Psicologia Organizacional e do Trabalho I

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PARTE JESSICA A Hewlett Packard foi iniciada na década de 40 por Bill Hewllet e Dave Packard e desenvolveu uma cultura corporativa famosa pelo forte senso de equipe combinado com uma Filosofia de inovação através das pessoas .A empresa decidiu adotar o Ethos de equipe desde o início com uma política de que não seria uma empresa de contratar e demitir.Ser um membro desta equipe acarretava um conjunto de obrigações, entusiasmo pelo trabalho e o Ethos de participar dos problemas e das ideias numa atmosfera de comunicação livre e aberta, eram valores ativamente enquadrados pela empresa. "A motivação no trabalho por exemplo manifesta-se pela orientação do empregado para realizar com presteza e precisão as tarefas e persistir na sua execução até conseguir o resultado previsto ou esperados. Geralmente salientam-se três componentes na motivação , o impulso a direção e a persistência do comportamento.Para ter um exemplo completamente diferente de desenvolvimento de Cultura corporativa vamos nos voltar agora para história da ITT , o estilo administrativo de Geneen era simples e direto , ele procurava manter seu pessoal trabalhando no limite de sua capacidade criando um clima altamente competitivo baseado na confrontação e intimidação."Ressaltando os pensamentos é possível perceber que o assédio moral é algo que acontece há muito tempo, vindo desde a escravatura ,passando por outras épocas e vem se estendendo até os dias de hoje , sendo que atualmente o tema é mais abordado e tratado como um problema que deve e tem que ser resolvido".(Silva,2005,p.84).

Trabalhava também com a motivação através da intimidação e do medo, as reuniões eram descritas como julgamentos.A abordagem de Geneen motivava as pessoas através do medo .A ITT sob o comando de Geneen foi uma selva corporativa bem sucedida. A abordagem de Geneen exemplifica o estilo administrativo que o psicanalista Michael Macoby caracterizou como o do "lutador da selva" : o administrador com fome de poder que vive a vida e o trabalho como uma selva , onde a lei é comer ou ser comido e onde os vencedores destroem os vencidos.

Comparação de culturas corporativas

A análise das ligações entre estilo de liderança e cultura corporativa às vezes explica claramente por que certas organizações trabalham de determinada maneira. No entanto, existem outros fatores que precisam ser considerados. Por exemplo, sexo pode ser uma poderosa força cultural.

Os sistemas de valores dominados por homens. As formas tradicionais de organizações são geralmente dominadas e determinadas por valores masculinos. Por exemplo, a ênfase na lógica, os modos lineares de pensamento e ação e a preocupação com resultados expressam valores e abordagens da vida que são muito mais "masculinos" do que "femininos".

A influência feminina foi o equilíbrio entre os estilos racional e orgânico. Do ponto de vista cultural, as organizações estruturadas em torno de valores femininos têm mais probabilidade de equilibrar e integrar o modo racional analítico com valores que enfatizam formas de comportamento mais intuitivo, orgânico e baseado na empatia. É interessante que as novas formas de redes planas que estão surgindo para enfrentar as turbulências dos ambientes modernos requerem competências gerenciais que têm mais em comum com o arquétipo feminino do que com o masculino. À medida que isto se desenvolver, podemos esperar ver a transformação de muitas culturas e subculturas longe da influência dominante dos valores masculinos e dos modos de comportamento associados a eles. Essa tendência já é evidente visto que é uma maneira caracterizada pela confiança, apoio, estímulo, e respeito mútuo.

Outras influências é a cultura que se desenvolve no decorrer da interação social. Em qualquer organização, pode haver sistemas de valores diferentes e concorrentes que criam um mosaico de realidades organizacionais em vez de uma cultura corporativa uniforme. Além do sexo, da raça, da língua e da etnia, grupos religiosos, socioeconômicos, de amizade e grupos profissionais podem ter um impacto decisivo sobre o mosaico cultural.

Os Grupos profissionais é um grupo que pode ter uma visão diferente do mundo e da natureza de suas organizações empresariais. Cada grupo pode ter desenvolvido sua própria linguagem especializada e estabelecido conceitos para a formulação de prioridades do trabalho. Já as Subculturas são agrupamentos sociais e étnicos que dão origem a diferentes normas e padrões de comportamento com impacto crucial no funcionamento diário. Diferentes normas, crenças e atitudes em relação a horários, eficiência ou serviço se combinam para criar todos os tipos de contradições e disfunções. Estas podem ser extremamente difíceis de resolver de uma maneira racional, porque estão mescladas com todos os tipos de questões pessoais enraizadas que, no final de contas, definem os seres humanos envolvidos.

Em parte, as coalizões e contraculturas, são divisões subculturais porque os membros da organização têm lealdades divididas. Nem todo mundo é totalmente dedicado à organização. As pessoas podem desenvolver prá- ticas subculturais específicas como uma maneira de dar significado a suas vidas ou desenvolvendo normas e valores que visam ao progresso pessoal e não ao da organização. A politicagem através da qual, membros de uma organização algumas vezes progridem em suas carreiras ou defendem interesses específicos pode resultar no desenvolvimento de coalizões sustentadas por conjuntos de valores específicos. Essas

coalizões, às vezes, se transformam em formas de contracultura, em oposição aos valores organizacionais adotados pelos que detêm o controle formal.

Entre as mais importantes contraculturas e subculturas organizacionais são as criadas pelos sindicatos, pois a batalha do controle ideológico é mais claramente definida. A filosofia, os valores e normas da cultura sindical geralmente exercem impacto importante sobre o mosaico cultural, subcultural e contracultural que caracteriza a vida de toda e qualquer organização.

A CRIAÇÃO DA REALIDADE ORGANIZACIONAL

A cultura é obediência a regras ou representação; a organização é a representação de uma realidade compartilhada.

O conceito de cultura tem sido utilizado em diversos contextos e com acentuadas diferenças de significado. Essa variação decorre da perspectiva adotada e do que se assume como essencial: crenças; pressupostos básicos; valores e práticas; ideologia; entendimentos significativos; programas coletivos da mente; e

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