O RACISMO

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Assim como em qualquer órgão que preste assistência a população, necessita de uma grande infra estrutura computacional sendo assim, logo no balcão de atendimento,onde deve prestar serviços como: cadastro de novos participantes do centro,triagem e encaminhamento do cidadão para o departamento correto,além de registrar denuncias anônimas recebidas por telefone,email ou via chat para encaminhar ao departamento competente.

Sendo assim Haverá cerca de três computadores com maior capacidade de memória para agilizar o processo de triagem,denuncias e cadastros, uma impressora multifuncional interligada ao sistema dos três atendentes para que possam imprimir as fichas de cadastros pessoais, comprovantes de denuncias etc. além de um

telefone fixo para que cada atendente possa fazer atendimento a distancia a pessoas que não podem se locomover ate a central.Ajudando da melhor forma possível,dando orientação e assistência psicológica a distancia.

SALA DE ASSISTÊNCIA JURIDICA.

Destinado especialmente as pessoas que desejam tratar de assuntos jurídicos ligados a discriminação étnico-racial, como registro de ocorrência de crimes raciais,encaminhamento de processos,entre outros. Nesse ambiente o cidadão contara com a ajuda de um advogado especializado, sendo necessário o uso de um notebook interligado a uma impressora multifuncional,para que assim possa digitalizar processos alem de registrar novas ocorrência.

Contara também com um telefone fixo, para auxiliar pessoas a distancia alem de registrar denuncias anônimas. E um smartphone para prestar assistência via chat ou e conferencias via skype com os cidadãos que não podem ir ate o centro de promoção de igualdade social.

SALA DE CONSULTORIA PSICOLOGICA.

Nesse ambiente o cidadão contara com a ajuda de um psicólogo, para orientar e ouvir da melhor forma possível as pessoas que sofrem ou sofreram algum tipo de dano psicológico, promovendo rodas de conversas, e o compartilhamento de experiências entre os participantes. Oferecendo apoio e tratamento aos afetados.

Por tanto o profissional desse ambiente usara um tablet para anotações individuais dos pacientes atendidos e uso nas atividades de roda de conversa, alem de contar com o auxilio de um notebook para realizar cadastro de fichas de novos pacientes,e prestar serviços online.

ESPAÇO DE ASSISTENCIA SOCIAL.

Esse espaço conta com um profissional de cunho assistencial, ou seja, um profissional que busca amparar pessoas que sofrem diariamente algum tipo de discriminação racial. Ajudando-os a resolver seus problemas sociais, os motiva a se auto superar,alem de promover visitas residenciais,e projetos sociais na comunidade,promovendo a readequação do cidadão na sociedade em que vive

Por se tratar de um profissional que terá que se locomover entre um assistido e outro,já que realiza muitas visitas residenciais e comunitárias.necessitará de um smartphone com grande quantidade de memória,assim recebera chamadas de novos pacientes, alem de um GPS interligado com o sistema do celular,para que assim possa receber um endereço de um assistido pelo aparelho celular, via sms e já compartilhar com o GPS do seu carro, agilizando o deslocamento.

AUDITORIO DE PALESTRAS.

Espaço onde ministrarão palestra com temas de promoção de igualdade racial para cerca de 250 pessoas, por tanto haverá um telão localizado na frente da sala, um projetor para auxiliar o palestrante com slides e um notebook ligado ao projetor, para que o profissional apenas acople o seu pen drive e assim possa ministrar sua palestra da melhor forma possível.

LABORATORIO DE INFORMATICA.

Contando com cerca de 20 computadores instalados, para que seja ministradas aulas de informática básicas para que assim os freqüentadores possuam o requisito básico para atuar de forma fácil no mercado de trabalho. alem de oferecer cursos técnicos na área de informática, e também oferece o acesso a internet e informação.

Por tanto, alem dos computadores já instalados,será necessário neste local, um roteador de longo alcance,um impressora multifuncional interligada com todos os computadores,alem de um notebook pessoal para cada profissional,para que assim tenham facilidade no momento de cadastrar seus alunos e ter o controle dos usuários da rede.

ADMINISTRAÇÃO DO CPIR

Espaço onde se encontra os administradores do órgão composto por seis pessoas, que registra reclamações sobre serviços prestados pelo cpir e se encontra os responsáveis diretos pela organização e funcionamento do órgão.

Possui então um total de seis computadores por, para que seja registrado reclamações e agendamento de eventos culturais, três telefones fixos, para os responsáveis pelo atendimento a distancia,

ESPAÇO DE ATIVIDADES CULTURAIS.

Espaço destinado à organização das atividades culturais de promoção de igualdade racial, onde qualquer cidadão poderá dar sugestões de atividades e ate organizá-las desde que realize o cadastro previamente, e passe por aprovação da administração do centro. Por tanto neste espaço, haverá três computadores livres, para que a população possa fazer seu cadastro e dar suas sugestões, que será acompanhado de um impressora multifuncional,para a digitalização dos documentos pessoais e a impressão dos comprovantes de cadastro.

- SISTEMA DE INFORMAÇÃO DO BALCÃO DE ATENDIMENTO.

O balcão de atendimento necessita de um sistema de informação limpo e rápido, para facilitar o atendimento à população. neste sistema na barra superior haverá guias de acesso como:Menu, Cadastro, Encaminhamento de denuncia e chat.

O guia MENU contara com as ferramentas de apoio:configuração e ajuda. No guia CADASTRO o atendente terá em sua tela uma ficha de cadastro para anexar em seu sistema dados pessoais e psicológicos dos freqüentadores do centro. No guia ENCAMINHAMENTO DE DENUNCIA será registrado os dados pessoais da vitima e o caso sofrido para que seja encaminhado para a sala de assistência jurídica para serem tomadas as devidas providências. Já na opção CHAT o atendente irá interagir com a população que não tem a oportunidade de se deslocar ate o centro, oferecendo assim um atendimento completo a toda população.

- MEIOS DE DIVULGAÇÃO

Esse tipo de projeto tende