Processos Administrativos

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A empresa pesquisada, esta sempre atualizada com seu planejamento operacional, relacionado a orçamento, pensando sempre em ter preços mais acessíveis para seus clientes, sem perder a qualidade dos serviços prestados; Outra preocupação da empresa para atingir a eficácia, é com o planejamento operacional voltado para a metodologia, a empresa esta atenta para que os procedimentos sejam feitos de maneira prática, fácil e rápido. A programação também ganha atenção especial, onde a empresa tem o controle do andamento do processo, desde o primeiro contato até a resolução do problema.

Planejamento Tático

O planejamento tático é a primeira função dentro do processo administrativo. E para que o planejamento estratégico seja concretizado, precisa ser colocado em prática pelos funcionários, com tarefas mais simples, ou seja, os cargos que vão executar as tarefas. Onde as linguagens e posturas são totalmente diferentes.

Há a necessidade de se fazer um mapeamento ambiental e avaliar as forças e fraquezas nas tomadas de decisões estratégicas. Com incerteza e imprevisibilidade.

Sendo uma função administrativa que deve antecipar decisões e objetivos a serem alcançados.

Onde da condição racionais para organizar e dirigir a empresa ou seus departamentos no momento ou no futuro. Ele é sempre elaborado por gerentes ou executivos para que a empresa tenha sucesso.

Tipos de Planejamento

- Institucional: é o planejamento estratégico em longo prazo.

- Intermediário: é o planejamento tático (Mercadológico, Financeiro, Produção – Operação e Recursos Humanos) Médio prazo.

- Operacionais: é o planejamento operacional (onde visa os planos para cada área ou para cada setor) Curto prazo.

O planejamento está sempre em movimento, não se fixa em um só passo. Sendo voltado para o futuro, o conceito de planejamento é sempre temporário e voltado para o futuro. Se preocupando com a realidade de tomada de decisões, visando as consequências futuras e suas realizações.

Planejamento é uma técnica de coordenação, permitindo coordenar várias atividades com um método eficaz. Sempre tendo de ser tomadas as decisões antes sobre o que fazer, pois a conseqüência é sempre uma decisão tomada anteriormente.

O tomador de decisões, os objetivos, o sistema de valores, o curso de ação e o estado da natureza.

A etapa desse processo exige sempre a definição e diagnostico de problema, procura soluções e alternativas mais promissoras, analisa e compra essas alternativas para a solução e por fim seleciona o melhor plano de ação.

As condições de decisão normalmente são as incertezas, as riscas e as certezas.

Alguns tipos de planos táticos são: Produção, Financeiro, Marketing e Recursos Humanos.

Um se conecta ao outro de alguma forma, seguindo algumas políticas que podem ser também as globais da empresa que se unem desde acionistas, clientes, fornecedores, concorrentes, funcionários, governo e a ecologia.

Políticas administrativas que são de aspecto interno da empresa. E políticas operacionais que podem ser para redução de custo, compras, salário, contratação de novos funcionários, entre outras.

Sendo assim por meio dessas políticas que se dá a implantação dos planos táticos.

Amplitude de Controle

Amplitude de controle é também denominada amplitude administrativa ou amplitude de supervisão, isto se refere ao número de subordinados que são supervisionados pessoalmente, por um chefe de maneira adequada.

Fatores que influenciam a amplitude de controle nas empresas.

- As habilidades pessoais do chefe em lidar com subordinados.

- Nível de estabilidade em se relacionar com pessoas.

- A habilidade dos subordinados em se relacionar com pessoas.

- Nível de motivação existente.

Tipos tradicionais de organização

Há três tipos de básicos de estrutura organizacional: a organização linear, a organização linear, a organização funcional e a organização linha-staff. Cada um deles será estudado com detalhes, embora nem sempre eles ocorram de maneira pura na realidade das empresas.

- Organização linear: é uma estrutura organizacional mais simples e antiga, baseada na autoridade linear. A autoridade linear é uma decorrência do principio da unidade de comando, que cada superior tem autoridade única sobre seus subordinados e que não a reparte com ninguém.

- Organização funcional: é uma estrutura organizacional que aplica o principio funcional, e é pouco freqüente em empresas, ao contrario da organização linear.

- A organização linha staff: com o crescimento e a complexidade das tarefas das empresas, a estrutura linear mostrou-se insuficiente para proporcionar eficiência e eficácia. As unidades e posições de linha (que tem autoridade linear) passaram a se concentrar no alcance dos objetivos principais de empresas.

As demais unidades e posições da empresa que receberam aqueles encargos passaram a domina-se acessória (staff), cabendo-lhes a prestação de serviços especializados.

Os órgãos de staff assessoram os órgãos de linha por meio de sua especialização técnica, enquanto os especialistas de staff se aprofundam em um determinado campo de atividades, os gerentes de linha, tornaram-se os detentores da hierarquia das organizações.

A empresa se encaixa em desenvolvimento. Essa empresa tem uma organização de estrutura organizacional que faz projetos de crescimento estrutural nas empresas. O seu desenvolvimento tem sido magnífico nos últimos tempos dando seu suporte.

A empresa tem um grande desafio aliar um ótimo atendimento com o melhor produto,e é assim que a empresa cresce, superando suas expectativas.

Desenho Organizacional

O desenho organizacional da empresa retrata a configuração estrutural dos órgãos e relações com os processos de atividades de coordenação que conduzem para os objetivos da empresa que da prioridade