Administração na saúde: Organização em prol da qualidade

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No processo educacional, o conhecimento gerado pelas pesquisas, ao mesmo tempo em que influencia as transformações no processo de trabalho, a capacitação para o gerenciamento em saúde e em enfermagem, ainda é frágil e carece de competências que integrem as dimensões éticas-políticas e relacional, bem como a responsabilidade social da profissão (PAIVA, SILVEIRA, GOMES, TESSUTO E SARTORI, 2010, p.315).

Com a pesquisa, os autores concluíram que as teorias administrativas que mais influenciam na organização dos serviços de saúde no Brasil são as denominadas taylorista, clássica, das relações humanas, burocrática e da qualidade total. Mesmo com a aplicação desses modelos, chegou-se a conclusão de que tais não têm atendido as necessidades dos trabalhadores de saúde e seus pacientes, visando a qualidade do serviço. O artigo enfim, defende a ideia do sistema organizacional de saúde propiciar suporte necessário para a qualificação de seus funcionários envolvendo a organização, a clientela e a sociedade.

Com a leitura e a reflexão geral do artigo, pôde-se perceber que a administração na área da saúde defendida pelas teorias apresentadas é essencial para uma boa organização no ambiente de trabalho. É necessário que os profissionais enfermeiros tenham conhecimento de gerenciamento e os executem, tendo o cuidado de não privilegiar a produtividade esquecendo-se da qualidade.

É importante salientar através do artigo, que não só os cargos propriamente ligados à administração possuem a função de organizar, essa função também é responsabilidade dos demais trabalhadores para que a organização do ambiente e das atividades ocorram com maior êxito.

Daniela Gomes de Freitas Lisboa

Graduanda do sexto período de Enfermagem

Universidade do Estado de Minas Gerais- UEMG