visualizar sequências operacionais. (VIEIRA, 1981, p. 19)

Através das pesquisas, ficou evidenciado que 60% dos profissionais trabalham no serviço público, junto aos movimentos sociais, à empresa privada, à organizações não governamentais, na defesa de direitos humanos e sociais, espera-se que esses profissionais sejam propositivos, criativos e contribuam para que se tenha justiça social.

Sobre a relação Assessoria e serviço social, surge para ajudar a resolver os problemas das pessoas dentro de um assunto específico, contudo, por ser uma área recente a assessoria dentro do contexto de serviço social a maioria das produções técnicas vem da administração, isso acaba promovendo uma falta de clareza em relação a esse tema na profissão.

Da mesma forma que uma pessoa consulta um advogado para tomar orientações em relação a um determinado problema, emprego ou um benefício social, esta pessa também poderia consultar um assistente social, quando surge um problema na empresa ou na instituição pública ou privada, que não tem um profissional especializado, nesse caso, contrata-se um assessor externo, que recebe para fazer um diagnóstico do problema e apresentar possíveis soluções.

Assim como o assistente social, a assessoria em serviço social precisa se diferenciar